實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的五大步驟之診斷問題谱煤，前面兩步分別是確定目標(biāo)和發(fā)現(xiàn)問題彤悔，確定目標(biāo)是讓自己找到真正想要的嘉抓，發(fā)現(xiàn)問題則是樹立一種態(tài)度，積極地去發(fā)現(xiàn)問題晕窑，并保持對問題零容忍的態(tài)度抑片，具體闡述可見前面篇文章，今天則是講述如何分析杨赤、診斷問題的方法敞斋。先有態(tài)度，再找方法疾牲。
“Diagnosing the Problems
診斷問題”
（1）“You will be much more effective if you focus on diagnosis and design rather than jumping to solutions.
比起直接跳到解決方案植捎，關(guān)注問題的診斷與解決方案的設(shè)計(jì)會(huì)有效得多⊙羧幔”
解決問題之前是分析問題焰枢，并確定解決步驟和手段，而不是在什么都不準(zhǔn)備的情況下就去著手解決問題舌剂。
（2）“You must be calm and logical.
一定要冷靜济锄，保持清晰的邏輯”
尋找問題的根本原因，區(qū)分“根本原因”和“直接原因”很重要霍转。直接原因是導(dǎo)致問題產(chǎn)生的行為或行為缺失荐绝。根本原因一般是由形容詞描述的，通常是描述一個(gè)人行動(dòng)或不行動(dòng)的性格特點(diǎn)避消。
書中講了一個(gè)例子
“例如：我錯(cuò)過了火車是因?yàn)槲覜]查看列車時(shí)刻表低滩。直接原因一般是由動(dòng)詞描述的；根本原因是直接原因背后的深層次原因沾谓。比如委造，我沒查看列車時(shí)刻表是因?yàn)槲医⊥＿@才是根本原因均驶』枵祝”
（3）“Recognizing and learning from one’s mistakes and the mistakes of others who affect outcomes is critical to eliminating problems.
要認(rèn)識到，從自己的錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)妇穴，以及從對結(jié)果有影響的人的錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)爬虱，都對消除問題十分關(guān)鍵√谒”
“成功診斷問題所需的主要特質(zhì)包括：邏輯跑筝、發(fā)現(xiàn)多重可能性的能力、愿意幫助他人克服追尋真理時(shí)的自我設(shè)障情緒瞒滴∏＃”
這里達(dá)里奧講了需要問自己的三個(gè)問題赞警，認(rèn)真的去問自己，可能你就會(huì)看到自己一直不愿意面對的真實(shí)的自己虏两，z此時(shí)此刻真實(shí)的自己愧旦，他可能和你設(shè)想的自己完全不一樣，這就是根本原因定罢，我并不是我想的那樣上進(jìn)笤虫，我會(huì)偷懶，會(huì)逃避祖凫，這是事實(shí)琼蚯，必須面對的事實(shí)，繼續(xù)挖下去惠况，會(huì)跟了解自己遭庶。
“In diagnosing problems, how willing are you to “touch the nerve” (i.e., discuss your and others possible mistakes and weaknesses with them)?
診斷問題時(shí)，你敢不敢觸碰敏感問題售滤？（和他們討論自己或他人可能的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)）
Are you willing to get at root causes, like what people are like?
你愿意探尋根本原因嗎罚拟？比如去了解人們的真實(shí)情況？
Are you good at seeing the patterns and synthesizing them into diagnoses of root causes?
你善于扮演觀察者的角色完箩，并融入到根本原因的診斷中去嗎?”
