1.
企業(yè)不同發(fā)展階段椿猎,對(duì)培訓(xùn)的需求就會(huì)不同惶岭,人力資源的發(fā)展也是具有階段性特點(diǎn)的。
開(kāi)始講故事哈(相信你聽(tīng)過(guò)):
一只小老鼠掉到了一個(gè)盛米的缸里犯眠,于是它喜出望外按灶,每天吃了睡,睡了吃筐咧,等到有一天把米吃完了兆衅,它才發(fā)現(xiàn)自己變得很胖,米缸也變得很高嗜浮,再也跳不出去了羡亩,無(wú)奈的死在了米缸里。
企業(yè) 的員工就像這只老鼠危融,在舒服的平臺(tái)上慢慢消失了斗志畏铆,不思進(jìn)取,思想落后了吉殃,能力就欠缺了辞居,整體素質(zhì)止步不前楷怒。企業(yè)員工落后同時(shí)受損的還是企業(yè)。企業(yè)要怎么辦瓦灶?
2.
有一次我就給一個(gè)老總聊培訓(xùn)的重要性鸠删,老總發(fā)問(wèn)了,他問(wèn)題非常有針對(duì)性:我可不可以認(rèn)為培訓(xùn)是招聘失誤或失敗的補(bǔ)充贼陶?也就是說(shuō)刃泡,你招聘的人在各方面不滿足公司的要求,于是給他培訓(xùn)碉怔,那你為什么不直接招聘到滿足企業(yè)發(fā)展的人才呢烘贴?
這位老總說(shuō)的是不是很有道理呢?
我認(rèn)為說(shuō)的非常對(duì)撮胧。因?yàn)槿速Y部門確實(shí)有責(zé)任和義務(wù)招聘到滿足企業(yè)發(fā)展的人才桨踪。只是,人資部招聘過(guò)來(lái)的所有人員真的就和非常匹配芹啥,符合勝任模型嗎锻离?不一定,只有試試才知道墓怀,所以汽纠,這里面會(huì)產(chǎn)生試錯(cuò)成本。
我想:“社會(huì)在發(fā)展捺疼,科技在進(jìn)步,再適合的員工也是短期適合永罚,慢慢的可能還是不適應(yīng)高速發(fā)展的企業(yè)的要求啤呼。”
老總又說(shuō)了:“那些是社會(huì)的發(fā)展呢袱,可好的員工都知道自己的需要發(fā)展官扣,所以不培訓(xùn),他們照樣也在進(jìn)步羞福,他們認(rèn)同企業(yè)文化惕蹄,都有團(tuán)隊(duì)意識(shí),心態(tài)都很好治专,崗位技能也在一步步提高卖陵。”
我尋思:全靠招聘到優(yōu)秀人才的期望每個(gè)老板都有张峰,這是理想化狀態(tài)泪蔫,可是現(xiàn)實(shí)呢?這樣的企業(yè)能有幾家喘批?怎么能招到真正的優(yōu)秀人才撩荣?而且人家憑什么就會(huì)待在你的公司呢铣揉?這些優(yōu)秀的人才那么厲害,能融合在一起么餐曹?
我沒(méi)有質(zhì)疑該總的說(shuō)法逛拱,我想全靠引進(jìn)完人的想法只能是空中樓閣。
我承認(rèn)每個(gè)老板思維不同台猴,對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)知和態(tài)度當(dāng)然不同朽合,是很正常得。每個(gè)企業(yè)引進(jìn)人才和的招數(shù)也不同卿吐,但是老板對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度——是維持現(xiàn)狀還是深度發(fā)展 決定企業(yè)的未來(lái)旁舰。
3.
有的老板又說(shuō)了:我辛苦培訓(xùn)起來(lái)的員工最后跳槽了,還不是為他人做嫁衣了嗎嗡官?干嘛花那個(gè)冤枉錢箭窜。
其實(shí)呢。當(dāng)一名員工和企業(yè)共同經(jīng)歷風(fēng)雨衍腥,共同成長(zhǎng)時(shí)磺樱,他會(huì)離開(kāi)么?
而你連培訓(xùn)都不做,你的員工一看別的公司都有婆咸,給你下了一個(gè) 不關(guān)心員工成長(zhǎng)和發(fā)展的標(biāo)簽竹捉,這本身就是人才跳槽的主要原因之一。
俗話說(shuō):磨刀不誤砍柴工尚骄。培訓(xùn)就是“磨刀”块差。對(duì)于企業(yè)而言,引進(jìn)人才固然重要倔丈,一些高層次人才憨闰,我們自己花5年,10年未必能培養(yǎng)出來(lái)需五,如果有現(xiàn)成的鹉动,為什么不能引進(jìn)?比引進(jìn)人才更重要的是自己培養(yǎng)人才宏邮,也就是說(shuō)泽示,企業(yè)要磨自己的‘刀’,這樣的刀夠自己用著順手蜜氨,才能“刀口向外”械筛,才能保持良好的戰(zhàn)斗力,企業(yè)結(jié)訓(xùn)的重要性也源于此飒炎。
4.
有的老總呢变姨,對(duì)培訓(xùn)是有認(rèn)知的,也知道很重要厌丑,我也特別能理解業(yè)務(wù)型的老總的顧慮:最近太忙了定欧,等閑的時(shí)候再培訓(xùn)吧渔呵。
你就發(fā)現(xiàn)了——培訓(xùn)做的是現(xiàn)在的事情還是關(guān)乎未來(lái)發(fā)展的事情呢?那么業(yè)務(wù)呢砍鸠?
培訓(xùn)是培養(yǎng)未來(lái)的人才扩氢,為未來(lái)的人才做儲(chǔ)備的,因?yàn)榕嘤?xùn)的成效不是培訓(xùn)結(jié)束很快就能看出效果的爷辱,它在發(fā)展中起到推進(jìn)和催化的作用录豺,它的影響是潛移默化的。但是培訓(xùn)到績(jī)效提升的轉(zhuǎn)變只能通過(guò)不斷實(shí)踐饭弓、接受輔導(dǎo)和啟發(fā)來(lái)實(shí)現(xiàn)双饥。
而業(yè)務(wù)永遠(yuǎn)關(guān)注在當(dāng)下,我這個(gè)月的目標(biāo)達(dá)成情況怎么樣弟断,我今天賣了幾臺(tái)車咏花。
所以,業(yè)務(wù)和培訓(xùn)有沖突是在正常的阀趴,因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展最后還是需要拿得出手的數(shù)據(jù)說(shuō)話呀昏翰。
所以人資部門在組織培訓(xùn)的過(guò)程中,時(shí)間安排是否合理刘急?是否和業(yè)務(wù)忙碌時(shí)間不沖突是需要對(duì)業(yè)務(wù)工作有所了解的棚菊。
當(dāng)然,這個(gè)忙碌的背后真實(shí)想法要搞清楚叔汁,培訓(xùn)部門也需要反思统求,是否做了無(wú)效的培訓(xùn)而不自知!
5.
誰(shuí)占有了人才据块,誰(shuí)就擁有了主動(dòng)權(quán)码邻。
真正適合自己企業(yè)發(fā)展的、最穩(wěn)定的人才瑰钮,都是企業(yè)自己培養(yǎng)出來(lái)的冒滩。
當(dāng)然微驶,培訓(xùn)不能解決所有的問(wèn)題浪谴,培訓(xùn)能解決的是4W模型中的兩類:社會(huì)和工作場(chǎng)所、企業(yè)靠管理來(lái)解決因苹; 工作苟耻、流程、員工本身靠培訓(xùn)來(lái)解決扶檐。
每個(gè)人都只吸收消化自己想要吸收消化的東西——哪怕只是一個(gè)理念凶杖、一句話、一個(gè)方法款筑,甚至是一個(gè)字智蝠,一個(gè)詞語(yǔ)腾么,就夠了。因?yàn)槌赡耆藢W(xué)習(xí)的特點(diǎn)不同:
成人必須想學(xué)才能學(xué)杈湾;成人只學(xué)他們認(rèn)為需要學(xué)的東西解虱;成人喜歡在做中學(xué);成人在解決問(wèn)題過(guò)程中學(xué)習(xí)漆撞;成人需要借助不同的學(xué)習(xí)手段殴泰;
(我昨天寫(xiě)的文《及其功利少讀書(shū)》就是一個(gè)說(shuō)明——我就是一個(gè)活生生的例子。)
那么浮驳,培訓(xùn)要做“適合的悍汛,有利于下屬發(fā)展的”。培訓(xùn)所包含的知識(shí)至会、技能离咐、方法必須和這個(gè)人當(dāng)前或未來(lái)的工作角色相關(guān),并且都是他們需要的尚未掌握的奋献。
6.
一個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)成功與否健霹,關(guān)鍵看它對(duì)核心人員的培訓(xùn)成功與否,而且建立在核心人員有培訓(xùn)學(xué)習(xí)的意愿的基礎(chǔ)上瓶蚂,因?yàn)楹诵娜藛T決定企業(yè)的命脈糖埋。
有這么一個(gè)案例:
一位管理者在公司向老板提出了離職,令老板一直不能釋?xiě)选驗(yàn)椴焕斫馇哉猓习逭J(rèn)為各個(gè)方面都對(duì)這個(gè)管理者很好瞳别,并且有一天對(duì)這個(gè)管理者說(shuō)“準(zhǔn)備讓她去北京進(jìn)修兩年,所有費(fèi)用公司全包”杭攻,這個(gè)管理者其實(shí)是動(dòng)心了的祟敛,但她有個(gè)顧慮——她擔(dān)心這樣一來(lái),就再也不好意思跳槽了兆解。老板對(duì)自己這么好馆铁,平白養(yǎng)自己兩年,花大價(jià)錢給自己做培訓(xùn)锅睛,怎么能開(kāi)口說(shuō)離開(kāi)呢埠巨?
所以,通過(guò)這個(gè)案例现拒,老板就應(yīng)該明白了——其實(shí)辣垒,對(duì)管理層投入培訓(xùn),其實(shí)從戰(zhàn)略上來(lái)說(shuō)是對(duì)管理層下了"心理約束"這一味藥!!因?yàn)橛∈撸绻?dāng)管理層接收到公司要安排自己去進(jìn)修分冈,她會(huì)不高興嗎戚嗅?肯定很高興白茨!除非對(duì)方已經(jīng)有了跳槽的打算捐韩,不接受培訓(xùn)安排。但如果沒(méi)有跳槽的計(jì)劃鹃锈,接受企業(yè)安排的培訓(xùn)奥帘,那么根據(jù)公司制度,她是不是要和公司簽訂《 培訓(xùn)合同》仪召?約定培訓(xùn)期限并履行合約呢寨蹋?
如果這期間,接受培訓(xùn)的管理層有什么想法扔茅,她會(huì)不會(huì)考慮說(shuō)我曾經(jīng)接受過(guò)公司的培訓(xùn)已旧,如果離開(kāi)要承擔(dān)培訓(xùn)違約金,對(duì)于正常人來(lái)說(shuō)召娜,進(jìn)賬容易出錢難运褪,所以,她也會(huì)衡量再三的玖瘸。
再說(shuō)了秸讹,她接受培訓(xùn)了,她受訓(xùn)的學(xué)習(xí)所得最終還是要落到企業(yè)中去雅倒,進(jìn)行實(shí)踐璃诀,其實(shí),企業(yè)還是最大的受益者蔑匣。
其實(shí)劣欢,企業(yè)培訓(xùn)不一定是要花很多錢,所有的培訓(xùn)必須建立在企業(yè)需要和員工需要第一的立場(chǎng)上裁良,不能為了培訓(xùn)而培訓(xùn)凿将。那樣就真的是浪費(fèi)時(shí)間也浪費(fèi)金錢。