粉絲越多，公眾號(hào)價(jià)值越高悯搔？

標(biāo)題比內(nèi)容重要骑丸？

…

這些你習(xí)以為常的觀點(diǎn)，其實(shí)是公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)最大的坑妒貌。

公眾號(hào)已經(jīng)進(jìn)入下半場(chǎng)通危。

5月17日，微信上線了“搜一搜”和“看一看”灌曙，二者的主要內(nèi)容源菊碟，就是微信公眾號(hào)。

這意味著在刺，公眾號(hào)的內(nèi)容有了兩個(gè)全新的流量源逆害，而不再僅限于自己的粉絲头镊。

當(dāng)然也意味著微信要正面懟百度和頭條了。尤其是頭條魄幕。頭條的新聞分發(fā)機(jī)制相艇，唯一的數(shù)據(jù)源就是用戶的閱讀數(shù)據(jù)。而微信坐擁社交數(shù)據(jù)梅垄、閱讀數(shù)據(jù)厂捞、消費(fèi)數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵在于多維度队丝，這個(gè)大家都懂得靡馁，所以單就頭條的核心——新聞分發(fā)來講，微信是可以秒殺掉ta的机久。

再加上小程序也幾乎每天一更臭墨，逐步開放更多的底層功能和用戶數(shù)據(jù)。小程序?yàn)楣娞?hào)增加了變現(xiàn)方式膘盖，無論是直接為第三方小程序?qū)Я麟食冢€是通過商城類、服務(wù)類小程序變現(xiàn)侠畔。

新流量+新變現(xiàn)方式=新紅利

這波新紅利结缚，屬于有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的公眾號(hào)，不分大小软棺。

可是在和粉絲交流的過程中红竭，我發(fā)現(xiàn)很多人對(duì)于公眾號(hào)，有著扭曲的定位和奇怪的誤解喘落。這些錯(cuò)誤的觀念會(huì)變成你前進(jìn)路上的大坑茵宪，讓觸手可及的紅利煙消云散。

我把這些坑集結(jié)起來瘦棋，寫了這篇文章稀火。

做個(gè)小測(cè)試

1. 粉絲越多，公眾號(hào)價(jià)值越高

2. 必須得每天推送赌朋，決不能間斷

3. 選題方向不重要凰狞，重要的是推大多數(shù)人感興趣的東西

4. 企業(yè)公眾號(hào)是低成本的獲客渠道

5. 新媒體運(yùn)營(yíng)是比較初級(jí)的活，隨便找個(gè)運(yùn)營(yíng)就行

6. 每篇文章都要反復(fù)說我們的產(chǎn)品有多棒

7. 送紅包是最有效的互動(dòng)方式

8. 我們一定要做一個(gè)刷屏的H5

9. 只要活動(dòng)能吸粉沛慢，粉絲越多越好

10. 標(biāo)題甚至比內(nèi)容重要服球，好標(biāo)題就是打開率高

如果你認(rèn)同這些觀點(diǎn)——

抱歉，以上都是錯(cuò)的颠焦。

強(qiáng)烈建議你讀完這篇文章。

1.粉絲越多往枣，公眾號(hào)價(jià)值越高

幾乎每個(gè)賣公眾號(hào)廣告的人都會(huì)吹噓伐庭，我有多少萬粉絲粉渠。這有用么？

幾乎每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)給公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)設(shè)立一個(gè)KPI——粉絲量圾另。這樣對(duì)么霸株？

羅輯思維和冷兔，都是1000萬以上的粉絲量集乔。但如果讓你估值去件，它倆肯定不是價(jià)。

大家可以觀察一下扰路，冷兔的賺錢方式尤溜，長(zhǎng)期以來就只有——廣告。

羅輯思維呢汗唱？今天做電商宫莱、明天策劃papi醬的拍賣，后天做知識(shí)付費(fèi)——孵化一個(gè)得到App出來哩罪。

都是1000萬粉絲授霸，為什么區(qū)別這么大？

直接甩公式：

看到了么际插？和粉絲量一毛錢關(guān)系都沒有碘耳。

因?yàn)榱_輯思維的核心粉絲數(shù)量很大，質(zhì)量很高（得到App是中產(chǎn)階級(jí)教科書）框弛，影響力也很大辛辨，所以羅輯思維的價(jià)值很高。

冷兔的內(nèi)容是段子集合功咒，對(duì)用戶的影響力很低愉阎，核心粉絲量級(jí)也非常小，大家就是圖個(gè)樂呵力奋。所以它很難做電商榜旦，內(nèi)容付費(fèi)就更別提，它只能接一些H5或者App的廣告景殷，而且大多數(shù)都是游戲溅呢。這是其本身特質(zhì)所決定的。

所以猿挚，粉絲的多少咐旧，并沒有絕對(duì)的意義。

最近绩蜻，有幾個(gè)leader在公眾號(hào)后臺(tái)跟我抱怨铣墨，說：唉我手下的新媒體專員，一點(diǎn)都不誠(chéng)信办绝，為了完成KPI伊约，竟然刷粉絲量姚淆？！

我當(dāng)時(shí)回復(fù)說屡律，這不能怪人家腌逢。把KPI設(shè)定成粉絲量，要么是不懂新媒體超埋，要么就是偷懶搏讶。你用最簡(jiǎn)單的方式衡量人家的工作，人家就用最簡(jiǎn)單的方式（作弊）解決霍殴。

恩媒惕，所以說KPI真的是門藝術(shù)。

各位leader繁成，請(qǐng)參照公式吓笙，全面考察一個(gè)公眾號(hào)的價(jià)值。

別動(dòng)不動(dòng)就甩個(gè)粉絲量的KPI了巾腕。

2.必須得每天推送面睛，決不能間斷

除了粉絲量，天天推送也是新媒體居家必備KPI尊搬。

據(jù)說這是微博時(shí)代形成的邏輯叁鉴。

不過微博是瀑布流，你推送的越多佛寿，曝光的越多幌墓，曝光=閱讀。同時(shí)冀泻，足夠的推送數(shù)量保證了廣告的變現(xiàn)空間常侣。

可微信公眾號(hào)不同，公眾號(hào)更類似于App弹渔。而App的推送胳施，是非常謹(jǐn)慎的。頻繁無價(jià)值的推送肢专，只會(huì)提高用戶的流失舞肆。

那怎么到公眾號(hào)上，就非得天天推呢博杖？沒有內(nèi)容椿胯，硬湊內(nèi)容，還湊個(gè)多圖文剃根！

考慮下粉絲的感受吧哩盲。公眾號(hào)是一款產(chǎn)品，粉絲對(duì)內(nèi)容是有期待的。

今天看了個(gè)不錯(cuò)的文章种冬，感覺公眾號(hào)很棒镣丑。明天一看，又更新了娱两，那瞅瞅吧？結(jié)果點(diǎn)開一看金吗，什么玩意兒十兢！

粉絲的信任就這樣go die了！這樣的事兒出個(gè)一兩回摇庙，他就算不取關(guān)旱物，也不會(huì)再看你的內(nèi)容了。

先保證內(nèi)容質(zhì)量卫袒，再去增加頻次宵呛。

不要為賦新詞強(qiáng)說愁。

用戶的耐性夕凝，是有限的呀宝穗！

3.選題方向不重要，重要的是推大多數(shù)人感興趣的東西

不止N個(gè)新媒體來找我码秉，說：哥逮矛，我都懵逼了。我推啥打開率都不高转砖，只有推大多數(shù)人感興趣的東西须鼎，稍微能好點(diǎn)。

我打開瞅了一眼府蔗，她說的“大多數(shù)人感興趣”的內(nèi)容晋控，基本就是：支付寶新規(guī)則、銀行卡盜刷姓赤、5月去哪里旅游赡译、新電影上映等等。這也是很多企業(yè)App的現(xiàn)狀模捂。

我先說明下捶朵， 為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況。

其實(shí)很簡(jiǎn)單狂男，因?yàn)槟愕姆劢z太雜综看。你這個(gè)號(hào)，一定是通過各種活動(dòng)岖食，各類渠道加過粉红碑。因?yàn)榍牢寤ò碎T，來的人也就千奇百怪。你當(dāng)時(shí)的考慮可能是：“畢竟價(jià)格便宜析珊，KPI也完成了羡鸥。我再?gòu)睦锩嫦粗覍?shí)粉絲就行了”。

結(jié)果呢忠寻？你被粉絲綁架了惧浴。

粉絲太雜，眾口難調(diào)奕剃，所以你推什么內(nèi)容都掉粉衷旅。所以你啥都不敢推了，你懵了纵朋，你只推最水的柿顶、最大眾化的內(nèi)容，你發(fā)現(xiàn)這樣閱讀量好些操软，掉粉也慢一些嘁锯。

可它還是掉，掉到40%聂薪，50%家乘，掉到你懷疑人生。

你有沒有聽過一句話胆建，沒有方向的船烤低，什么風(fēng)都是逆風(fēng)？

同樣笆载，沒有方向的內(nèi)容扑馁，誰都想討好，就誰都會(huì)得罪凉驻！

如果你能一直維持內(nèi)容的方向腻要、調(diào)性，你反倒能洗出對(duì)你有價(jià)值的粉絲涝登，其他的雄家，流失了也就流失了，又怎么樣胀滚？

所以趟济，不要再東一嘴，西一嘴的推內(nèi)容了咽笼。

你又不是新聞客戶端…

4.企業(yè)公眾號(hào)是低成本的獲客渠道

這句話顷编，三年前成立。

那時(shí)候微信還在紅利期剑刑，我注冊(cè)過一個(gè)公眾號(hào)媳纬，叫妹子控嗅战。注冊(cè)以后就忘了這事兒了飘言，過了倆月我一登錄，500多個(gè)粉絲犹菱！

這才叫紅利鲁冯。紅利就是你起個(gè)好名字秦踪，占住坑捌肴，什么都不做式矫，流量和資源照樣嘩嘩的來。

當(dāng)然這個(gè)號(hào)我后來沒打理毁菱。注銷掉了米死。

可現(xiàn)在，紅利期早就過去了贮庞。

獲取粉絲的價(jià)格，是很高的究西。

投廣點(diǎn)通窗慎，一個(gè)粉絲幾塊錢，十幾塊錢很平常卤材。wifi加粉遮斥，照片打印加粉，雖然便宜扇丛，但不聚焦术吗，算下來有效的粉絲價(jià)格依舊很高。而粉絲到用戶的轉(zhuǎn)化率帆精，也并不高较屿。

為什么你會(huì)覺得成本很低呢？

可能是因?yàn)槟憧吹剑ɑ蛘咧皇锹犝f）卓练，有些號(hào)沒花錢（或者花了很少的錢）就做起來了隘蝎。可他們的內(nèi)容有多棒襟企，你沒有看到嗎嘱么？比如經(jīng)緯創(chuàng)投的內(nèi)容就很棒，而經(jīng)緯的背后顽悼，是整整一個(gè)專業(yè)媒體團(tuán)隊(duì)曼振。這些人力，也是成本拔盗冰评！

另一些大公司的公眾號(hào)，比如支付寶沒花錢府蛇，可它依托著支付寶本身的強(qiáng)大資源集索。

換一個(gè)角度看，現(xiàn)在的公眾號(hào)有多少，你們知道么务荆？我查了一下妆距，據(jù)說有1200萬個(gè)，而且還在以每天幾千個(gè)的速度增長(zhǎng)函匕∮榫荩可你聽說過的公眾號(hào)，又有多少個(gè)盅惜？

做一個(gè)優(yōu)秀的公眾號(hào)中剩，不比做一款優(yōu)秀的App容易。

就說我的公眾號(hào)#金龍聊運(yùn)營(yíng)#抒寂，一篇文章结啼，從選題、梳理邏輯屈芜、寫再加上修改郊愧，可能要一周的時(shí)間，要耗費(fèi)很多精力井佑。

所以属铁，企業(yè)公眾號(hào)絕對(duì)不是成本較低的獲客渠道。把它當(dāng)成渠道躬翁，也是非常浪費(fèi)的行為焦蘑。

公眾號(hào)更大的意義，其實(shí)在于提升用戶對(duì)于品牌的認(rèn)知盒发。比如經(jīng)緯創(chuàng)投的公眾號(hào)例嘱，ta傳達(dá)出的，是經(jīng)緯對(duì)于創(chuàng)業(yè)者的關(guān)注迹辐、關(guān)心蝶防、關(guān)愛，是對(duì)創(chuàng)業(yè)透徹的領(lǐng)悟明吩，堅(jiān)定的信念间学。那么創(chuàng)業(yè)者在選擇投資人的時(shí)候，是不是會(huì)想到這些印荔，進(jìn)而選擇經(jīng)緯呢低葫？這才是這個(gè)公眾號(hào)的意義所在。

5.新媒體運(yùn)營(yíng)是比較初級(jí)的活仍律，隨便找個(gè)運(yùn)營(yíng)就行

第四點(diǎn)說了嘿悬，做好一個(gè)公眾號(hào)，是非常難的事水泉，是小概率事件善涨。

我和專門做新媒體投資和孵化的朋友聊天窒盐，問他們有沒有辦法成規(guī)模的孵化新媒體？他們說钢拧，哪兒那么容易靶防臁？源内！我做了幾年葡粒，我都看不準(zhǔn)一個(gè)號(hào)能不能做起來。經(jīng)常是本來沒抱希望的新媒體起來了膜钓，看好的反倒死了嗽交。

所以新媒體真的不是初級(jí)運(yùn)營(yíng)用來練手的活。它需要傾注足夠的資源和人力颂斜，甚至該做的你都做了夫壁，你也未必能做成。

另外沃疮，大家有沒有發(fā)現(xiàn)掌唾，新媒體其實(shí)是個(gè)系統(tǒng)工程。

你得策劃活動(dòng)吧忿磅？你得聊合作吧？你得像規(guī)劃產(chǎn)品一樣規(guī)劃?rùn)谀堪善居铮磕氵€得產(chǎn)出內(nèi)容葱她。

所以，新媒體運(yùn)營(yíng)=活動(dòng)運(yùn)營(yíng)+商務(wù)運(yùn)營(yíng)+產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)+內(nèi)容運(yùn)營(yíng)=全棧運(yùn)營(yíng)似扔。

新媒體是個(gè)很復(fù)雜的活吨些，一點(diǎn)也不初級(jí)。

6.每篇文章都要反復(fù)說我們的產(chǎn)品有多棒

沒錯(cuò)炒辉，第四點(diǎn)我說了豪墅，公眾號(hào)的品牌價(jià)值很大！

但你也不至于每一篇都講你們的App有多好呀……這么做毫無品牌價(jià)值好嗎黔寇？

因?yàn)槟悴皇窃谧鰪V告偶器！你是在提供內(nèi)容！你的粉絲都是一個(gè)一個(gè)辛苦拉來的呀７炜恪屏轰！

如果真是想打廣告，直接選其他的公眾號(hào)砸軟文就好了呀…

掛個(gè)典型賬號(hào)：

小伙伴們憋飞，如果你是粉絲霎苗，你會(huì)不會(huì)厭煩？

一個(gè)每天花式說自己產(chǎn)品好的公眾號(hào)榛做，和一個(gè)每天花式吹牛逼的人一樣唁盏，讓人惡心…

你的公眾號(hào)也是一款產(chǎn)品内狸，能不能有點(diǎn)用戶視角？別永遠(yuǎn)從企業(yè)視角考慮厘擂，好嗎昆淡？

有關(guān)用戶視角和企業(yè)視角，參見之前文章《一個(gè)模型解釋驴党，為什么你做了這么多瘪撇，用戶還是不買賬？》

7.送紅包是最有效的互動(dòng)方式

錯(cuò)港庄，送紅包是最懶的互動(dòng)方式倔既。

第一，紅包和你的產(chǎn)品或者App的真正價(jià)值鹏氧，往往沒任何關(guān)系渤涌；

第二，送紅包看起來效果好把还，可參與的往往都是來薅羊毛的实蓬。

就好像吸毒一樣。

今天閱讀不行吊履，做一波安皱，舒服一點(diǎn)。很快又不行了艇炎，得再送一波酌伊，數(shù)據(jù)又好看了一天。一次又一次缀踪，管用的時(shí)間越來越短居砖。你也會(huì)變得越來越懶于思考。

最終驴娃，你只養(yǎng)出來了一群羊毛黨奏候，和一群本來有機(jī)會(huì)成為鐵粉，卻變得唯利是圖的人唇敞。

所以小伙伴們蔗草，別隨便送紅包，會(huì)上癮厚棵。

一場(chǎng)成功的活動(dòng)蕉世，需要提供給用戶真正的價(jià)值。

8.我們一定要做一個(gè)刷屏的H5

很多公司喜歡幻想一夜刷屏婆硬。這非常難狠轻，甚至比中500萬大獎(jiǎng)還難。

每天都有幾百上千個(gè)H5被做出來彬犯∠蚵ィ可這幾年下來查吊，你看到幾個(gè)刷屏的了？

然后有的公司說湖蜕，我去找成功過的營(yíng)銷公司做逻卖，行不？

哈哈昭抒，結(jié)論是评也，不行。

原因也很簡(jiǎn)單灭返，你很難見到一個(gè)刷過屏的公司盗迟，再做出一款刷屏的H5。比如熙含，14年有個(gè)測(cè)你跟好友熟悉度的H5罚缕，不知道大家還有印象嗎？就是你選幾個(gè)問題怎静，好友回答邮弹，看回答正確的比例，算你們的熟悉程度蚓聘。

當(dāng)時(shí)很火腌乡，他們CEO出來說：我們掌握刷屏的規(guī)律啦！以后我們會(huì)一直刷屏夜牡！

到現(xiàn)在导饲，已經(jīng)3年了，再也沒刷過屏氯材。

一個(gè)H5刷屏之后，一堆文章總結(jié)它這里好硝岗，那里好氢哮，所以它能刷屏。這些文章能培養(yǎng)你一些營(yíng)銷的sense型檀，但真的照他們說的去做冗尤，成功的可能性微乎其微。

因?yàn)樗麄兛偨Y(jié)的這些原因胀溺，都是刷屏的必要條件裂七，但不是充分條件。有了這些條件仓坞，可能會(huì)刷背零，也可能不會(huì)。

還有一點(diǎn)他們沒說无埃，刷屏90%靠的是

運(yùn)氣徙瓶。

9.只要活動(dòng)能吸粉毛雇，粉絲越多越好

并不是這樣。

我們?cè)诘谌c(diǎn)聊過侦镇，亂七八糟的粉絲灵疮，會(huì)干擾你的判斷，毀掉你的內(nèi)容規(guī)劃壳繁。

就好像突然涌入的亂七八糟的用戶震捣，會(huì)毀掉一個(gè)社區(qū)。所以知乎剛上線的時(shí)候闹炉，對(duì)種子用戶精挑細(xì)選蒿赢。

活動(dòng)吸粉里最重要的，是粉絲的匹配度剩胁。

另外诉植，就算ta關(guān)注了，ta也不是你的真粉昵观。

忘了么晾腔？

價(jià)值=核心粉絲數(shù)量*粉絲質(zhì)量*影響力

要想讓ta變成核心粉絲，你需要長(zhǎng)期提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容啊犬。比如我曾經(jīng)提到過灼擂，一個(gè)理財(cái)號(hào)，和粉絲建立信任觉至，可能需要半年以上剔应。

10.標(biāo)題甚至比內(nèi)容重要，好標(biāo)題就是打開率高

唉语御，這個(gè)標(biāo)題黨橫行的天下……

標(biāo)題重要不峻贮？重要。

80分的內(nèi)容应闯，取個(gè)100分的標(biāo)題纤控。用戶會(huì)欣喜的打開，然后說碉纺，恩船万，內(nèi)容不錯(cuò)，標(biāo)題起的也好骨田。

50分的內(nèi)容耿导，取個(gè)100分的標(biāo)題。用戶會(huì)欣喜的打開态贤，然后說舱呻，去TMD，什么玩意悠汽，然后取關(guān)狮荔。

所以胎撇，標(biāo)題作用是錦上添花。更重要的是內(nèi)容殖氏。

你的每個(gè)標(biāo)題晚树，都是對(duì)用戶的一次許諾——我這有個(gè)很棒的內(nèi)容。

而你每一次失信雅采，都是在考驗(yàn)用戶的耐性爵憎。

用戶可經(jīng)不起考驗(yàn)啊~

以上，就是公眾號(hào)的10個(gè)大坑婚瓜。

希望老板們宝鼓，能正確定位公眾號(hào)的價(jià)值，不再把它當(dāng)成一個(gè)洗用戶的渠道巴刻。

希望運(yùn)營(yíng)leader們愚铡，能全面的考察一個(gè)公眾號(hào)的價(jià)值，給予更多的關(guān)注和耐心胡陪，不再只用粉絲量的KPI壓人沥寥。

希望公眾號(hào)小編們，能靜下心來柠座，從用戶視角打造一款真正有價(jià)值的公眾號(hào)邑雅。不再為粉絲量疲于奔命，背離初心妈经；不再一做活動(dòng)就是簡(jiǎn)單的發(fā)紅包淮野。