01商業(yè)的本質是讓人多花錢而不是省錢
用多余的時間來享樂佑淀,是人性使然留美。
1商業(yè)本質是讓人多花錢,而不是省錢伸刃。
2我們常易隨大溜谎砾,從事物本質出發(fā),找到那些隨大溜的人忽視的機會奕枝。
3互聯(lián)網(wǎng)對我來講是一個手段棺榔,而不是目的。
用互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)展會員隘道,主要還是做實體症歇。
02經(jīng)營和管理的秘訣:不給選擇
讓客戶滿意的銷售和服務恰恰是不給客戶太多的選擇。
人永遠是這山看著那山高谭梗。
有時忘晤,不僅在地點上不要給人提供選擇,在時間上也是如此激捏。
即使給大家10個時間设塔,也不可能找出一個時間段讓大家都能來參加。
好方法:
對于同學聚會這種事情远舅,幾個核心同學商量一下闰蛔,定一個時間,然后通知大家就可以了图柏,不要給每個人選擇自由序六,因為永遠不可能找到一個所有人都方便的時間。
如果有的同學真的不能來蚤吹,因為自己的其他安排與此沖突了例诀,他更多的也只是遺憾随抠,而不是抱怨。
不提供選擇的一個直接的負面結果可能是永遠得不到某些客戶繁涂,或在公司里無法讓100%的員工滿意拱她。
我們不是神,沒有能力讓所有人都滿意扔罪。
那些心里完全排斥你的產(chǎn)品的人秉沼,從來就不是你的潛在客戶。
對于一個團隊中某些個人偏好永遠和團隊大多數(shù)人不一致的人步势,除非他有無可替代的才干氧猬,否則找一個人替代他的位置。解脫
一個好的產(chǎn)品設計者會想辦法引導顧客坏瘩,而不會去做迎合每一個顧客的事情盅抚。
一個好的管理者需要制定簡單有效,同時還能讓絕大多數(shù)員工滿意的制度倔矾,并給予大部分人覺得有用的福利妄均,但沒必要試圖在每一件事上取悅每一個員工。
適度的選擇給我們的自由哪自,但過多的選擇會適得其反丰包。
03“第三眼美女新產(chǎn)品”在市場上成功的三個階段。
第一眼美女:一眼看上去就很漂亮壤巷,但不屬大眾范疇(可能是精英人群而非主流人群)
大眾只能遠距離欣賞她們邑彪。
也有第一眼好,再看發(fā)現(xiàn)沒有內涵胧华。
第二眼美女:沒第一眼美女天生麗質寄症,她們更懂時尚細節(jié),和第二眼美女交往成本較高矩动,即使心癢有巧,未必得到。即使得到悲没,第二眼美女的脾氣也未必好…
第三眼美女屬于大眾范疇篮迎,未必那么顯眼,仔細觀察示姿,還不錯甜橱。她們可能沒有光鮮的外表,如果能吸引你栈戳,必定是因為某種美德或價值渗鬼。
而這種喜歡會持續(xù)很久,除非這種美德和價值不再存在或過時荧琼。
最早微軟尝哆、黑莓猪杭、諾基亞等都開發(fā)了自己的智能手機。這是第一代,如同“第一眼美女”磺浙,只有對這類產(chǎn)品感興趣的人才愿意去嘗試,一般老百姓只會遠遠看看舍肠。
第二代是蘋果的iPhone奕巍,一款很漂亮的高端手機,如同“第二眼美女”和大眾其實沒有太大關系驶冒。
第三代是谷歌的安卓便宜實用苟翻,這是“第三眼美女”于是普及了。
總結IT新產(chǎn)品獲得市場認可必經(jīng)的三個階段骗污。
第一階段:
雖然有一個革命性的發(fā)明崇猫,產(chǎn)品也很性感,但毛病很多需忿,只有對技術特別敏感的人才會關注和使用它诅炉。
第二階段:
解決了第一階段大部分問題,讓技術帶來的好處充分顯現(xiàn)出來屋厘,但價格昂貴涕烧,有時還不好伺候,因此只有有錢人才會使用汗洒。
第三階段:
解決了價格問題议纯,才能普及到大眾。絕大部分產(chǎn)品溢谤,三個階段由不同公司領跑的瞻凤。
《見識》筆記七