一、 實(shí)際操作借鑒
v. 運(yùn)營問題
運(yùn)營是投資項(xiàng)目最難的一個(gè)環(huán)節(jié)垦页,為什么呢雀费?第一,運(yùn)營之前的環(huán)節(jié)都是花錢的環(huán)節(jié)痊焊,運(yùn)營是掙錢的環(huán)節(jié)盏袄,很難;第二薄啥,運(yùn)營之前的策劃規(guī)劃是咨詢成果辕羽,紙上作品,便于編制垄惧,易于修正刁愿;建設(shè)是將紙上圖畫建成實(shí)際建筑物體,目標(biāo)是可控的到逊,路徑是可循找的铣口,錯(cuò)誤是可以修正的滤钱,只是修正的成本比規(guī)劃和策劃階段要高;運(yùn)營面對的是有目標(biāo)沒有路徑脑题,就是做即使你照搬人家成功的經(jīng)驗(yàn)?zāi)阋膊灰欢ǔ晒祝驗(yàn)檫\(yùn)營面對的不確定因素太多;第三叔遂,前期的策劃和建設(shè)都是一個(gè)短時(shí)間少則3個(gè)月他炊,多則2-3年,可以完成掏熬;而運(yùn)營是要項(xiàng)目的全生命周期佑稠,十幾年到幾十年,運(yùn)營的時(shí)間長得多旗芬,而且運(yùn)營嚴(yán)重受大環(huán)境影響舌胶,也就是面對系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn),比如疫情這類不可遇見風(fēng)險(xiǎn)疮丛,影響很大幔嫂,不是運(yùn)營人能夠解決的問題。
運(yùn)營成功的條件三點(diǎn):第一是人誊薄,也就是運(yùn)營管理者履恩,一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營管理者可以將普通的項(xiàng)目經(jīng)營成明星項(xiàng)目,就如一個(gè)大廚可以將普通的食材做成大餐一樣呢蔫;反之亦然切心,壞的經(jīng)營管理者,可以把好的項(xiàng)目做成爛項(xiàng)目片吊。第二就是財(cái)绽昏,也就是資金,一個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營需要明確的資金俏脊,一般要做項(xiàng)目的前期的整改提升全谤,以及后面的適當(dāng)?shù)囊粋€(gè)宣傳以及引進(jìn)必要的人才,這些都需要資金爷贫,當(dāng)然這些資金都是有回報(bào)期望的认然,投入必要的資本會(huì)迎來更高的回報(bào)。第三是相合適的外部環(huán)境漫萄,比如說附近有大的政府的活動(dòng)和大的論壇卷员,有大的景區(qū)的活動(dòng),都會(huì)給運(yùn)管的項(xiàng)目帶來必要的流量腾务;另外就是沒有大的災(zāi)害毕骡、妨礙性因素,比如疫情管控,即使你經(jīng)營再好挺峡,如果開展疫情管控,停止人流往來担钮,減少客流橱赠,運(yùn)營都是有重大損失的。
vi. 三區(qū)合一的管理難度
絕大部分古城區(qū)都面臨三區(qū)合一的管理難度箫津,也就是景區(qū)狭姨、街區(qū)、社區(qū)三區(qū)合一的問題苏遥,在古鎮(zhèn)里面三個(gè)區(qū)是相互交互融饼拍、錯(cuò)綜復(fù)雜的。三區(qū)的主人不同田炭,管理者不同师抄,功能不同。組織管理不同教硫,社區(qū)是古城區(qū)的居民居住的地方叨吮,景區(qū)是景區(qū)所有的景區(qū)公司所在的地方,街區(qū)是商業(yè)業(yè)主經(jīng)營的地方瞬矩;功能不同茶鉴,街區(qū)是用于商業(yè)交往和社會(huì)活動(dòng),景區(qū)適用于景區(qū)游覽景用,社區(qū)是居住生活功能涵叮;使用者不同,景區(qū)是游客使用伞插。使用者不同割粮,景區(qū)是游客和景區(qū)管理者使用,街區(qū)是商販和購買者使用蜂怎,社區(qū)是居民和社區(qū)管理者使用穆刻。但古城區(qū)往往將景區(qū)、街區(qū)和社區(qū)山區(qū)混合在一塊杠步,所以管理是比較復(fù)雜的氢伟。如果由景區(qū)管理公司來管理,有些社會(huì)管理職能是實(shí)現(xiàn)不了幽歼;如果是由商業(yè)開發(fā)公司或者商業(yè)管理機(jī)構(gòu)來實(shí)施朵锣,它是管理不了社區(qū)居民的;交給社區(qū)的行政機(jī)構(gòu)來管理甸私,那么它的景區(qū)旅游和商業(yè)產(chǎn)業(yè)功能是比較弱化的诚些;所以這是在實(shí)際管理工作中比較突出的一個(gè)問題,需要景區(qū)街區(qū)社區(qū)三區(qū)的融合,需要我們的行政主管機(jī)構(gòu)诬烹、景區(qū)管理公司以及商業(yè)行業(yè)管理主管機(jī)構(gòu)砸烦,進(jìn)行互相的協(xié)調(diào),共同實(shí)現(xiàn)绞吁。因而古城委托經(jīng)營管理大部分是失敗的幢痘,因?yàn)橐话憔皡^(qū)委托管理的相關(guān)公司都是擅長于進(jìn)行景區(qū)經(jīng)營管理,而對于這種古城三區(qū)和一的現(xiàn)狀是無能為力的家破。