前段時間阿宅，華住酒店信息泄露事件證明了：在這個時代，隱私似乎沒有什么安全可言笼蛛。
每周都會接收到各種陌生電話洒放，有95開頭的，有07開頭等等滨砍，當你接通便是“某某投資房產往湿，毗鄰地鐵投資性高，您需要嗎惋戏？“或者就是”某某貸款您需要嗎领追？”您需要理財嗎？
當接到這些電話的時候响逢，會感到無比煩惱很憤怒绒窑，到底是誰泄露了我的信息，導致讓這么多電話銷售人員給我打騷擾電話舔亭。
同時回论，通過這件事也可以反映出電話的那一頭“電話銷售人員”以及整個電話銷售行業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)和困哪。我們作為接收方的無非就會耽誤了一分鐘分歇，影響到了自己的情緒傀蓉，嘴巴上謾罵了一番，給到他們的確實希望的破滅职抡，心靈的打擊葬燎。
7月，北京市面對電話騷擾目前已經給出一些政治的方案。7月30日谱净，工業(yè)和信息化部等十三部門印發(fā)《綜合整治騷擾電話專項行動方案》窑邦，決定自2018年7月起至2019年12月底，在全國開展綜合整治騷擾電話專項行動壕探。
在相關方給出整治方案的同時冈钦，在加上社會的輿論信息泄秘的事件導致客戶的不信任和反感的雙重壓力下，電話銷售人員的出路在哪里李请？
曾經有了解到一部分電話銷售人員瞧筛，可能每天像是一個機器一樣在手動撥號打電話，接通之后就是千篇一律的“您好导盅，請問某某商品您需要嗎较幌？”當如果對方說不需要的時候，往往這個電話就掛了白翻，繼續(xù)撥打下一個電話乍炉，那么這樣機械的打下去，沒有任何的目的及方法滤馍，甚至都會出現因忘記撥打過了而重復撥打的尷尬岛琼，造成客戶極差的體驗和騷擾感。
那么在現在的雙重壓力下巢株，過往的野蠻方式的撥打以及盲目的撥打顯得不宜致用衷恭。外在環(huán)境的壓迫下形式的轉變顯得各為重要，傳統(tǒng)的銷售模式已經不適用纯续，更多的需要站在用戶的角度去體驗和銷售随珠，這就意味著需要動野蠻式的銷售方式和盲目撥打式的銷售方式轉變?yōu)轭檰柺降匿N售方式。
站在專業(yè)角度和客戶利益角度提供專業(yè)意見和解決方案以及增值服務猬错，使客戶能作出對產品或服務的正確選擇和發(fā)揮其價值窗看，在這顧問式營銷過程同時建立了客戶對產品或服務的品牌提供者的感情及忠誠度，有利于進一步開展關系營銷倦炒，達到較長期穩(wěn)定的合作關系显沈，實現戰(zhàn)略聯盟，從而能形成獨具殺傷力的市場競爭力逢唤。
除此之外拉讯，建立完善的線索檔案。那么對客戶進行分類以及對客戶行業(yè)進行數據分析就顯得至關重要了鳖藕。每天電話銷售人員會撥打很多條線索及形形色色行業(yè)客戶魔慷，但是對于這部分客戶是否有進行篩選和歸檔，撥打的客戶意向高低不同，需建立系統(tǒng)的線索檔案，便于線索區(qū)分和提高工作效率。其次對于不同行業(yè)客戶要善于收集客戶行業(yè)數據渔隶，通過數據分析客戶行業(yè)近期的市場需求情況邀摆；客戶產品的價格情況纵顾，價格是否有跌宕起伏；供應商及渠道代理之間的差別栋盹，利潤的空間多大施逾。通過數據進一步了解客戶行業(yè)特征，便于找到客戶的問題點例获。
最后汉额，制定方案“喚醒”休眠客戶。在對客戶進行縝密的分析之后躏敢，根據數據統(tǒng)計及分析，對客戶進行建模整葡，找到客戶的問題點件余，設定新額目標，并且結合客戶的現狀和自我公司產品的優(yōu)勢給客戶制定一套解決方案遭居，比如“利用數據幫助客戶進行目標客戶的分類和定位啼器；明確不同客戶群體會更傾向哪些產品；設計線上推廣的活動方案等俱萍。實際的站在客戶角度出發(fā)和幫助客戶解決問題端壳，贏得客戶的信任。
電話銷售行業(yè)面對嚴峻的挑戰(zhàn)枪蘑，當下人們的排斥损谦、信息安全擔憂隱患、魚龍混雜的市場加劇了電話銷售行業(yè)人員的難度岳颇。因此照捡，需要進行改變，提升業(yè)務水平和專業(yè)素養(yǎng)话侧，塑造成為專業(yè)的顧問銷售栗精。及時了解客戶行業(yè)的動態(tài)，洞悉客戶難痛點問題瞻鹏，結合產品優(yōu)勢指定出解決方案及策略悲立，提升用戶量。
