我們會常常會思考自己要怎么說才能跟對方溝通。

（有這樣方法的人請舉手筑舅。）

你會想我要怎么說才能跟對方溝通的很好座慰。

（所有人都舉手）

所有人都有這種想法，謝謝大家翠拣。

我要說的這個觀點會跟大家以往想的不一樣版仔。但是呢，大家先用掌聲來接收一下误墓。你鼓掌的時候就是你打開心的時候蛮粮，我最近才學到的。

事實上呢谜慌，你學會聆聽的時候才是溝通的開始然想。

在溝通這件事里面，學會聆聽比學會說重要100倍欣范。在溝通的比例里面变泄，聆聽占98%令哟，說占1%。這幾句話是我們今天這節(jié)課的核心妨蛹。怕大家記不住屏富，在說一遍，不要嫌我啰嗦哦蛙卤。

在溝通的領域里面狠半，聆聽是更重要的。

你要先學會聆聽才是溝通的開始颤难。不是先學會說話神年。

在溝通的領域里面，聆聽占99%行嗤，說占1%已日。一個好的溝通里面學會聆聽比學會說重要100倍。

（這個觀點有一點充斥到大家昂验，對嗎捂敌？）

沒有關系的，所有的學習我們都是為了去學跟我們以往思維不一樣的東西既琴，大家可以接受對嗎占婉？

那為什么我們要這樣講呢？事實上你要知道甫恩，所有的溝通都是借由聆聽逆济。一個人的語言，你說在點上磺箕，一句就夠了奖慌。說不在點上，你說100句松靡，聽的人都很煩了简僧，可是還無效。那100句語言說來干嘛呢雕欺，既然無效就不用說了岛马。

而真正的溝通是從什么時候開始的，是一個人愿意與你敞開心扉的溝通屠列，從你懂他開始啦逆。他覺得你好懂他，從你懂他開始笛洛。

你是怎么懂他的呢夏志？是你聽懂了他的話，他在跟你說一段話苛让，從給你描述的當中沟蔑，你要學會聽湿诊，聽你聽到的背后的語言。你聽到他語言背后的動能動機溉贿，他在表達什么枫吧，他心里底層的能量。

比如說宇色，我們做個案，今年呢颁湖，我看到很多大師級老師宣蠕，他們做一個個案，語言是很少的甥捺。他基本上在一個案所描述了一段語言后抢蚀，他用一句話作總結這個人一段話里面的內涵和他底層動能到底想要表達什么。

而這個時候呢镰禾，這個人就會覺得皿曲，哇，這個老師好厲害吴侦∥菪荩總結的很精準。一個真正會溝通的人备韧，他說話的比例就是占到1%劫樟。說話也是有層級的，對嗎织堂？

如果叠艳，你跟別人的溝通中，說話比例你占一半易阳，對方占一半附较。相當于上親子課的級別。親子課是很小齡段的課潦俺，就是還沒上小托班拒课。

如果說一個人的溝通比例，你說話占40%黑竞，對方占60%捕发。呢么，現(xiàn)在呢剛剛進入小班很魂。如果你占30%扎酷，對方占70%。剛剛到達中班遏匆。是這樣的階層法挨。

你知道我經乘瘢看到的溝通是什么狀況嗎？說話的人凡纳，自己說了80%窃植，20%都不給別人留。哇荐糜，覺得自己好懂哦巷怜，講了很多的大道理哦”┦希可是對方至始至終都不知道對方想要跟他說什么延塑。然后他說完了，對方就扭頭走了答渔，然后就結束了关带。

（你有經歷過這樣的溝通嗎？）

或者問一下自己沼撕，我平時跟別人溝通是這樣子的嗎宋雏？

今天要去回顧，平時我與人溝通务豺，我說多少磨总，對方說多少。真的要去回顧冲呢，認真的想一想舍败。

親愛的們，除了講課敬拓，你從頭到尾的說邻薯。如果你是做個案，或者是一對一與人溝通乘凸，你說話的多少代表你溝通的層級厕诡。最高層級的人一定是自己只說1%。

當我見到我很崇拜的這位老師呢营勤，他是王庭瑩的老師灵嫌，就是我之前經常說我跟著王庭瑩老師學習心理學已經有好幾年，然后又看過幾百本書葛作，然后跟過其他的世界級的老師學習嘛寿羞，那這一位老師呢，他是王庭瑩的老師赂蠢。我們后來發(fā)現(xiàn)他做一個個案绪穆，沒有幾句話，從頭到尾沒有，而且我以前跟過海林格老師的課玖院，都是國際級的老師菠红，海林格的課是更加神奇的，他整個一個個案處理下來难菌，幾乎都沒有聽到他的聲音和說話试溯。這就是真正的世界級大師。

這一次我看到恰克老師也是這樣子郊酒，Uncle Chack ,大家都叫他恰克叔叔遇绞。也是這樣子的，一個個案下來猎塞，他幾乎沒有怎么說話的试读，說話非常少，所以你能理解這種聆聽嗎荠耽？

那他為什么說話那么少，還能夠達到最佳的溝通呢比藻？親愛的們铝量，為什么？為什么他說話這么少银亲，還能夠達到那么高的溝通水準慢叨？大家愿意花那么多錢去跟他做個案，為什么务蝠？事實上呢拍谐，是因為他能聽懂你在說什么，因為他的聆聽馏段，他知道你在說什么轩拨。所以呢，在整個的過程里面院喜，這才是最重要的亡蓉。

大家能夠理解，對吧喷舀？聆聽遠遠大過你所說的砍濒。你只要聽不對點，你說的話都是廢話硫麻。

（來爸邢，給我們自己拍個警鐘：“我只要聽不懂點，我說的話都是廢話拿愧！”）

大家想想看是不是這個樣子杠河。

所以在溝通的世界里面，我們跟孩子的溝通，你知道感猛，在這一個點上七扰，大家去講課，一定要講到哦陪白，接下來我講的內容颈走，講課大家一定要講到哦！

將會有一個狀況咱士，（親愛的們）所有的家長和孩子的溝通立由，就全部都是家長在說話。這是與孩子溝通里面最可怕的事情序厉。如果我們大人與大人溝通呢锐膜，你相對你還會有一點尊重在，相對你還會給別人說一下話弛房，對不對道盏？但是很多的家長跟孩子的溝通，全部都是家長在發(fā)射指令文捶。對嗎荷逞？他不是在平等的狀態(tài)里面聽孩子在說什么，聽懂孩子在說了粹排，然后再跟孩子回應种远。我們更多的家長都在做什么樣的一件事情啊顽耳？都在全然的自己在說“你就是應該這樣子”“你今天應該這樣子”應該那樣子坠敷，應該一二三四五...然后孩子都只是聽了他說的話而已，所以就根本沒有形成溝通射富，那個叫發(fā)揮指令膝迎，而不叫溝通，這樣大家能夠認同辉浦？或者你也看見過也觀察過這種狀態(tài)弄抬，有嗎？

有多少家長一輩子都沒有跟孩子做過真正的溝通宪郊？那真正的有效的溝通是有幾個標準的掂恕，這幾個標準我們要講給家長聽的。

標準是：

第一弛槐、你能靜下心來懊亡，不是急躁的哦。

靜下心來乎串，看著孩子的眼睛店枣，拉著孩子的手，點頭嘉許式的聽孩子說所有他要說的話。不論我們現(xiàn)在是否做到鸯两，但是這個觀點是我們要開始實踐的一個標準闷旧，就是它像一個指南針一樣的，像一個燈塔钧唐，這句話是我們必須都要去做的忙灼。我們不是來聽聽課，是我們要跟我們的孩子钝侠，我們也要這樣做的该园。你要能夠靜下心來，看著他的眼睛帅韧，拉著他的手里初，與他在同樣的高度里面聽他說所有說的話，這才是溝通的開始忽舟。

第二双妨、 什么叫溝通的標準？不論對方說什么叮阅，你都要說“對的”斥难。

請問這句話怎么理解呢？然后你會說那萬一他說錯了呢帘饶？事實上你認真的去看這個世界上面所有的發(fā)生，你就會理解到群扶，這個世界上人與人對話及刻，根本沒有對錯，除非他罵臟話竞阐，那個是錯的缴饭。但是只要他在表達自己的觀點，都是對的骆莹。

因為每一個人有過往不同的想法颗搂，孩子有孩子的世界，都是對的幕垦。我給大家舉一個例子丢氢，我的孩子在他二三歲的時候，他不允許我去他的房間先改，因為他說疚察，你只要一來，我那個金剛俠的朋友就會走掉了仇奶。你覺得他是不是在說瘋話貌嫡，他不允許爺爺奶奶，不允許爸爸，不允許任何人岛抄，不允許我别惦，那個時候還沒有弟弟，他不允許任何人去他的房間夫椭。去他的房間掸掸，他要關上門，會告訴我們益楼，你們不要來猾漫，我自己玩，他在那個房間玩的過程感凤，不允許我們來悯周，而他的理由是，我們去了以后他的朋友會走掉陪竿，他的朋友金剛俠會走掉的禽翼。

如果是我們大人，肯定會覺得這個孩子怎么了族跛，明明就沒有人闰挡，他卻說我們來他的朋友金剛俠會走掉。但是你跟更高的一些高僧大德去溝通礁哄，就是孩子都有守護神长酗，在他小的時候，這個守護神就是天天在陪著他玩的桐绒，就是在守護他夺脾，他就是能看見，那個守護神跟他就是有連結茉继。所以在他的角度里面咧叭，他說這句話是不是對的呢？對的烁竭。

可是在我們的世界里面菲茬，我們會覺得他說的是不對的，對嗎派撕？所以真正的溝通是你要認同對方所有所說的都是對的婉弹。

（比如說，姜莉姐經營了一家園所腥刹，文濤經營了一家幼兒園马胧，他們兩個人呢，都會同樣說出對教育的觀點衔峰，而他們二個人說出來的一定不一樣佩脊，而誰對誰錯呢蛙粘？沒有對錯，因為這二個人在不同的環(huán)境里面威彰，所以他們會說出不同的觀點出牧。到底是文濤對還是姜莉姐對呢？沒有對錯歇盼，對吧舔痕？而如果這二個人想要溝通的話呢，首先要認同對方說的是對的豹缀，才能發(fā)生溝通伯复。如果文濤說了一個觀點，姜莉姐說“不對不對邢笙，你這個是錯的啸如。應該是怎樣怎樣的〉撸”好了叮雳，這個溝通已經停止了。）

是這樣嗎妇汗？對帘不，所以你在溝通的世界里面，你首先在任何的情況下杨箭，都要認同對方的觀點是對的寞焙，對方所說的是對的，然后溝通才會繼續(xù)和發(fā)生互婿。你跟孩子棺弊，跟大人，跟你所有身邊的人擒悬，所有溝通的開始，這是一個地基稻艰，你首先要認同對方是對的懂牧。

這一點我們有吸收到，對嗎尊勿？

然后給我們自己一個暗示：“以后我跟人溝通僧凤，都說對方是對的”。

第三元扔、 最后一個觀點躯保，所有的溝通帝雇，學會聽即是溝通的開始芳绩。

為什么是學會呢宽气？親愛的們，你們要聽懂哦宙址，這就是開始在學會聽，為什么是學會聽忿等？說明現(xiàn)在還不太會艇棕。我們如果想要學會溝通，前提是我們要學會聽召烂，學會聆聽碱工，才是溝通的開始。你知道不是你不說話你在那兒聽奏夫，就是學會了聆聽怕篷，同意嗎？

今天鈞嵐講了一句話酗昼，說：“溝通呢要多聽少說廊谓，我用99%聽，1%說仔雷□逦觯”可是呢99%聽的過程神游的不知道游到了哪里，快睡著了碟婆，那這個時候會聽嗎电抚？不是，什么叫學會聽竖共？學會聽的狀態(tài)就是他說話你知道他底層動能在說什么蝙叛？你知道他的心里因素從哪里發(fā)生的？他說這句話公给，他的心里因素從哪里發(fā)生的借帘？人的心理是有路徑的，大家同意嗎淌铐？

所以呢肺然，你所有的說話是從先學會聆聽，所有的溝通不是先學會說腿准，而是先學會聽际起。

溝通這節(jié)課有點多的，今天這節(jié)課就講到聽吐葱，下節(jié)課就要講說的事情了街望。溝通嘛還是跟語言有關系，對嗎弟跑？那還是跟說有關系灾前，跟說還是有關系的，但是這節(jié)課還是先學聽再學說孟辑，這是順序哎甲。溝通的順序是先學會聽再學會說蔫敲，才是溝通。

我們下節(jié)課講在溝通的領域里面烧给，我們應該怎樣說話燕偶，會激發(fā)對方更愿意說，同時呢础嫡，下一節(jié)課會講到做溝通的力量這節(jié)課來做沙龍的流程指么。

我會細細講，我發(fā)現(xiàn)我必須細細講流程榴鼎，我以為大家都會伯诬，后來發(fā)現(xiàn)呢，我細細講完了以后大家才會巫财。所以我以后每一節(jié)課都講一下這節(jié)課你流程應該怎么去排盗似？