我從小就是一個(gè)活得過分認(rèn)真的人,很多事情,特別是思想上的事情磕洪,無法輕易妥協(xié)作媚,或許,我是少數(shù)會(huì)因?yàn)榧m結(jié)于“全心全意為人民服務(wù)”這個(gè)誓言而遲遲不愿意入黨的公務(wù)員了舰绘,入黨誓詞和結(jié)婚誓詞一樣,在我看來,都是神圣而莊嚴(yán)的信念可免,既然承諾,就要竭盡全力做到做粤。
今日浇借,有幸踐行了“福兮禍所依 禍兮福所致”,對(duì)于這個(gè)信念怕品,有了更深刻的體會(huì)妇垢。
我的工作,并不像普通人想象的公務(wù)員生活肉康,朝九晚五闯估,一張報(bào)紙一杯茶,客觀的說吼和,上班期間腳不沾地涨薪,準(zhǔn)時(shí)下班都是奢望,但最難的炫乓,是醫(yī)療糾紛的處理刚夺。
我想,所有工作當(dāng)中厢岂,與人打交道這件事光督,算是相當(dāng)有難度的了。面對(duì)醫(yī)療糾紛的投訴者塔粒,你的一顆真心要做好被利用结借、被踐踏、被輕視卒茬、被威脅的準(zhǔn)備船老,就像我常常自嘲的咖熟,或許我不該投入真心在這些人的交流中,更多的應(yīng)該切換到職業(yè)模式柳畔,也就是在這份工作中馍管,我生出了難以“全心全意為人民服務(wù)”的感慨。
而這次遇到的“禍”薪韩,更是令人哭笑不得确沸,它甚至不是醫(yī)療糾紛,而是一場(chǎng)奇特的醫(yī)療求助俘陷。H女士的父親患有晚期惡性疾病在在我省某全國(guó)一流醫(yī)院進(jìn)行了治療罗捎,出院三天后到我市某醫(yī)院住院,遠(yuǎn)程會(huì)診該全國(guó)一流醫(yī)院意見:疾病晚期拉盾,轉(zhuǎn)院不一定能改變預(yù)后桨菜,H女士其他兄妹不愿意父親轉(zhuǎn)院也不同意請(qǐng)專家床旁會(huì)診,H女士為盡到孝女義務(wù)滿足父親心愿捉偏,通過省長(zhǎng)信箱提出通過黨組織關(guān)心請(qǐng)?jiān)撘涣麽t(yī)院專家床旁會(huì)診倒得,省長(zhǎng)信箱轉(zhuǎn)我單位處理。信訪發(fā)出后夭禽,H女士到我單位現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)訴求霞掺,反對(duì)通過正常途徑請(qǐng)會(huì)診(避免家庭內(nèi)部不合),強(qiáng)烈要求我單位領(lǐng)導(dǎo)親自處理此事讹躯,與該一流醫(yī)院取得聯(lián)系根悼,滿足她父親一位60多年黨齡老黨員的心愿。
相關(guān)工作人員(包含我)告知H女士相關(guān)工作流程蜀撑,建議其走正常途徑(否則醫(yī)院涉嫌違反《侵權(quán)責(zé)任法》中患者知情同意權(quán)),我單位將積極協(xié)助剩彬,H女士均拒絕酷麦,強(qiáng)烈要求黨委政府的關(guān)心走領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系渠道解決此事。事后喉恋,工作人員請(qǐng)醫(yī)院相關(guān)工作人員再三確定正常途徑會(huì)診事宜沃饶,直到她父親去世都未得到其肯定答復(fù)。就這樣一個(gè)信訪轻黑,如此奇葩糊肤,我固然能理解她作為女兒的心情,卻難以理解她不做自己應(yīng)該做的卻強(qiáng)求相關(guān)單位窮盡可能只為滿足她的“孝心”氓鄙,如此扭曲的“孝心”馆揉,讓人無言以對(duì)。就這樣的一個(gè)人抖拦,一件事升酣,事后對(duì)我們大家指責(zé)舷暮,直言要告到國(guó)家信訪局,控訴我們對(duì)生命的“漠視”噩茄,而現(xiàn)行的信訪制度下面,或許我們真的必須求得她的“滿意”。
如此信訪绩聘,令人啼笑皆非沥割,這樣的人,就是我要全心全意服務(wù)的“人民”么凿菩,恐怕臣妾做不到机杜。
冷靜而客觀的說,拋開《侵權(quán)責(zé)任法》不談蓄髓,這樣級(jí)別大專家的急會(huì)診叉庐,以我們單位的能力很難請(qǐng)到,更遑論在他們家屬意見都還不統(tǒng)一的情況下会喝;我們?nèi)缛舨荒茏龅蕉傅笱軕?yīng)對(duì)是對(duì)她的不負(fù)責(zé)任,也是對(duì)我們工作的不負(fù)責(zé)任肢执;我們?nèi)缛艨梢宰龅酵髡螅鼞?yīng)該嚴(yán)把標(biāo)準(zhǔn),權(quán)衡成效预茄,行政機(jī)關(guān)手上的權(quán)利是人民賦予的兴溜,不經(jīng)調(diào)查隨意揮霍是對(duì)人民的漠視,簡(jiǎn)單的說耻陕,真的運(yùn)用單位權(quán)利將專家請(qǐng)到拙徽,是否就意味著本來走正常途徑努力就診的某位患者就會(huì)被辜負(fù)呢,這樣“有求必應(yīng)”的行政機(jī)關(guān)诗宣,是大家想要的嗎膘怕。
至少,那并不是我的工作信念召庞。
就這樣的一個(gè)又一個(gè)的人岛心,讓我一聲聲叩問的自己,何謂“全心全意為人民服務(wù)”篮灼。不過今天忘古,或許真的是思想的洪峰積攢到一定高度,大壩終于被沖破了诅诱。
所謂“人民”髓堪,這是一個(gè)群體概念,而非指某個(gè)個(gè)體,我們應(yīng)該把群體利益放在前面旦袋,對(duì)于某個(gè)個(gè)體全心全意那不叫服務(wù)骤菠,叫特權(quán),我們的工作是盡量讓所有人都能有更美好高效的生活疤孕,但這個(gè)所有人是理論上的導(dǎo)向商乎,在確保公平的情況下,我們可以盡量去追求升值空間祭阀,構(gòu)建個(gè)別完美鹉戚。
至此,我完成了“全心全意為人民服務(wù)”這個(gè)課題對(duì)我的考驗(yàn)专控,一晚上的氣血上涌怒發(fā)沖冠的癥狀終于得到了緩解抹凳,側(cè)面說明了一個(gè)道理:仰不愧于天,俯不愧于地伦腐,對(duì)于自我行為的認(rèn)同是一個(gè)多么重要深刻的自我需求赢底,不僅僅是關(guān)于精神,更能影響到身體柏蘑。