對于產品經理而言,了解“產品生命周期”是基本素質,但深入認知“產品生命周期”卻是永恒命題携龟。
產品生命周期理論
對于產品經理而言,了解“產品生命周期”是基本素質好港,但深入認知“產品生命周期”卻是永恒命題愉镰。產品生命周期仿佛指路明燈,能給產品經理以明確的工作指引钧汹。目前行業(yè)丈探、企業(yè)對于產品生命周期大致有四種理論和見解,每一種理解方式都能在產品管理工作中給我們提供指導拔莱。
- 產品營銷視角:引入期碗降、成長期、成熟期塘秦、衰退期讼渊。
- 產品管理視角:開發(fā)、引入尊剔、成長爪幻、成熟、衰退须误。
- IPD產品管理工程視角:概念挨稿、計劃、開發(fā)京痢、驗證奶甘、發(fā)布、生命周期祭椰。
- 完整產品生命周期視角:機會識別臭家、概念開發(fā)、原型開發(fā)方淤、制造性設計钉赁、制造和上市準備、滿足第一批客戶携茂、盈虧平衡點你踩、產品退市。
產品營銷視角
產品營銷視角邑蒋,更多的關注產品的成本姓蜂、銷售、利潤情況医吊。在產品引入期(介紹期)钱慢,就已經是假定產品已經進入市場,視為縮短(甚至不考慮)產品研發(fā)等階段卿堂。
在這種視角下束莫,產品經理需要更加關注GTM(go to market)戰(zhàn)略如何制定懒棉。一般地,我們可以參考產品上市戰(zhàn)略四象限的方法論览绿。即:出售什么策严、向誰出售、在哪里銷售饿敲、如何推廣(what妻导、who、where怀各、how)倔韭。需要注意的是:在產品上市戰(zhàn)略框架中,價格制定是屬于策略瓢对;此處戰(zhàn)略四象限雖未提及價格寿酌,但不代表要忽視價格策略的重要性。
戰(zhàn)略四象限轉化為產品角度的書面解釋:產品價值主張硕蛹、產品市場定位醇疼、產品渠道戰(zhàn)略、產品推廣法焰。為方便大家理解秧荆,我進一步剖析解釋產品上市戰(zhàn)略,細化到每一步作戰(zhàn)指導:
- 我們產品的核心價值主張是什么壶栋?
- 產品提供了什么解決方案辰如,為客戶提供了什么價值普监?
- 遵循STP戰(zhàn)略贵试,將市場進行細分;
- 我們的產品是將要進駐哪個細分市場凯正?
- 搶灘戰(zhàn)略如何制定毙玻,搶占市場先機?(俗稱市場卡位)
- 選擇何種渠道進行推廣廊散?渠道策略如何制定桑滩?
- 在選定的渠道中,制定何種推廣策略允睹?
- 推廣促銷策略中运准,傳遞給渠道/市場哪些信息?
我們會發(fā)現(xiàn)缭受,從3-8的每一個步驟胁澳,產品價格的影響無處不在。
GTM是一項大工程米者,由于行業(yè)不同韭畸、產品類型不同宇智,每個人對于GTM的理解也未必一致。上述只是一些行業(yè)通識胰丁,我們應用到具體公司随橘、產品時,還是要進行裁剪適配锦庸。
產品管理視角
產品管理視角机蔗,看起來只是比營銷視角多了一個開發(fā)階段,但是所傳達的意義甘萧,卻是大相徑庭蜒车。因為此處更多在引導產品經理需要考慮多個產品、產品線并存的情況下幔嗦,公司在任何時間節(jié)點上酿愧,有幾款產品處于開發(fā)階段、引入期邀泉、成長期嬉挡、成熟期、衰退期汇恤。因為截面下的產品生命周期分布庞钢,影響著公司資源分配狀態(tài)和效率。
- 開發(fā)階段:公司投入的研發(fā)成本較高、銷售收入較低照宝;
- 引入階段:公司研發(fā)成本作為沉沒成本叁巨、銷售成本開始陡增、產品銷售收入較低风皿、客戶支持(市場支持)工作逐漸增加、銷售收入仍然低靡匠璧;
- 成長階段:公司市場投入趨向于規(guī)律性投入桐款,客戶及渠道逐漸完善,收入逐漸增加夷恍;
- 成熟階段:市場競爭開始白熱化魔眨,產品毛利開始呈現(xiàn)下降趨勢,產品降本增效需要及時開展酿雪;
- 衰退階段:產品退市操作需要平穩(wěn)開展遏暴。
極端地,如果公司產品大多在開發(fā)階段指黎,公司短時間將無法創(chuàng)收朋凉。那么作為產品經理就需要評估,以公司目前的資金情況袋励,能保障多少款產品多久的生存時間侥啤,以防產品隕于襁褓当叭。
另一種極端,如果公司產品都在成熟期和衰退期盖灸,公司市場端將會處于水深火熱之中蚁鳖。撲面而來的競爭對手,將會把你規(guī)劃完美的產品矩陣撕碎赁炎,很快醉箕,公司將萬劫不復。所以此時產品經理一定要及時提醒公司徙垫,快速引入新需求讥裤,開發(fā)新產品。無論是降本增效姻报,還是另辟新戰(zhàn)場己英,趕緊行動起來吧!
從上述兩個極端案例吴旋,大家應該能理解不健康的產品線規(guī)劃會是什么狀態(tài)损肛。但是,從實操層面講荣瑟,很多時候產品經理對于任一時間點的產品階段分布有點“無奈”治拿。因為隨著現(xiàn)在市場跟進速度越來越快,產品成熟期越來越短笆焰,相對地劫谅,產品研發(fā)和導入期就顯得很長。經過1-2年的“野蠻生長”嚷掠,最終整體產品狀態(tài)就會趨向于青黃不接捏检。所以,產品經理為了防止“無奈”叠国,就要時刻保持在宏觀上注意產品狀態(tài)分布未檩,從微觀上改變現(xiàn)狀戴尸。例如:通過產品核心價值提升粟焊,來延長成熟期;通過清晰的模塊化產品定義孙蒙,快速的產品集成项棠,來縮短產品開發(fā)階段時長。
產品經理的產品管理意識高于一切挎峦,沒有產品管理的宏觀意識香追,長期來看公司的產品狀態(tài)都將會變得畸形。
IPD產品管理工程視角
IPD管理方法論坦胶,強調的是需求端到端透典。從銷售晴楔、市場端的需求導入開始,到最終的產品交付峭咒,需求都應該是有跡可循税弃。客戶的需求必須能通過銷售凑队、市場则果、產品、研發(fā)漩氨、生產西壮、測試,最終回到銷售叫惊,各個鏈條都對需求負責款青,確保客戶最終需要的和我們交付的內容完全一致霍狰。即:IPD保障產品交付的正確性可都。
當然,IPD的精髓不局限于產品蚓耽,而是整個企業(yè)管理渠牲。產品經理基于IPD視角下的產品全生命周期,應該領悟的是“為了確保產品正確交付步悠,產品在全生命周期中應該怎么做”签杈。為了正確交付,我們需要首先對產品進行概念定義鼎兽、產品具象定義答姥。而這些定義,大多都是往復的谚咬,循環(huán)的鹦付。從客戶傳遞用戶需求開始,產品經理需要先形成概念定義择卦,對我們需要交付的產品有一個大概的雛形概念(大多情況下敲长,客戶會優(yōu)先傳遞核心價值需求,即產品核心價值主張)秉继。然后再針對客戶每一輪需求溝通確認祈噪,逐步細化產品功能,進而與研發(fā)部門溝通尚辑,形成具象的產品定義辑鲤。
形成完整的產品定義之后,接下來可以遵循項目管理方法杠茬,進行啟動月褥、規(guī)劃弛随、執(zhí)行、監(jiān)控宁赤、收尾等一系列操作撵幽,進行開發(fā)、測試驗證礁击、產品發(fā)布等流程盐杂,最終進入以營銷視角下的生命周期管理。
當然哆窿,IPD對于產品經理的用途絕非是上述生命周期的理解那么簡單粗暴链烈。“端到端的需求傳遞”挚躯、“多部門協(xié)同參與”强衡、……這些才是IPD對于產品開發(fā)的終極奧義。所以在IPD的生命周期邏輯中码荔,產品經理應該時刻保持警醒:我如何正確地制定產品方案恰當?shù)貪M足客戶需求漩勤。
完整產品生命周期視角
從名字就可以看出,這也許是四種產品生命周期理論中最復雜的缩搅,但是我可以負責任地說:這個視角絕對是產品經理實操層面最受益的越败。
這個生命周期理論,是從最初的機會識別硼瓣,到最終產品退市究飞,其間產品可能會經歷:概念定義、具象定義堂鲤、原型開發(fā)亿傅、研發(fā)轉產、生產交付瘟栖、上市準備葵擎、搶灘登陸、產品成長半哟、產品成熟酬滤、產品退市。每個階段要做的事項镜沽,其實都是一個大命題敏晤!
產品機會識別。這個涉及到機會識別的評估方法:需求分析缅茉、市場潛力、財務潛力男摧、技術能力蔬墩、營銷能力译打、制造能力、知識產權拇颅、法規(guī)影響奏司、投資要求……
概念定義、具象定義:在IPD視角里面有分享樟插。
原型開發(fā):MVP理念和Prototype設計理念的選擇韵洋。
研發(fā)轉產:DFMA方法論、質量前移理念黄锤,如何通過設計來規(guī)避生產工藝風險搪缨。
生產交付:如何提升生產效率、良率鸵熟;如何提高測試效率副编,保障產品質量。
上市準備流强、搶灘登陸痹届、產品成長、產品成熟打月、產品退市队腐。在營銷視角已分享。
不禁再次感慨:這個視角下的每一個階段奏篙,都是一個大命題香到!在后續(xù)產品文章分享中,我再逐個細化分享报破。
總結
不同的產品生命周期理論悠就,對于產品管理都有其特殊含義。但是無論哪種理論充易,所闡述的產品管理方法殊途同歸梗脾。正所謂萬變不離其宗,這里的宗盹靴,就是“產品意識”炸茧!一個產品經理,要不斷加強自己的產品意識稿静,潤物細無聲地改善你的產品/產品線梭冠,讓公司在不知不覺中形成完美的產品狀態(tài)。
也許有些人會覺得對于產品全生命周期管理改备、產品線生命周期管理是產品總監(jiān)的職責控漠。在此我也分享一下我的觀點:產品經理是基于產品(或產品線)職能需求確定的崗位名稱,產品總監(jiān)(產品總裁)是基于企業(yè)運營需要的視角產生的title。而在純粹的產品世界盐捷,也許職級沒有那么重要偶翅!
但是,“但是”后面的話一般是全文最重要的話碉渡!無論是對于產品生命周期的理解聚谁,還是對于產品管理方法論的理解,亦或是對于職級的理解滞诺,當公司領導不認為你是正確的時候形导,千萬別犟!