當(dāng)我拿到所有行李來到機(jī)場(chǎng)出口已經(jīng)是深夜 11 點(diǎn)半了。我習(xí)慣性地叫了一輛 Uber 專車皱碘。等了 10 分鐘不到,一位黑人阿姨停在了機(jī)場(chǎng)門口非常開心地邀請(qǐng)我上車隐孽。
攀談中她告訴我她猜我是電子方向的學(xué)生癌椿。我告訴她猜對(duì)了,她很興奮菱阵。她告訴我她開 Uber 有幾個(gè)月時(shí)間踢俄,見到了大多數(shù)從機(jī)場(chǎng)來的學(xué)生樣乘客都是電子專業(yè)的,來這里學(xué)習(xí)或工作送粱。
她說她很享受和她的乘客交流褪贵,有幾位乘客甚至為她解決了不小的難題。第一次是一名醫(yī)生。她和醫(yī)生交流的過程中透露自己最近腰部偶爾會(huì)有疼痛感脆丁。那名醫(yī)生乘客仔細(xì)詢問了她的情況后立即建議她去醫(yī)院就診世舰,告訴她這很有可能是腎結(jié)石。她去醫(yī)院檢查槽卫,并接受了治療跟压。第二次是一名律師。攀談中她透露自己因?yàn)樾沦彿课莸膯栴}和賣主產(chǎn)生分歧歼培。律師乘客在了解情況后告訴她這是勝算非常大的案例震蒋,并爽快地為她受理——并且免除費(fèi)用,所有費(fèi)用都由被告人承擔(dān)躲庄。
她很興奮地告訴我查剖,如果沒有 Uber,她可能現(xiàn)在還在為這些問題頭痛噪窘。而在開專車的同時(shí)她遇上了這些陌生人笋庄,為她解決了這些問題。Uber 對(duì)她來說不僅成為了開專車賺外快的經(jīng)歷倔监,還在不經(jīng)意見成為了她的新的社交工具直砂。每次開 Uber 專車的時(shí)候她都能遇見有趣的人,分享她自己的經(jīng)歷浩习,聽取乘客們的故事——甚至有時(shí)能獲得乘客的幫助静暂。在前不久一家公司的高管還在乘車過程中了解她的工作背景,表示樂意為她提供另一個(gè)城市的工作機(jī)會(huì)谱秽。這一次專車經(jīng)歷對(duì)她而言就成為了一個(gè)簡(jiǎn)短的面試洽蛀。雖然她最后婉拒了,因?yàn)樗谶@里已經(jīng)有了穩(wěn)定的工作弯院。
最后她興致勃勃地告訴我她有多么贊賞 Uber 的創(chuàng)始人辱士。Uber 是為數(shù)不多的能在創(chuàng)立前五年有如此高盈利的公司。而更重要的是听绳,Uber 改變了一代人的出行習(xí)慣,提供了比出租車更加廉價(jià)快捷方便的出行方式异赫,拉近了人和人之間的距離椅挣。
我興奮地告訴她這是我們科技圈中工作者的真正意義:“Uber 提供了改變世界的機(jī)會(huì),而我們則為 Uber 這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司提供了技術(shù)上的支持塔拳∈笾ぃ”
最近在看的一本書是克萊·舍基的《人人時(shí)代》(Here comes Everybody, by Clay Shirkey)。里面就提到這樣的觀點(diǎn):技術(shù)的進(jìn)步降低了人和人之間交流的成本靠抑,降低了很多專業(yè)工作的門檻量九,這才使得很多在理論上存在的社會(huì)模型得到了實(shí)現(xiàn)。
這是我能想到的例子:近些年手機(jī)發(fā)展為所有人提供了 GPS,地圖和便捷的上網(wǎng)工具荠列,這才使 Uber 提供了可能:GPS 精確定位司機(jī)和乘客类浪,通過地圖客觀精確地計(jì)算搭車的費(fèi)用〖∷疲互聯(lián)網(wǎng)還建立了可靠的信用
機(jī)制费就,使得司機(jī)能夠得到有效的監(jiān)督〈ǘ樱互聯(lián)網(wǎng)的意義就在于它消除了人和人之間交流的障礙力细,促進(jìn)信息的公開透明的傳播,促進(jìn)“按需經(jīng)濟(jì)”固额,從而更加有效地整合社會(huì)資源眠蚂。就像公路汽車飛機(jī)等技術(shù)的出現(xiàn)改變了社會(huì)面貌一樣,無數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司也在為推動(dòng)我們目前所處的這個(gè)社會(huì)作出貢獻(xiàn)斗躏。這是我們科技工作者的意義河狐,也是科技創(chuàng)業(yè)者希望達(dá)到的目的:通過技術(shù)改變社會(huì)。
這不是一篇寫給 Uber 的軟文瑟捣。Uber 并不是唯一一家專車公司馋艺。作為一家公司總會(huì)有邪惡的時(shí)候,會(huì)有經(jīng)營不善關(guān)門大吉的可能迈套。但互聯(lián)網(wǎng)對(duì)社會(huì)的推動(dòng)作用總是不會(huì)停歇捐祠,會(huì)有無數(shù)利用互聯(lián)網(wǎng)改變社會(huì)的公司出現(xiàn)。
當(dāng)然我沒有機(jī)會(huì)和我的司機(jī)交流所有的想法桑李。車很快到了目的地踱蛀,她告訴我今晚聊得很開心,歡迎下次再搭她的車贵白。