在淘寶上面買東西有一個好處就是一般都是支持七天無理由退款的砰苍，這就意味著消費者買到不合適的商品的時候就可以要求商家退款了潦匈。但是這個規(guī)則對于商家來說就不是那么友好了，淘寶退款原因選什么有影響嗎?
淘寶退款原因選什么有影響嗎?
首先赚导，要區(qū)分退款的原因是什么才能確定最終的影響。
1赤惊、產(chǎn)品質(zhì)量
非專業(yè)的質(zhì)量問題吼旧，一般只退款退貨即可，不會有太大的影響;這里的影響會是：店鋪動態(tài)評分或是糾紛上有增加;專業(yè)的質(zhì)量問題未舟，有可能會導(dǎo)致對店鋪進行罰款或是降級圈暗，降低排名等處罰，同時還會在店鋪上標(biāo)明一些處罰標(biāo)識裕膀。
2员串、買家惡意操作
很多買家退貨退款，并非是賣家物品的質(zhì)量問題昼扛，而是為了退貨退款而隨意申請的寸齐。這時賣家提前與賣家溝通后，再依次退貨退款流程即可抄谐。
在退貨退款的流程中渺鹦，有存在質(zhì)量問題退貨退款的，也有惡意申請退貨退款的蛹含。
首先毅厚，需要賣家及時與買家溝通，并處理;其次浦箱，買家進行退貨退款查看;最后吸耿，多了解退貨退款的帳戶明細。
3酷窥、缺貨和虛假發(fā)貨
賣家虛假發(fā)貨咽安，6分一次;缺貨，商家需向買家支付該商品實際成交金額的30%作為違約金竖幔，且金額最高不超過500元;描述不符要看各種定義3板乙，6，12分都有的拳氢。未按約定時間發(fā)貨就是延遲發(fā)貨募逞，就是交30%作為違約金。
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4、七天無理由退換貨
七天無理由退換貨的浪箭，正常操作不影響信譽的穗椅，只是退款率的退款上會多一筆紀(jì)錄，只是會影響退款率;同時也會對店鋪申報活動奶栖、店鋪排名和店鋪流量有稍微的影響匹表。
淘寶上關(guān)于退款退貨的規(guī)則還是非常明確的，這也是為了防止有些人別有用心地利用淘寶獲得不正當(dāng)?shù)氖找妗?/p>
只要是正常的操作宣鄙，對于商家和買家來說袍镀，都是不會產(chǎn)生太大的影響的。
