“好的好的溺健，我知道了，這的確是我們的問題钮蛛”掮裕”
放下電話，小王有點(diǎn)氣鼓鼓的魏颓，嘴里還說著：“真是夠鬧心的岭辣！還得我跟客戶賠不是！”
“怎么了甸饱？”耳邊傳來一個(gè)男聲沦童。
小王轉(zhuǎn)過頭一看，哎呀叹话，怎么是老板偷遗？
連忙站起身來，笑了一下驼壶，就急忙匯報(bào)：“客戶抱怨呢氏豌！說我們的人員老是給不出明確意見！“
老板看著小王热凹，示意他繼續(xù)講下去泵喘。
小王吸了口氣：“老板泪电，是這樣，這兩天客戶和我們正在技術(shù)交流纪铺，有好幾個(gè)要求需要我們相應(yīng)相速，但咱的技術(shù)人員總是給不出確定意見；我也覺得面臨客戶的時(shí)候霹陡，這個(gè)技術(shù)人員有點(diǎn)唯唯諾諾的和蚪，能不能讓換個(gè)人呀！給我派個(gè)給力一點(diǎn)的人烹棉！”
老板微微的點(diǎn)點(diǎn)頭攒霹。
小王看老板點(diǎn)頭，就更來勁兒了浆洗，繼續(xù)說：“老板啊催束，現(xiàn)在我這邊的工作特別繁重，客戶要求又高又難纏伏社，昨天我還加班到十一點(diǎn)多在做文件呢抠刺！客戶特別不講理，簡直沒辦法溝通摘昌！”
老板笑了一下速妖，看了一眼表，小王心里一緊聪黎，就加速說道：“老板罕容，還有，上次也跟你提了一句稿饰，最近客戶要求我們?cè)谶@個(gè)項(xiàng)目上再多增加一個(gè)顯示器锦秒，你看我們要不要增加呢？”
……
故事講到這里喉镰，你認(rèn)為老板在聽小王說完這些以后旅择，會(huì)告訴小王要不要增加顯示器？還有侣姆，老板心里會(huì)怎么看待小王呢生真？
小王自以為抓住了機(jī)會(huì)，向老板反映問題捺宗，但在老板聽來柱蟀，又會(huì)是什么樣的情況呢？
我們一起來看看偿凭，小王的話里产弹，主要表達(dá)了什么：
第一：覺得自己工作多派歌，加班弯囊，客戶難以溝通
第二：同事的能力不夠痰哨，不能很好的配合自己的工作
第三：項(xiàng)目中的具體問題，希望老板給解決方案
看出來了吧匾嘱，在旁人或者老板的耳朵聽來斤斧，這可像極了抱怨，都是從自身利益出發(fā)霎烙，沒有考慮團(tuán)隊(duì)中的其他人撬讽，而且還給老板布置了作業(yè)，最終達(dá)到的效果是悬垃，老板對(duì)小王的個(gè)人管理和團(tuán)隊(duì)管理能力產(chǎn)生了懷疑游昼。為什么呢？下面我們就詳細(xì)分析一下：
首先尝蠕，和員工比較起來烘豌，老板雖然不會(huì)負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)，但他關(guān)心的問題更多看彼，比如：企業(yè)的發(fā)展廊佩、效益和風(fēng)險(xiǎn)、各部門之間的平衡靖榕、資源的合理配置等等标锄，只怕他的壓力比你大，面臨的工作要求更高茁计，需要投入的精力也更多料皇，而他卻不可能對(duì)員工訴苦。說的再極端一點(diǎn)簸淀，員工干的不爽了瓶蝴，可以撂挑子，老板敢嗎租幕？他到這個(gè)位子舷手，他的一些行為產(chǎn)生的影響已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越對(duì)他個(gè)人生活的影響了。因此劲绪，當(dāng)你每次都說自己壓力大男窟，叫苦連天，期望得到領(lǐng)導(dǎo)的體恤和贊賞時(shí)贾富，領(lǐng)導(dǎo)雖然表面上不說什么歉眷，但心里或許會(huì)更多的認(rèn)為你愛“秀”，并不是一個(gè)踏實(shí)干活的人颤枪。
其次汗捡，雖然老板也喜歡看到員工為工作加班加點(diǎn)，但他更希望得到的是，員工對(duì)工作的專注投入扇住、工作質(zhì)量和效率的提升春缕，因?yàn)橹挥羞@樣，才能給公司帶來真正的效益艘蹋。但是锄贼，個(gè)人加班加點(diǎn)換來的依然是客戶的不滿意和同事的不配合，很可能就是員工自己的工作方法需要改進(jìn)了女阀。因?yàn)闊o論是客戶還是其他同事宅荤，他們都沒有義務(wù)讓你的工作變得更順利〗撸客戶有客戶的立場(chǎng)和視角冯键，同事有同事的考慮和壓力，你需要做的是了解他們出現(xiàn)這種問題的原因庸汗，平衡自己和他人的需求琼了，找到合作解決的方式，你才是給自己創(chuàng)造合作氛圍的主體夫晌。
最后雕薪，即便是你之前跟老板匯報(bào)過負(fù)責(zé)的工作細(xì)節(jié)，老板也極有可能不會(huì)記住晓淀，因?yàn)樗年P(guān)注點(diǎn)不會(huì)在你的工作上面所袁。而且，在遇到重大問題時(shí)凶掰，最好是能給老板提出幾種解決方案燥爷，說明提出方案的想法及背景信息，向他咨詢建議懦窘、尋求幫助或者提示風(fēng)險(xiǎn)前翎。老板也是人，精力也有限畅涂，不可能事事都交代你怎么做港华，更多的情況下，是他需要你來提供正確全面的信息午衰，然后在你的建議中立宜，根據(jù)他對(duì)公司情況更為深入和廣泛的理解，然后做出決定臊岸。反過來說橙数，如果你隨時(shí)問老板任何問題，他都能立刻給你指出解決方案帅戒，那么這個(gè)公司也就完了灯帮，因?yàn)槔习逶谧鰡T工該做的事情，沒有別的精力再去考慮公司戰(zhàn)略層面的發(fā)展問題了。
在向老板或者上級(jí)反映問題的時(shí)候钟哥，一定要先想到如果自己是老板或上級(jí)响疚，你又想聽到別人想跟你如何反映問題？用這樣的意識(shí)去思考自己的言行瞪醋，才能在職場(chǎng)上有苦勞也有功勞啊装诡！
