1、關(guān)鍵詞：明確目的
今日感悟：“當(dāng)一個(gè)人知道自己的目標(biāo)去向時(shí),這個(gè)世界就會(huì)為他讓路”昂勒，所以明確談話的目的是很重要的蜀细，在日常生活我，我平時(shí)也是表達(dá)不是很清楚戈盈，有時(shí)候很容易讓別人誤會(huì)奠衔，如果那樣子的話，我就需要再多說一遍而且要更仔細(xì)塘娶，別人才會(huì)聽得懂归斤。比如在家里說：“媽，我渴了”刁岸，那樣的話脏里，媽媽會(huì)倒開水給我，而在外時(shí)虹曙，跟別人說是渴了迫横，那樣的話別人確不知道你要什么。也許是相處得久了酝碳，也就默契了矾踱。可是面對(duì)陌生人疏哗，我們?cè)谕饩鸵鞔_清楚地表達(dá)自己想說的話呛讲，盡可能用簡(jiǎn)短的語言。
2返奉、關(guān)鍵詞：請(qǐng)求反饋
今日感悟：我平常的溝通中贝搁，常以為我說的話別人應(yīng)該理解，不會(huì)出現(xiàn)理解差錯(cuò)衡瓶，基本沒有請(qǐng)求對(duì)方反饋一下我的意思是什么徘公，事實(shí)上，常出現(xiàn)會(huì)錯(cuò)意的情況哮针。所以，在今后的溝通中坦袍，對(duì)于溝通中最重要的需要和請(qǐng)求十厢，我要養(yǎng)成請(qǐng)求對(duì)方給予反饋的習(xí)慣，而且對(duì)于反饋要表達(dá)我的謝意捂齐。當(dāng)我們覺得對(duì)方聽不懂的時(shí)候蛮放，我們往往需要對(duì)方給予我們明確的信息以確保對(duì)方懂了，那是很煩的一件事奠宜，如果你覺得對(duì)方不是很懂包颁，而對(duì)方又說自己懂了瞻想，而你在問下去，可能會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生反抗娩嚼，甚至厭惡你蘑险。請(qǐng)求反饋就要用短簡(jiǎn)的語言讓對(duì)方自己的問題產(chǎn)生興趣而主動(dòng)問你，或者自己從側(cè)面問一些事來確定對(duì)方是否明白岳悟。
當(dāng)我們?cè)跍贤ㄖ刑岢鑫覀兊恼?qǐng)求時(shí)佃迄，為了讓對(duì)方準(zhǔn)確了解我們的請(qǐng)求，我們需要請(qǐng)求對(duì)方對(duì)我們的“請(qǐng)求的意思”進(jìn)行反饋贵少，看他所理解的意思與我們表達(dá)的意思是否真正一致呵俏，如果對(duì)方給予了他的反饋，我們要表達(dá)我們深深的感謝滔灶。如果對(duì)方不愿對(duì)我們的請(qǐng)求給予他的反饋意見普碎，我們要用心傾聽和體會(huì)他的感受和需要是什么。這意味著在我們的溝通中存在著很多我們所表達(dá)的意思與對(duì)方理解的意思不一致的情況录平，所以我們要請(qǐng)求對(duì)方給予反饋麻车。
請(qǐng)求反饋可以確保對(duì)方明白我們的意思，但這種反饋是請(qǐng)求而不是要求和命令萄涯，當(dāng)對(duì)方不愿意反饋時(shí)绪氛，是有原因的， 我們要傾聽他的感受和需要是什么涝影。
好文節(jié)選：
①有的時(shí)候枣察，我們并不需要直接提出請(qǐng)求。
②我們?cè)谡f話時(shí)燃逻，并不知道自己想要什么序目。表面上，我們是在與人談話伯襟，實(shí)際上猿涨，更像是自說自話。
③然而姆怪，在另一些時(shí)候叛赚，我們也許只是說出我們的不快，卻誤以為別人知道我們想要什么稽揭。
④我們的意思和別人的理解有時(shí)可能是兩回事俺附。如果無法確定對(duì)方是否已經(jīng)明白，我們可能就需要得到反饋溪掀。請(qǐng)求反饋能確保對(duì)方準(zhǔn)確把握我們的意思事镣。
