文/劉飛
產(chǎn)品經(jīng)理跟其他職業(yè)的顯著差別之一是齐帚,技能的瓶頸很明顯。說邏輯分析彼哼、溝通這些能力对妄,受過良好訓練的名校畢業(yè)生,只要機靈些敢朱,跟職業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理不會有太大差距剪菱。寫文檔和使用工具這樣的速成技能更不用提了。
很多真正有價值拴签、有難度的工作孝常,在許多產(chǎn)品經(jīng)理所處的位置上都不容易接觸到。公司的策略蚓哩、產(chǎn)品的框架大都是老板定的;影響產(chǎn)品銷量和用戶活躍的工作构灸,則是運營做的。從業(yè)務角度來說岸梨,少有專職的產(chǎn)品經(jīng)理直接領(lǐng)導整個產(chǎn)品線團隊喜颁,相比起來,技術(shù)和運營更容易曹阔。我們經(jīng)常聽說 CEO半开、CTO 和 COO,但沒聽說幾個公司有 CXO(首席體驗官)或者 CPO(首席產(chǎn)品官)赃份。
在有些公司寂拆,產(chǎn)品部門干脆就是支撐部門,像行政、人力一樣承接需求并完成任務漓库。那在這里的產(chǎn)品經(jīng)理恃慧,要能接觸核心業(yè)務、產(chǎn)生更多價值渺蒿,就跟行政和人力一樣難痢士。
同時,產(chǎn)品經(jīng)理的管理需求有限茂装。產(chǎn)品經(jīng)理都是按產(chǎn)品線分的怠蹂,往往每個產(chǎn)品線需要 leader,而不需要總的全線產(chǎn)品負責人少态,或者說更需要從業(yè)務或者技術(shù)方面的全線負責人城侧。所以,很多產(chǎn)品經(jīng)理的職場生涯到了三年后就會很難動了彼妻。如果不考慮別的出路嫌佑、接觸別的工作,那可能真就會耗死在上面侨歉。
且不說現(xiàn)在的產(chǎn)品經(jīng)理五年后會做什么屋摇,就講幾個我見到的五年經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理都是做什么的。
1. 產(chǎn)品線負責人幽邓、項目負責人 W
W 曾在一個公司做了五年產(chǎn)品經(jīng)理炮温,從畢業(yè)開始沒換過工作。他親身經(jīng)歷了這個公司的興衰牵舵,眼睜睜看到海量的用戶漲起來柒啤,又逐漸流失。依靠著這個公司還算比較硬的牌子畸颅,W 跳槽到了快速發(fā)展的獨角獸公司負責主線產(chǎn)品的整體工作担巩,管理全部產(chǎn)品、設計重斑、技術(shù)開發(fā)兵睛、運營的事項。
其實在工作三年后窥浪,他已經(jīng)在負責當初公司的部分商業(yè)化工作祖很。這些工作多多少少都跟運營沾邊,不是過去他熟悉的用戶體驗的工作漾脂〖倨模可惜商業(yè)化大勢已去,他就拿著這些經(jīng)驗到新的公司繼續(xù)嘗試骨稿。在他看來笨鸡,不做跟運營相關(guān)的工作姜钳,是沒有價值的。
2. 創(chuàng)業(yè)者 B
B 最早就是創(chuàng)業(yè)團隊的產(chǎn)品經(jīng)理形耗,技術(shù)和運營都是其他合伙人的工作哥桥。在創(chuàng)業(yè)半年后,團隊遇到各種困難激涤,早期合伙人大都退出拟糕,又加入了幾個合伙人,他開始成為主要的管理者倦踢。
在意識到創(chuàng)業(yè)中自己做得再好都不如讓團隊做得更好后送滞,他花了大量時間來調(diào)整自己的狀態(tài),從各種繁雜的產(chǎn)品辱挥、運營細節(jié)抽離出來犁嗅,自己把握主要戰(zhàn)略,同時花大量精力去維護團隊晤碘、改善流程褂微、提供資源,讓公司良好運轉(zhuǎn)起來哼蛆。B 認為蕊梧,這些工作的本質(zhì)跟產(chǎn)品經(jīng)理很類似,但卻發(fā)揮了更重要的作用腮介。
3. 產(chǎn)品培訓師 P
P 就是我剛剛說的,曾經(jīng)在大公司待了四年端衰,卻發(fā)現(xiàn)升職無門叠洗、加薪無望,也做不了什么新鮮的事旅东,每天面對的都是雷同的工作灭抑。他也有類似 W 和 B 的朋友,考慮過他們那樣的出路抵代,但一方面能力有限腾节,另一方面?zhèn)€人興趣仍然還是在產(chǎn)品方面,最終他選擇了嘗試在公司里建立產(chǎn)品學院荤牍。
在公司內(nèi)部培訓的體系健全后案腺,他開始研究如何創(chuàng)立向社會公開招生的產(chǎn)品經(jīng)理培訓班,并以成為職業(yè)產(chǎn)品導師為個人發(fā)展的終極目標康吵。
這三位的發(fā)展路徑正好可以概括成:做業(yè)務劈榨、做管理和做導師,他們都往單純的產(chǎn)品經(jīng)理工作外邁出了一步晦嵌。我非常確信同辣,手機屏幕前的各位產(chǎn)品經(jīng)理拷姿,有很多五年后不會仍然做目前的工作,都會尋求類似他們?nèi)说某雎贰?/p>
那在遇到瓶頸時到底該怎么辦?這里可以簡單分享一些我的思考旱函,供參考响巢。
1. 接近末端
如果把公司各部門崗位跟用戶的距離畫一條線,那產(chǎn)品經(jīng)理往往在前半截棒妨,離末端很遠踪古。對有的產(chǎn)品來說,末端是運營和營銷;有的產(chǎn)品靶衍,末端則是業(yè)務和線下團隊灾炭。跟他們接近,可以承接他們的一部分工作颅眶,也可以只是簡單了解蜈出,但絕不能完全無視。
不管是未來要去創(chuàng)業(yè)涛酗、做管理者铡原、轉(zhuǎn)行運營,這都是必不可少的第一步商叹。
2. 遠離細節(jié)
不能沉醉于無盡的細節(jié)當中燕刻,把怎么擺按鈕、怎么畫原型當成要務剖笙。對小細節(jié)的追求可以給產(chǎn)品的營銷講故事卵洗、可以是吸引用戶的小伎倆,但也同時是時間精力的黑洞弥咪。在有一定經(jīng)驗以后过蹂,應該盡快學會把細節(jié)交給下屬解決。尤其不要做了三四年產(chǎn)品經(jīng)理了還在寫文檔聚至。
3. 技能專精
過去玩 RPG 游戲酷勺,我都傻乎乎地每次加點都均衡分布,不管是屬性還是技能扳躬,都看起來均勻得很悅目脆诉。結(jié)果呢?永遠打不過別人。
工作內(nèi)容很泛所以技能要求很雜贷币,這實際上是初階產(chǎn)品經(jīng)理的狀況击胜。再高階一些,如果沒有明顯的突出優(yōu)點片择,在管理者和公司看來潜的,就只能是「可以做事」的產(chǎn)品經(jīng)理,頂多分一個產(chǎn)品來跟進字管。而「可以做商務時談笑風生」的產(chǎn)品經(jīng)理啰挪、「可以解決各種公司流程問題」的產(chǎn)品經(jīng)理和「可以管理技術(shù)團隊」的產(chǎn)品經(jīng)理信不,可能更被重視。
4. 領(lǐng)導能力
不能小覷領(lǐng)導能力亡呵,覺得只是管一管人抽活。更好的描述應該是用「利用團隊來一起成功」來代替「自己取得成功」。前者是全然不同的一些方法論和技巧锰什,不僅僅需要所謂的溝通能力下硕,也不僅僅需要職業(yè)技能比別人優(yōu)秀就好了。
一個精益求精汁胆、對細節(jié)嚴苛梭姓、比較偏執(zhí)的人,反而很難做好的領(lǐng)導嫩码。遇到不滿意的事誉尖,一般都自己上了,懶得跟別人解釋铸题,這樣手下的人也不會得到成長铡恕。到底怎么讓下屬成長、讓團隊協(xié)作共贏丢间,其實是很大的課題探熔,需要專門去修煉。