創(chuàng)先開拓，勇當(dāng)先鋒
——杭州銀行合肥分行一把手與青年員工面對面紀實
（公司客戶經(jīng)理篇）
? ? ? ?陽春三月鳞陨，春風(fēng)送暖，三月的第一天聋庵，杭州銀行合肥分行一把手與青年員工“面對面”系列活動三（公司客戶經(jīng)理篇）在分行二樓會議室如期召開，分行黨委書記芙粱、行長梁中與來自分行公司條線的13名青年骨干進行面對面談心交流祭玉。分行辦公室、人力資源和團委負責(zé)人也參加了會議春畔。
? ? ? ?參加座談會的青年員工暢所欲言，圍繞“服務(wù)至上律姨、合規(guī)發(fā)展振峻、業(yè)務(wù)合作、客戶體驗”等方面择份，從杭州銀行的家園文化扣孟，結(jié)合自己的工作，暢談自己的感受和對業(yè)務(wù)發(fā)展的建議和職業(yè)規(guī)劃荣赶。會場氣氛活躍凤价、關(guān)系融洽。
? ? ? ?梁行長十分重視與青年員工交流的機會利诺，仔細記錄著在場員工提出的每個問題，為在座的青年員工們答疑解惑剩燥。會上慢逾，梁行長對青年員工提出了五個要求：一是青年員工要有良好的心態(tài)，要以陽光灭红、積極心態(tài)分析自身的不足侣滩，提升自身能力,增強自信，用真誠的心去面對工作变擒，面對生活君珠，形成積極向上的氛圍，傳遞正能量赁项。二是要腳踏實地葛躏，從身邊學(xué)起澈段，作為客戶經(jīng)理悠菜，交流和溝通的能力非常重要。學(xué)習(xí)和溝通的技巧也是一個不斷學(xué)習(xí)的過程败富，青年員工要加強交流能力和業(yè)務(wù)水平的鍛造悔醋。三是要有客戶第一，服務(wù)至上的精神兽叮，把客戶放在第一位上芬骄，這一點要向總行相關(guān)部門學(xué)習(xí)猾愿，總行現(xiàn)在的服務(wù)非常優(yōu)質(zhì)，可謂有求必應(yīng)账阻，青年員工要學(xué)習(xí)總行的服務(wù)精神蒂秘，努力提高自身服務(wù)意識和水平，打造杭州銀行品牌形象淘太，吸引和服務(wù)客戶姻僧。四是要嚴守底線，依法合規(guī)經(jīng)營蒲牧，青年員工特別是客戶經(jīng)理撇贺，在做業(yè)務(wù)的同時，一定要自覺防御外界誘惑冰抢，珍惜眼前松嘶，踏實工作，“風(fēng)物長宜放眼量”不能為了短期收獲挎扰，觸碰紅線翠订，害人害己。五是青年員工要有創(chuàng)新精神遵倦，勇于開拓的信念蕴轨，要從客戶體驗出發(fā)，把客戶的需要做為努力方向骇吭，真正做到從源頭上抓業(yè)務(wù)橙弱。敢于拼博，爭當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展的急先鋒燥狰，通過杭州銀行廣闊的平臺棘脐，實現(xiàn)自己的人生價值，力保分行一季度開門紅龙致。
