談到產(chǎn)品無不涉及一個(gè)重要的概念 - 需求捡遍。什么是需求丽惭？以下來自百度百科的定義：
需求是指人們有能力購買且愿意購買某個(gè)商品的欲望疼进。
需求的核心是滿足了欲望淀零，列舉目前成功的商業(yè)模式漾唉，無不是滿足了人們深層的欲望荧库。“微信”滿足了人們溝通交流的欲望赵刑；“餓了么”滿足人們不做飯還能不餓肚子的欲望分衫；“滴滴”滿足人們利用閑置資源產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)用戶可隨時(shí)出行的欲望... ...
現(xiàn)實(shí)在挖掘客戶需求時(shí)般此，很容易被假需求迷惑蚪战，如：老板對產(chǎn)品經(jīng)理說，這個(gè)字能不能弄大點(diǎn)铐懊，于是產(chǎn)品經(jīng)理迅速與設(shè)計(jì)溝通邀桑，調(diào)整字體大小。當(dāng)他興沖沖的拿著調(diào)整好字體的產(chǎn)品給老板看時(shí)科乎，老板一臉不悅壁畸，答道：怎么這么不協(xié)調(diào)？究其原因：其實(shí)產(chǎn)品經(jīng)理是把老板根據(jù)自己需求設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品當(dāng)成了需求茅茂。殊不知捏萍，老板的真正需求可能是：讓字看得更清楚點(diǎn)。
產(chǎn)品是滿足人們需求的工具空闲，怎樣才算挖掘用戶的真正需求呢令杈？
劉潤老師在其專欄中提到三步：提問，挖掘和設(shè)計(jì)进副。
提問時(shí)注意聆聽用戶提出的需求这揣，注意辨別他們所說的需求，還是由需求自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品影斑。
在深挖階段给赞，可以提出你按用戶需求設(shè)計(jì)處的產(chǎn)品款式，供用戶參考矫户。
進(jìn)入設(shè)計(jì)階段時(shí)片迅，根據(jù)與需求提出者確認(rèn)后的需求，設(shè)計(jì)出產(chǎn)品的草圖或在網(wǎng)上找到相似的產(chǎn)品圖皆辽，供需求提出者參考和確認(rèn)柑蛇。
滿足需求時(shí)，我們需注意些什么驱闷？
1. 避免大而全的需求耻台。當(dāng)我們在了解用戶需求時(shí)，如果你想一口氣吃掉所有的需求空另，那就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤盆耽，這種看似完美的產(chǎn)品假想，不僅會讓你貽誤戰(zhàn)機(jī)，還會讓成本急劇上升摄杂，同時(shí)客戶不一定買賬坝咐。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一直倡導(dǎo)“小步快跑戰(zhàn)略”。其中的道理也是在強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)點(diǎn)滿足小而核心的需求析恢。
2. 別期望一勞永逸的產(chǎn)品墨坚。人們的需求在不斷變化，競爭者不斷涌入和迭代映挂，好的產(chǎn)品是在科技進(jìn)步的基礎(chǔ)上泽篮，通過不斷優(yōu)化滿足人們更高的需求，即使目前在社交領(lǐng)域處于壟斷地位的微信柑船，也還在不斷的功能升級優(yōu)化中咪辱，從原來的移動社交工具進(jìn)化成現(xiàn)在集社交、支持椎组、小程序等于一身的綜合平臺油狂。
3. 注意需求的取舍。用戶需求多種多樣寸癌，我們只有牢記公司的發(fā)展戰(zhàn)略专筷，才能做到游刃有余的取舍。
我相信在滿足用戶需求并開發(fā)相應(yīng)產(chǎn)品的路很復(fù)雜蒸苇，今天爺只是就我個(gè)人的一點(diǎn)理解而發(fā)磷蛹，未來相信會有更多的感想與大家分享。
