打動(dòng)一個(gè)人,真誠(chéng)就夠了

文/Amanda

今天Frank老師在訓(xùn)練營(yíng)里拋出一個(gè)有意思的問(wèn)題『如何從心底打動(dòng)一個(gè)陌生人月帝?』

在那個(gè)當(dāng)下躏惋,我的腦海浮現(xiàn)出一副畫面:在某年某月某日陽(yáng)光明媚的下午,F(xiàn)rank帶著他的太太和寶寶嚷辅,在闊別八年之久簿姨,終于鼓起勇氣約到八年前素未謀面的恩人「簡(jiǎn)哥」。聽起來(lái)有點(diǎn)武俠小說(shuō)的感覺,這位恩人是何方神圣呢扁位?他是天涯論壇里「善意的布道者」准潭,「青年一代奮斗的標(biāo)桿」。為什么這么說(shuō)呢域仇?我想刑然,簡(jiǎn)哥大概做夢(mèng)也沒(méi)想到,自己用人生經(jīng)歷激勵(lì)了八年前剛"出道"的迷茫騷年Frank殉簸,促使其頑強(qiáng)拼搏,奮發(fā)向上沽讹,而今成長(zhǎng)為一位靠譜踏實(shí)的項(xiàng)目經(jīng)理般卑,拖家?guī)Э趤?lái)感謝恩人當(dāng)年的開導(dǎo)和激勵(lì)。

引自「弗蘭克寫作坊」

所以如果不是因?yàn)檫@篇文章「真誠(chéng)告白」爽雄,

深圳奮斗八年蝠检,我才鼓起勇氣和他喝咖啡

我想我也不會(huì)認(rèn)識(shí)Frank,更不會(huì)在后來(lái)的后來(lái)決定加入他所創(chuàng)辦的訓(xùn)練營(yíng)了挚瘟。

真誠(chéng)之鎖叹谁,能打開陌生人的心門。

我所認(rèn)為的一個(gè)陌生人感動(dòng)另外一個(gè)陌生人乘盖,最直接的方式便是用真誠(chéng)打動(dòng)TA焰檩。那有人就會(huì)問(wèn)了,你所說(shuō)的「真誠(chéng)」到底是什么東西订框,能吃嗎析苫?

不,真誠(chéng)穿扳,說(shuō)簡(jiǎn)單也復(fù)雜衩侥,它詮釋了【一份善意】,【兩個(gè)理解】以及【一個(gè)拯救】矛物。

一份善意茫死,能融化堅(jiān)冰。

相比能給人留下深刻印象的履羞,除卻最不可取的惡語(yǔ)相向以外峦萎,就屬善良的舉動(dòng)最能激起吃瓜觀眾大腦皮層一陣兒反應(yīng)了。

令人津津樂(lè)道的是忆首,大明星范冰冰在電視劇《武則天》發(fā)布會(huì)上發(fā)現(xiàn)地毯上有一個(gè)廢棄的水瓶骨杂,隨即起身?yè)炱鸩⒎旁谧约旱淖坏紫隆_@一小舉動(dòng)令媒體贊不絕口雄卷。說(shuō)它僅僅是舉手之勞可能沒(méi)啥感受搓蚪,但說(shuō)起它可能省去了清潔大媽一個(gè)彎腰打掃,可能減少了會(huì)后人群擁擠不小心絆倒的危險(xiǎn)丁鹉,這樣一考慮妒潭,意義就不一樣了悴能。

在與人交往,尤其跟陌生人打交道的時(shí)候雳灾,如何沒(méi)有一份善意漠酿,估計(jì)人家不會(huì)一下子放松警惕,對(duì)你笑臉相迎谎亩。還記得剛畢業(yè)那會(huì)兒炒嘲,一個(gè)人去跑業(yè)務(wù),經(jīng)常需要登門拜訪客戶匈庭。雖說(shuō)是公司的老客戶夫凸,但對(duì)于我來(lái)說(shuō)沒(méi)見過(guò)面都是歸為「陌生人」。剛開始的時(shí)候阱持,常常被客戶拒之門外夭拌,被客戶視為騙紙不說(shuō),還被罵這個(gè)那個(gè)極其難聽衷咽。

后來(lái)我換了種方式鸽扁,在登門拜訪前,給客戶發(fā)一條初識(shí)短信「你好啊XX姐/大哥镶骗,我是XX公司的服務(wù)專員XXX桶现,由于前服務(wù)專員崗位調(diào)動(dòng)原因,您以后的保單就由我來(lái)跟進(jìn)了鼎姊。您下午方便嗎巩那?我們見個(gè)面核對(duì)下信息,此蜈,這樣你也知道保單誰(shuí)在跟進(jìn)即横,也就不用擔(dān)心有騙子亂來(lái)了●烧裕~小陳」

結(jié)果东囚,70%的客戶同意面見(剩下30%要么拒絕見面要么搬家找不著人),可把我開心得呀战授。页藻。于是,我又給約在下午下班后見面的客戶發(fā)了一條短信「XX姐植兰,你說(shuō)你大概5點(diǎn)份帐,這樣吧,我們6點(diǎn)在XX見楣导,下班高峰期可能塞車废境,您路上小心,我不急,到了給我個(gè)電話喲~小陳」那一天噩凹,我只花了5分鐘跟客戶有個(gè)首次面見巴元,后來(lái)她加我微信,講了一句話「你做這一行不容易驮宴,辛苦了逮刨,以后我的保單就麻煩你了《略螅」

打那以后修己,我更加堅(jiān)信,人心都是肉長(zhǎng)的迎罗,你的善意終將開啟破冰之旅睬愤。

兩個(gè)理解,深入內(nèi)需佳谦,應(yīng)其所呼戴涝。

從來(lái)不知道追債是什么滋味滋戳。只聽說(shuō)過(guò)現(xiàn)在欠債的都是大爺钻蔑,追債的反倒像孫子。當(dāng)然這里并沒(méi)有粗口的意思奸鸯,只是覺得當(dāng)時(shí)A借錢給B的時(shí)候咪笑,B估計(jì)拿的爽快可如今還錢卻像沒(méi)上機(jī)油的軸輪,推都推不動(dòng)娄涩。

在一次交談中窗怒,笨拙的老爹發(fā)圖片是,不小心share了一張A和B要債的截圖「互相理解蓄拣,好像呼吸一樣」扬虚。

像呼吸一樣,理解對(duì)方的呼吸球恤,感受對(duì)方的感受~

在這里不討論最后追債結(jié)果辜昵,單單這一句話我反思了很久。

當(dāng)你要打動(dòng)一個(gè)陌生人的時(shí)候咽斧,是否想過(guò)對(duì)方其實(shí)跟自己的想法一樣堪置,也許有苦衷,也許有難處张惹,也許迷茫舀锨,也許困頓,也許背負(fù)家庭重?fù)?dān)宛逗,也許急需巨額醫(yī)藥費(fèi)坎匿。。。好多也許碑诉。當(dāng)我們互相站在雙方的角度去思考問(wèn)題彪腔,去代入自己處于對(duì)方處境的感想,很多問(wèn)題就迎刃而解了进栽。我們不再自以為是德挣,不再?gòu)?qiáng)迫對(duì)方接收我們的「蘋果」,因?yàn)槲覀冎缹?duì)方要的其實(shí)是「梨」快毛。互相理解格嗅,才能更好溝通。打動(dòng)陌生人也更應(yīng)該如此唠帝。

一個(gè)拯救屯掖,靈魂蛻變,走上巔峰襟衰。

一個(gè)陌生人之所以打動(dòng)另一陌生人贴铜,一定不是因?yàn)橥詣e或同國(guó)籍。能打動(dòng)對(duì)方的必定是有什么思想或行為感染到對(duì)方瀑晒,帶動(dòng)其做出改變绍坝,甚至蛻變。而「真誠(chéng)」的最高境界要屬深入到對(duì)方靈魂苔悦,知其所需轩褐,想其所想,供己所有玖详,成其所成把介。

回到Frank的故事,年輕的時(shí)候蟋座,我們對(duì)自己將要從事什么工作總是處于不斷的質(zhì)疑拗踢,更正,更正向臀,而后質(zhì)疑的過(guò)程中巢墅,最后,幸運(yùn)的話飒硅,我們找到了人生的出口砂缩。對(duì)于Frank而言,一個(gè)陌生人的「一個(gè)拯救」三娩,觸發(fā)了他日后人生目標(biāo)的規(guī)劃庵芭,不斷行動(dòng),以及今天水到渠成的「成功」雀监。

即使在今天的「互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代」双吆,人與人之間靠一根網(wǎng)線認(rèn)識(shí)眨唬,卻是可以因「真誠(chéng)」而相知,因相知而互助好乐,因獲得幫助而得到「拯救」匾竿。

一個(gè)總結(jié)

打動(dòng)一個(gè)陌生人不需要有高端的心理戰(zhàn)術(shù),只要我們多加觀察蔚万,給人以方便岭妖,報(bào)之以「善意」,互相「理解」反璃,感受對(duì)方的感受昵慌,提供力所能及的「幫助」,更偉大者淮蜈,用自帶的強(qiáng)大系統(tǒng)給予支持和鼓勵(lì)斋攀,明日一定能帶動(dòng)更多陌生人去打動(dòng)另外一批陌生人,走向人生巔峰梧田。

所以淳蔼,你學(xué)會(huì)打動(dòng)「我」了嗎?[捂臉]

哈哈逗你玩兒~

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