“共情推理就是日常生活中的讀心術(shù)………共情可能是頭腦能做的第二偉大的事情，而最偉大的就是意識本身—威廉.伊克斯∠滤叮”
【前兩天有個咨詢師的朋友接了一個CASE，大概是這樣的汁胆，一位來訪者梭姓，工作了五年時間，在一個大型地產(chǎn)企業(yè)做到了小主管的位置嫩码，因為感覺沒有成長和發(fā)展的空間誉尖，想離職回家工作≈猓】
當時咨詢師的想法是幫助來詢者分析優(yōu)勢和興趣铡恕，探索一個新的工作方向。其實如果這么咨詢丢间，往往會出現(xiàn)如下問題：
1探熔、 未了解跳槽的真實原因，盲目跳槽導致后悔烘挫。
2诀艰、 沒有明確的目標，搞不清自己的需求是什么，跳槽后反復跳槽其垄。
3苛蒲、? 只關(guān)注職業(yè)回饋的部分，沒能關(guān)注全景绿满，導致職業(yè)選擇偏差臂外。
因此后來我給出了三點咨詢建議：
1、澄清對方職業(yè)倦怠喇颁，跳槽的真實原因寄月。是職業(yè)興趣的因素？還是人際關(guān)系无牵？還是需求不明確，目標不清晰厂抖？找到真實的原因茎毁，利用生涯四看，尋找出路忱辅，切不可盲目跳槽七蜘。
2、如果確認不是需求原因產(chǎn)生的問題墙懂，可以用專業(yè)的分析工具進行探索橡卤，通過看資料、招聘信息损搬、業(yè)內(nèi)人士溝通等方式充分了解目標職業(yè)信息碧库，做出選擇，并且選擇之前要側(cè)重從個人需求出發(fā)巧勤，不只從能力出發(fā)嵌灰，做到生存線和事業(yè)線盡量兼顧，避免后續(xù)還會產(chǎn)生職業(yè)倦怠而更換工作颅悉。
3沽瞭、畢業(yè)時間不長，這個時間段主要的任務是學習成長剩瓶，可以帶他了解一下職業(yè)回饋的全貌驹溃，不只是有收入，還有成長空間和價值延曙，讓他綜合考評再決定豌鹤。
其實許多來訪者都不太了解自己的真實需求，而根據(jù)自己的想法提出轉(zhuǎn)型枝缔、跳槽一類的想法傍药，一些新手職業(yè)咨詢師常常按照來訪者的想法去思考問題，這里是存在誤區(qū)的，因為這樣并沒有能了解來訪者真正的需求拐辽，導致核心問題沒有解決拣挪，咨詢效果不甚理想。
對于職業(yè)生涯規(guī)劃師來說俱诸，我們面臨的不僅僅是一個職業(yè)探索菠劝，更重要的是打開來詢者的心結(jié)，走出職業(yè)困境睁搭，因此赶诊，不僅要掌握一定的專業(yè)能力，更應該具備共情能力园骆，以來詢者的身份舔痪、背景、經(jīng)歷锌唾、思維去思考問題锄码，幫助來詢者做出客觀的職業(yè)探索，這樣才能準確有效的幫助來詢者晌涕。
既然共情能力如此重要滋捶，那么共情是不是只是部分人的特長？如果不是個別人的優(yōu)勢余黎，我們又如何修煉自己的共情能力呢重窟？
一、首先惧财，共情不只是好心人的特長巡扇，共情是可以被培養(yǎng)的，比如我們坐公交車時垮衷，一位小朋友站在身邊霎迫，想到小朋友的身體弱，你會有想讓座的想法帘靡；電視里看到別人受傷知给，你的表情也會很痛苦，這都是共情的想法描姚。
因此涩赢，共情是每一個人都有的能力。
二轩勘、對于如何鍛煉共情的能力筒扒，中國古代有一位先賢大師王陽明先生在他的“陽明心學”中就有提及，即“知行合一”绊寻，事兒上練花墩。
王陽明提出：良知即為天理悬秉。在實踐的過程中不斷踐行良知，良知在人的心中冰蘑，其實良知和共情有很多交集和泌，比如其“心學”核心就是存天理，去人欲祠肥，即去掉貪吃好色的私欲武氓，轉(zhuǎn)而站在公平的角度，替更多的人著想仇箱。
同時也提出：良知是虛的县恕，功夫是實的。知行合一剂桥，就是要將良知與實踐忠烛、功夫與本體融為一體，同樣权逗，共情也是需要修煉的過程美尸。
心理學家亞瑟在《共情的力量》一書中提出8種共情的修煉方法，對共情能力的修煉大有益處旬迹，這里分享給大家：
1、誠實
真誠求类，清楚地看待自己奔垦，準確地理解他人，并能以敏感的尸疆、不傷害他人的方式與他人進行溝通椿猎。無情的講述并不是共情的方式，要求我們發(fā)現(xiàn)問題既要真誠客觀的分析真相寿弱，也要考慮對方的感受犯眠，尊重對方，尊重來訪者也是尊重自己症革。
2筐咧、謙遜
有些咨詢師總喜歡讓來詢者覺得無所不知，這是不自信也是不誠實的表現(xiàn)噪矛，其實咨詢師要認清自己在一些領(lǐng)域是不專業(yè)的量蕊，我們的作用是與來詢者一起探索，用科學的方法去思考職業(yè)方向艇挨。不用刻意表現(xiàn)出強大残炮，而是要保持內(nèi)心的謙遜，承認自身的不足缩滨，傾聽是謙遜的核心势就，每個來訪者是學生泉瞻，也是老師，互相學習苞冯，互相攙扶袖牙。放下自身的觀點，放下理論和偏見抱完，不先入為主才能看清事情的全貌贼陶。
3、 接納
我有一位新手職業(yè)咨詢師朋友巧娱，咨詢的能力其實不強碉怔，在咨詢的過程中，她很坦然的告訴對方自己的情況禁添，并且與來詢者共同探索撮胧，相互賦能，咨詢過后老翘，來訪者給了她10分的評價芹啥，并且給她發(fā)了條信息：“今天聊H了，有醉了的感覺”铺峭。
其實不管這次咨詢的效果怎樣墓怀，我覺得這個咨詢在共情方面是非常出色的，不難想象卫键，他倆將來一定會成為很好的朋友傀履。記得在學習生涯知識的時候接觸最多的詞似乎就是“悅納”了，悅納就是要求我們要用一顆包容的心莉炉，學會接納自己的不完美钓账，同時也接受他人的不完美，認清我沒有那么好絮宁，你也沒有那么好梆暮，但是這都沒關(guān)系，完美的人是不存在的绍昂，如果你只看到了別人的美好啦粹，那你看到的往往只是冰山一角，學會接納窘游，可以幫助人們在溝通的過程中打破心頭的堅冰卖陵，放下內(nèi)心的執(zhí)念，讓自己慢下來张峰，接納別人的缺點泪蔫，也接納對方的世界觀，讓咨詢師真正體會到對方的內(nèi)心喘批，心與心的交流才是最重要的撩荣。
4铣揉、寬容
在一次面試的過程中，我遇到過一個求職者餐曹，特別關(guān)注薪酬情況逛拱，對諸如個人成長、企業(yè)平臺等關(guān)注度不高台猴，作為面試官的我感覺很不好朽合，后來在深度的交流過程中，發(fā)現(xiàn)這位求職者的父親心臟有了嚴重的疾病饱狂，剛剛手術(shù)完曹步，經(jīng)濟很拮據(jù)，后來這位求職者總體表現(xiàn)出色被公司錄用了休讳。
其實在咨詢過程中也是如此讲婚，對于來訪者的訴求要有耐心，保持中立態(tài)度俊柔，不戴有色眼鏡筹麸，充分的了解事情的來龍去脈，透過人們的身份雏婶、學位物赶、財富、衣著留晚、民族酵紫，去理解深層的人心，發(fā)現(xiàn)共同之處倔丈，這樣才能深度理解人性憨闰，做出客觀的判斷状蜗。
5、 感恩
感恩讓我們意識到人是相互依賴的，咨詢其實是一個相互滿足的過程摹闽，幫助來訪者解決問題颜曾，也會讓咨詢師獲得很大滿足感。在職業(yè)咨詢中缸血，一些來訪者不滿足于現(xiàn)狀蜜氨，本身能力又不足，因為認識不到這點捎泻，心態(tài)不平衡飒炎，出現(xiàn)反復跳槽的情況，其實這時就要幫助來訪者放低需求笆豁，把關(guān)注點放在自己的得到上郎汪，感恩獲得的回饋赤赊，讓自己的心態(tài)平和，同時學會延遲滿足煞赢，不僅僅關(guān)注眼下的收益抛计，還關(guān)注未來的獲得和人生其他方面的滿足，用全局的眼光去看待問題照筑。
6吹截、 信念
舒淇老師在培訓中提到過一個案例：一個咨詢培訓師去一個做催收的企業(yè)去做培訓，需要給催收的員工賦能凝危，催收的很多員工素質(zhì)不高波俄，常規(guī)的培訓很難起到效果。這個培訓師很好的利用了信念的力量媒抠，他錄了一些視頻弟断，講老賴們把債主坑的不行，債主要債無門趴生，生活很凄慘阀趴。看的催收的員工咬牙切齒苍匆，后來培訓師總結(jié)刘急，你們的工作不只是催收，而是為了社會的公平浸踩，為了還債主一個公道叔汁。
從以上案例可以看出，不管做任何職業(yè)检碗，都要對所做的工作賦予更大的意義据块，賦予意義，才能有更強的動力折剃，因此另假，首先咨詢師對自身的工作就要賦予意義，建立助人的信念怕犁，關(guān)注點放在職業(yè)本身而不是回饋边篮。其次找到并體會來訪者的信念，理解對方奏甫，不要迷信權(quán)威戈轿，如果對方覺得受到尊重，并相信他們的能力阵子，他們就會成長和改變思杯。
7、希望
有一些能量很低的來訪者挠进，嘗試了很多工作色乾，感覺都不能勝任腾么，似乎也沒有什么愛好和出路，陷入了自我否定的怪圈杈湾。
咨詢的過程中有一個技法叫做時間拉伸解虱，就是通過時間的延長，讓來訪者思考某個選擇對未來的影響漆撞，從而幫助來訪者樹立目標殴泰，看到希望。其實每個咨詢師都需要培養(yǎng)創(chuàng)造希望的能力浮驳，在很多時候雖然不是所有的事情都會變好悍汛，但要讓來訪者相信即使出現(xiàn)了問題，我們還是可以找到出路至会，對于這些自我否定的人离咐，要鼓勵他們與自己爭辯，認識到每個人都會出現(xiàn)錯誤奉件，不用過度自責宵蛀，而要共同尋找解決方案。
8县貌、寬恕
回顧自己這些年的職業(yè)生涯术陶，個人認為有很多瑕疵，因為以前從來沒有做過規(guī)劃煤痕，跌跌撞撞的走到了今天梧宫，有時也會嘆息，如果從剛畢業(yè)就了解職業(yè)生涯規(guī)劃的知識摆碉，那么我的人生將會有不一樣的風景塘匣。
其實一個人不管過去做的多么完美，都會有許多讓自己不滿意的事情巷帝，與其糾結(jié)于過去的失誤忌卤，不如放下過去，更好的為未來準備锅睛，咨詢時朋友說過一句話：“要想給別人咨詢好埠巨，自己先活明白历谍∠志埽”所以，我們要勇于寬恕自己的過往望侈，放下所有包袱印蔬，從今天開始樹立目標并為之努力，只要努力全世界都會為你讓路脱衙。
這個世界我們每個人似乎都是在匆匆的趕路侥猬，很少停下來思考為什么趕路例驹。有時候讓自己慢下來，體會大家的想法退唠，了解我們是群體的鹃锈，互相關(guān)愛的，抱著助人的心瞧预，去看待別人屎债，別人也會幫助你，同時獲得更多的滿足感垢油。共情盆驹，就是在相互扶持，相互理解中感受生活滩愁，感受幸福躯喇，真正做到共情的人是有血有肉的人，是真正的人硝枉，是積極向上的人廉丽，也是能影響世界影響他人的人，修煉共情妻味，用心體會生活雅倒，用心去幫助大眾。
