本文是翻譯了yu_kai Chou的博客，原文在這里http://yukaichou.com/marketing-gamification/six-context-types-rewards-gamification/崩侠，在讀這篇文章之前漆魔，建議先去了解該作者“游戲化的八角分析法”會(huì)對(duì)這里提到的八種核心驅(qū)動(dòng)力有更好的認(rèn)知。
以下為翻譯
文章標(biāo)題：在你的游戲化設(shè)計(jì)中添加獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
每個(gè)人都想要獎(jiǎng)勵(lì)，但是米愿，公司經(jīng)常無(wú)法有效的使用獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制去激勵(lì)用戶去實(shí)施特定的行為竿奏，在這里我將介紹6種不同形式的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，公司可以以此來(lái)建立他們的用戶基礎(chǔ)，并且激勵(lì)用戶。讓我們看下你如何根據(jù)不同的公司背景去實(shí)施這些類似的獎(jiǎng)勵(lì)方案。
這篇文章的目的是要讓游戲化設(shè)計(jì)和八角行為分析的操作更加簡(jiǎn)單欠拾，也許現(xiàn)在很多人還是感覺(jué)8個(gè)核心驅(qū)動(dòng)力是在太抽象了，并且想直接跳入學(xué)習(xí)“我該如何激勵(lì)我的用戶”中去（但是我的工作并不像你想象的那樣偉大）
記住骗绕，下面的這幾種激勵(lì)方案并不是相互排斥的藐窄，你可以一種激勵(lì)方案里包含多種形式，當(dāng)你在設(shè)計(jì)激勵(lì)的結(jié)構(gòu)時(shí)酬土，他們非常的有用枷邪。
游戲化激勵(lì)一：固定的行動(dòng)激勵(lì)，（贏得午餐）
第一種游戲化激勵(lì)形式就是“固定行動(dòng)激勵(lì)”或者叫“贏得午餐”，這種激勵(lì)是非常直接的东揣，用戶非常清楚的知道自己為了獲得獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)該做些什么践惑。
舉個(gè)栗子：收集積分和飛行常客的里程卡嘶卧，或者換句話說(shuō)任何形式的忠誠(chéng)度激勵(lì)計(jì)劃尔觉，公司已經(jīng)確定了用戶必須做什么來(lái)獲得收益，并且告知用戶一種方式來(lái)追蹤他們和目標(biāo)的差距有多大芥吟。
固定行動(dòng)激勵(lì)通過(guò)建立用戶的忠誠(chéng)度和實(shí)施頻繁的行動(dòng)來(lái)激勵(lì)用戶侦铜，例如，如果用戶在熟食店附近工作钟鸵，而當(dāng)用戶的忠誠(chéng)積分卡到達(dá)12次的時(shí)候钉稍，熟食店可以給用戶提供免費(fèi)的三明治，那么用戶將非常愿意每天都在這個(gè)熟食店吃午餐棺耍。事實(shí)上贡未，用戶離目標(biāo)“12次”越近，他就越經(jīng)常光顧這家店以便快速的獲得這次獎(jiǎng)勵(lì)（結(jié)束這漫長(zhǎng)的等待）蒙袍。
這利用了三個(gè)左腦核心驅(qū)動(dòng)力俊卤，他們是：發(fā)展和成就感（核心驅(qū)動(dòng)力2）、擁有感和占有感（核心驅(qū)動(dòng)力4）害幅、稀缺和無(wú)耐性（核心驅(qū)動(dòng)力6）
游戲化激勵(lì)二：隨機(jī)激勵(lì)（神秘盒子）
第二種游戲化獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制是隨機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)（游戲技術(shù)72）
雖然固定形式的獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)于建立用戶忠誠(chéng)度非常有益消恍，但是他們的執(zhí)行力度難并且缺乏一些能夠讓用戶真正想去參與其中的右腦核心驅(qū)動(dòng)力，而隨機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)恰好是可以彌補(bǔ)的方式之一以现。
在游戲化設(shè)計(jì)中狠怨，有一種叫做“天上掉餡餅”的概念，那就是當(dāng)用戶贏得勝利或者擊敗敵人時(shí)邑遏，就會(huì)出現(xiàn)隨機(jī)的獎(jiǎng)勵(lì)取董，這種不可預(yù)知的過(guò)程可以驅(qū)動(dòng)玩家的“自愿”去努力（體驗(yàn)階段4）
因?yàn)槭请S機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)，參與者是在完成一個(gè)動(dòng)作時(shí)才會(huì)獲得无宿，他們并不需要知道獎(jiǎng)勵(lì)是什么，但是實(shí)際上獎(jiǎng)勵(lì)是什么并不重要枢里，這可以加強(qiáng)他們?nèi)⑴c的意愿孽鸡，得到獎(jiǎng)勵(lì)的過(guò)程是非常激動(dòng)的，因?yàn)閰⑴c者知道他們?cè)谧罱K將會(huì)得到一個(gè)驚喜栏豺，無(wú)論結(jié)果怎樣彬碱。
使用隨機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)讓參與者感覺(jué)他們就像是在圣誕節(jié)早上醒來(lái)的孩子，他們看到獎(jiǎng)勵(lì)就在圣誕樹下奥洼，他們知道將會(huì)得到點(diǎn)禮物巷疼。但是他們實(shí)際上并不知道盒子里裝的是什么，這一部分的未知感讓他們感到很興奮灵奖。
Quarterly就是一家這樣的訂閱公司嚼沿，他們每三個(gè)月向用戶提供一次神秘的禮物估盘，這些禮物的主題來(lái)源于有影響力的人物，比如timothy ferriss骡尽，是某暢銷書的作家遣妥。
這些有影響力的人會(huì)將不同的內(nèi)容放到神秘盒子里，參與者可選擇訂閱這些神秘盒子攀细，并且不知道最終將會(huì)得到什么箫踩。
為什么會(huì)有人愿意花100美金或者更多在一些他們根本不知道是什么的東西上呢？因?yàn)轶@喜元素本身就是一種獎(jiǎng)勵(lì)了谭贪。
很多公司以神秘盒子的形式提供隨機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)境钟，woot.com這家公司最讓人垂涎的物品是叫做“bag of crap”的物品，袋子里是任何他們想要給你的物品俭识。事實(shí)上有一些博客就在專門的討論獲得“bag of crap”的最佳策略慨削，因?yàn)樗娴恼娴暮茈y得。
除了在“固定獎(jiǎng)勵(lì)”中提到的核心驅(qū)動(dòng)力鱼的，隨機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)又添加了“未知和好奇”這種核心驅(qū)動(dòng)力理盆，這是讓用戶感到驚喜和高興的絕佳的方式，并讓他們成為你更深層次的粉絲凑阶。
游戲化獎(jiǎng)勵(lì)三：突擊獎(jiǎng)勵(lì)（復(fù)活節(jié)彩蛋）
另一種你可以用來(lái)調(diào)整你營(yíng)銷激勵(lì)的方式就是“突擊獎(jiǎng)勵(lì)”猿规，也可以稱作復(fù)活節(jié)彩蛋（游戲技術(shù)30），突擊獎(jiǎng)勵(lì)是一種沒(méi)有被廣而告之的獎(jiǎng)勵(lì)宙橱，并且用戶從來(lái)沒(méi)有期望過(guò)得到或者也沒(méi)有采取過(guò)任何行動(dòng)姨俩。換句話說(shuō)，隨機(jī)激勵(lì)是一種有期望觸發(fā)的未知結(jié)果的獎(jiǎng)勵(lì)师郑，突擊獎(jiǎng)勵(lì)是一種基于完全未知的觸發(fā)环葵。
參與者喜歡一種因?yàn)楹眠\(yùn)氣而得來(lái)驚喜和獎(jiǎng)勵(lì)的感覺(jué)，因?yàn)檫@種獎(jiǎng)勵(lì)完全沒(méi)有預(yù)期到宝冕。突擊獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)用戶张遭，因?yàn)樗麄冊(cè)诘玫搅送粨舄?jiǎng)勵(lì)后感受到了額外的開心幸福，并且他們將保持這種突如其來(lái)的期望地梨，這樣能讓他們?cè)俅胃械娇鞓?lè)菊卷。
突發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)可以帶來(lái)兩種效果：口口相傳和反饋機(jī)制。
每個(gè)人都很愿意將激動(dòng)人心的事情分享給朋友們宝剖，他們將告訴他們的朋友洁闰，他們參與了什么得到了什么，并且他們的朋友也愿意參與万细，也希望得到一個(gè)復(fù)活節(jié)彩蛋一樣的獎(jiǎng)勵(lì)扑眉。這也將會(huì)引起他們?nèi)ネ茢啵遣皇亲鰧?duì)了什么而獲得了獎(jiǎng)勵(lì)。如果突發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)看上去像是隨機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)腰素，參與者將會(huì)思考聘裁，“該如何復(fù)制這個(gè)流程，來(lái)測(cè)試是不是這樣的系統(tǒng)”耸弄。他們開始探索他們的關(guān)于“為什么會(huì)贏”的理論咧虎，并且其他參與者也非常感興趣去測(cè)試這些理論，以證實(shí)復(fù)活節(jié)彩蛋是不是真實(shí)被安排好的计呈。
“chase選賬單”活動(dòng)就是一個(gè)突發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)的典型的例子砰诵，當(dāng)你使用chase刷卡付賬的時(shí)候，你就可能有一個(gè)很小的機(jī)會(huì)收到一個(gè)寫著“你被chase選中了捌显，將獲得5美金獎(jiǎng)勵(lì)返還到您的賬戶”茁彭，一旦有人贏得了這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)，他們就會(huì)更愿意經(jīng)常刷卡因?yàn)樗麄冇X(jué)得很可能再次贏得獎(jiǎng)勵(lì)扶歪，并且他們也會(huì)告訴自己的朋友們理肺，去注冊(cè)去玩這個(gè)“游戲”。
突發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)利用了八角行為分析的：未知和好奇心（核心驅(qū)動(dòng)7）善镰、史詩(shī)般的意義和使命感（使命感的部分）妹萨、擁有感和占有感（核心驅(qū)動(dòng)4），并可能導(dǎo)致口口相傳和反饋機(jī)制炫欺，猜一猜如何復(fù)制這種經(jīng)歷乎完，以及如何啟發(fā)社會(huì)影響力和相關(guān)性（核心驅(qū)動(dòng)5）
游戲化獎(jiǎng)勵(lì)4：滾動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)（彩票）
下一種要講的獎(jiǎng)勵(lì)類型是滾動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)，或者叫做彩票（游戲技術(shù)74）品洛，滾動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)是給到采取特定行動(dòng)后偶然選出的一部分勝出者树姨，就像買彩票或參加一個(gè)比賽而勝出的人。
滾動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)鍵概念圍繞著某人必須每一次都贏桥状，并且只要你還在游戲中就足夠了帽揪，你贏的幾率就會(huì)直線增加。
通常情況下辅斟，進(jìn)入滾動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)的門檻是非常低的转晰，并且獎(jiǎng)勵(lì)都比較大，盡管每個(gè)人都只有很小概率的機(jī)會(huì)會(huì)獲勝士飒。
有時(shí)查邢，個(gè)體可以通過(guò)增加籌碼去贏得獎(jiǎng)勵(lì)或者通過(guò)購(gòu)買額外的參與票來(lái)提高獲勝的機(jī)會(huì)。
滾動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)適合多種水平的人參與变汪，比如初級(jí)參與者，由于門檻較低蚁趁，很容易吸引一大群參與者裙盾。此外，一旦某個(gè)參與者獲勝，他們就可能輕易的就變成終身粉絲番官，僅僅是因?yàn)樗麄兏惺艿剿麄兪潜簧咸爝x中的獲勝者庐完，他們就是“史詩(shī)意義和使命感”的“使命感”的部分。
獲獎(jiǎng)的參與者也因?yàn)楸辉诿襟w中推廣而獲得進(jìn)一步的激勵(lì)徘熔，他們的故事被成為了一個(gè)成功勵(lì)志的故事即使他們?cè)诩夹g(shù)上也沒(méi)有付出太多就獲得了獎(jiǎng)勵(lì)门躯。盡管如此，他們的故事激勵(lì)著更多人酷师，在下一次參與彩票或抽獎(jiǎng)的時(shí)候期望著自己可以在某天成為他們讶凉。
你也可以反向試試滾動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)，也可以稱作“滾動(dòng)懲罰”（或者叫做俄羅斯輪盤堵：游戲技術(shù)90）山孔，很多人通過(guò)參與真人秀電視節(jié)目“踢人出島”而賺得了上百萬(wàn)美元懂讯。我們可以從很年輕的兒童游戲“音樂(lè)椅子”中學(xué)著使用滾動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)，這是核心驅(qū)動(dòng)8中的“失去和恐懼”台颠。
這段是我作為翻譯者講解的：音樂(lè)椅子大家知道嗎褐望？就是音樂(lè)停下小朋友開始搶椅子坐下，最終將會(huì)只剩下一個(gè)小朋友獲勝串前。作者的意思是說(shuō)瘫里，留下就勝出幾率增大是一種正向的滾動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)，不留下就被罰出局就是一種反向的滾動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)荡碾，叫做滾動(dòng)懲罰谨读。“踢人出島”和“音樂(lè)椅子”是類似的游戲玩荠。
滾動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)利用了核心驅(qū)動(dòng)中未知和好奇心漆腌，史詩(shī)意義和使命感，發(fā)展與成就阶冈，社會(huì)影響力和聯(lián)系闷尿，以及稀缺性和無(wú)耐性。難怪抽獎(jiǎng)系統(tǒng)在營(yíng)銷方面做得很棒女坑。
游戲化獎(jiǎng)勵(lì)五：社交福利（禮物）
社交福利是由你的朋友給你的填具，你買不到，也不能通過(guò)努力得到匆骗，如果想得到的話劳景，你只能通過(guò)別人給你。
社交福利幫助公司獲得口碑宣傳碉就，因?yàn)槟瞧仁鼓阕屇愕呐笥褏⑴c其中盟广，這就像是人們幾年前在farmville告訴你你要給他們一只山羊一樣。你即不能通過(guò)時(shí)間也不能通過(guò)錢買瓮钥，但是朋友可以通過(guò)稀缺資源來(lái)創(chuàng)造他們筋量，更熟悉的例子是CandyCrush的“生活”烹吵，每個(gè)人獲得社交福利的人都是被邀請(qǐng)的。
實(shí)施社交福利的公司經(jīng)常通過(guò)轉(zhuǎn)介費(fèi)或者給朋友打折來(lái)提供獎(jiǎng)勵(lì)桨武，例如你是否曾經(jīng)收到過(guò)某公司的電話肋拔，如果介紹一個(gè)朋友注冊(cè)，你的賬戶將會(huì)受到50美金的獎(jiǎng)勵(lì)呀酸？他們?cè)谠噲D讓你通過(guò)推薦來(lái)宣傳他們公司的品牌凉蜂。
另外一個(gè)和社交福利營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)的栗子就是，每一次你介紹了一個(gè)朋友性誉，你就會(huì)獲得額外的參與活動(dòng)的機(jī)會(huì)窿吩，每一個(gè)包含投票的競(jìng)技都是在利用社交福利去贏得整體的參與意識(shí)。
這就是為什么越來(lái)越多的游戲節(jié)目將比賽設(shè)計(jì)成了一個(gè)社會(huì)化參與的活動(dòng)艾栋，在哪里你必須投票選出你最喜愛(ài)的音樂(lè)或者舞蹈爆存，以推動(dòng)他們進(jìn)入下一輪競(jìng)技，利用社交福利是一個(gè)推動(dòng)病毒營(yíng)銷的很好的方式蝗砾。
社交福利利用了核心驅(qū)動(dòng)力的社會(huì)影響力先较、擁有感和占有感，稀缺與無(wú)耐性悼粮，并且增強(qiáng)了創(chuàng)造力和反饋闲勺，（就像人們能夠很明確的指出如何讓他的朋友們給他提供社交福利）
游戲化獎(jiǎng)勵(lì)六：累積獎(jiǎng)勵(lì)
第六種獎(jiǎng)勵(lì)就是累積獎(jiǎng)勵(lì)，每一次給一點(diǎn)大獎(jiǎng)的一部分扣猫，參與者必須每次收集獎(jiǎng)勵(lì)的一部分來(lái)湊成大的獎(jiǎng)勵(lì)菜循。
對(duì)于公司來(lái)說(shuō)這是一個(gè)很好的選擇，因?yàn)楣静槐匾獮槊看潍@獎(jiǎng)的人提出不同的獎(jiǎng)勵(lì)(節(jié)省資源)申尤，由于這促使參與者一旦獲得了小的獎(jiǎng)勵(lì)就至少需要收集更多的來(lái)獲取最終的獎(jiǎng)勵(lì)癌幕。
在2012年圣誕節(jié)，一個(gè)叫做Jewel-Osco的雜貨鋪創(chuàng)建了一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)昧穿，通過(guò)提供多種不同種類的獎(jiǎng)勵(lì)的形式來(lái)實(shí)施累積獎(jiǎng)勵(lì)勺远，每一個(gè)參與者都會(huì)獲得不同類別的獎(jiǎng)勵(lì)，要收集不同的類別來(lái)兌換最終的獎(jiǎng)勵(lì)时鸵。
在店里每花銷10美元就贏得了一部分獎(jiǎng)勵(lì)胶逢，每一個(gè)參與者都會(huì)有一塊記錄版來(lái)記錄他們所收集到的獎(jiǎng)勵(lì)。
這基本上實(shí)施了麥當(dāng)勞的壟斷形式抽獎(jiǎng)活動(dòng)饰潜，這增加了顧客購(gòu)買產(chǎn)品的幾率初坠，他們不再跑到加油站或是其他雜貨鋪購(gòu)買零食，顧客有時(shí)寧愿開車趕往Jewel-Osco只是為了獲得額外的需要收集的部分彭雾。
你也許已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了碟刺，除了8種核心驅(qū)動(dòng)和4種體驗(yàn)階段外（這是我的八角行為分析的框架），每個(gè)游戲技術(shù)上都標(biāo)有游戲技術(shù)數(shù)字薯酝。也許你已經(jīng)搜索過(guò)了但是卻什么也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)半沽，這其實(shí)就是收集獎(jiǎng)勵(lì)的另一個(gè)例子身诺，你認(rèn)為每個(gè)游戲技術(shù)都是可以被累積的，收集齊全將獲得一個(gè)驚喜（神秘盒子和復(fù)活彩蛋）
但是抄囚，誰(shuí)知道呢，也許什么都沒(méi)有橄务。幔托。。
累積獎(jiǎng)勵(lì)大量的利用了核心驅(qū)動(dòng)力的擁有感和占有感（＃4）蜂挪，稀缺和無(wú)耐性（＃6）重挑，發(fā)展與成就（＃2），失去和避免（ - 不想浪費(fèi)所有收集的半成品Ｌ匿獭） 谬哀，未知和好奇心（＃7），并且當(dāng)人們開始兌換最終獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)严肪，也激發(fā)了社會(huì)影響力（＃5）史煎。
我有提到麥當(dāng)勞壟斷游戲是非常成功的嗎？(這里作者暗示大家可以去搜集一下麥當(dāng)勞的案例)
結(jié)論
現(xiàn)在你知道六種類型的獎(jiǎng)勵(lì)驳糯，試圖想出你可以單獨(dú)利用或者將他們結(jié)合的方式吧篇梭。獎(jiǎng)勵(lì)真的可以在任何經(jīng)驗(yàn)中應(yīng)用，在營(yíng)銷策略中考慮到的獎(jiǎng)勵(lì)形式越多酝枢，最終設(shè)計(jì)的將會(huì)越好恬偷。
