1.???????風(fēng)險發(fā)生處理步驟和策略：第一步根據(jù)實(shí)際情況更新風(fēng)險登記冊廓啊；第二步可能需要更新應(yīng)急計劃甸祭，那么就要提出變更請求呢蔫；第三步執(zhí)行風(fēng)險響應(yīng)計劃恕曲。
2.???????問題處理步驟和理念：順序是第一步得到實(shí)際數(shù)據(jù)鹏氧；第二步分析數(shù)據(jù)；第三步解決問題佩谣。
3.???????問題處理步驟和理念：客戶利益第一位主要考點(diǎn)把还。
易錯點(diǎn)：處理問題步驟總結(jié)
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