謠言碍庵，無聊者的強(qiáng)心針（點(diǎn)評(píng)視角訓(xùn)練營(yíng)12/90）
親眼所見的都不一定真實(shí)了赌，更何況是聽說的或通過文字讀來的呢巩那？在不明真相的情境下吏夯，保持沉默可能是我們唯一的選擇。只是即横，保持沉默太難了噪生！——李克富
能閉嘴是一種修行
在一些熱點(diǎn)新聞和大事件面前，人們不能保持沉默的主要原因东囚，是因?yàn)樯钤谏鐣?huì)中跺嗽，難免會(huì)受到社會(huì)感染，從而出現(xiàn)模仿页藻、從眾桨嫁、暗示等心理層面的影響。
1956年心理學(xué)家阿希曾深入研究過從眾心理份帐，實(shí)驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)：在測(cè)試人群中僅僅有1/4~1/3的被試者璃吧，在個(gè)別情景下沒發(fā)生過從眾行為》暇常可見畜挨，對(duì)大多數(shù)人來說，從眾是一種常見的心理現(xiàn)象噩凹。
從眾性是與獨(dú)立性相對(duì)立的一種意志品質(zhì)巴元，從眾性強(qiáng)的人缺乏主見，易受暗示驮宴，常常不加分析地接受別人的意見逮刨，并付諸實(shí)行。
生活中堵泽，從不缺從眾的人修己。所以，有一些人專門利用從眾心理迎罗，來達(dá)到某種目的箩退。對(duì)一些熱點(diǎn)新聞，各種媒體競(jìng)相傳播佳谦、議論戴涝、參與，也不乏別有用心的人钻蔑，大肆進(jìn)行歪曲啥刻、渲染、造謠咪笑，誤導(dǎo)了大眾的關(guān)注可帽。
如前不久發(fā)生在臨淄的“雪宮殺人事件”，就是在某些輿論不負(fù)責(zé)的傳播下窗怒，導(dǎo)致一些不明真相的人映跟，從眾而為蓄拣，一窩蜂地跟著“熱炒”起來，尤其那些無聊者努隙，像打了強(qiáng)心針球恤，唯恐天下不亂，跟著瞎湊熱鬧荸镊，甚至憑主觀臆想咽斧，添枝加葉，以訛傳訛躬存，造謠生非张惹。
如果不加分析地“順從”媒體報(bào)道，一味隨大流“從眾”岭洲，甚至發(fā)展為“盲從”宛逗，這就不再是健康心態(tài)了。
在此盾剩，提醒民眾拧额，還是要盡量多具備些獨(dú)立思考和批判精神，不盲信彪腔，不盲從侥锦，才能撥開云霧，見到事件真相德挣。
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溝通指信息的傳遞和交流的過程恭垦，包括人際溝通和大眾溝通。
人際溝通是個(gè)體與個(gè)體之間的信息格嗅，以及情感番挺、需要、態(tài)度等心理因素的傳遞與交流過程屯掖，是一種直接的溝通形式玄柏。
大眾溝通亦稱傳媒溝通，是一種通過媒體（如影視贴铜、報(bào)刊粪摘、網(wǎng)絡(luò)）中介的信息交流過程。
溝通過程由信息源绍坝、信息徘意、通道、信息接受者轩褐、反饋椎咧、障礙與背景等七個(gè)要素構(gòu)成。
溝通模式圖
按組織系統(tǒng)分類把介，可分為正式溝通與非正式溝通：
正式溝通：是通過組織規(guī)定的通道進(jìn)行的信息的傳遞與交流勤讽。正式溝通的優(yōu)勢(shì)是信息通道規(guī)范蟋座，準(zhǔn)確度較高。一般有5種形式脚牍，即鏈?zhǔn)较蛲巍⑤喪健A周式莫矗、全通道式和Y式。
正式溝通網(wǎng)絡(luò)圖
非正式溝通：是在正式通道外進(jìn)行的信息傳遞與交流砂缩。非正式溝通形式靈活作谚，傳播速度快，但存在著隨意性大和可靠性差的弱點(diǎn)庵芭。
非正式溝通網(wǎng)絡(luò)信息傳播迅速妹懒，影響力大，但容易出現(xiàn)失真和歪曲双吆，一則謠言可以一夜之間眨唬，傳遍城市的大街小巷。
有學(xué)者通過對(duì)“小道消息”的研究好乐，發(fā)現(xiàn)非正式溝通網(wǎng)絡(luò)主要有三種典型形式——
流言式：一個(gè)人地把信息傳遞給其他許多人匾竿。
偶然式：按偶然的機(jī)會(huì)傳播小道消息。.
集束式：把小道消息有選擇地告訴自己朋友或有關(guān)人蔚万，集束式又稱葡萄藤式岭妖。
非正式溝通過各種各樣的社會(huì)交往而產(chǎn)生，難以控制反璃，容易失真昵慌。一般傳播速度也比較迅速。在許多情況下淮蜈，來自非正式溝通的信息斋攀，反而容易獲得接收者的重視，有事先預(yù)知性梧田。于傳遞的信息一般以口頭方式淳蔼，不留證據(jù)，不負(fù)責(zé)任裁眯，隨意行較強(qiáng)肖方，許多不能通過正式渠道傳遞的信息，就可能在非正式渠道中傳播未状，形成所謂“小道消息”俯画。
社會(huì)影響是指在他人的作用下，個(gè)體的思想司草、情感和行為發(fā)生變化的現(xiàn)象艰垂。社會(huì)影響是一種非常普遍的社會(huì)心理現(xiàn)象泡仗。主要有：從眾、社會(huì)促進(jìn)（抑制）猜憎、社會(huì)懈怠娩怎、模仿、暗示胰柑、社會(huì)感染等形式截亦。
社會(huì)促進(jìn)，也稱社會(huì)助長(zhǎng)柬讨，指?jìng)€(gè)體完成某種活動(dòng)時(shí)崩瓤，由于他人在場(chǎng)而提高了績(jī)效的現(xiàn)象。他人在場(chǎng)的形式有實(shí)際在場(chǎng)踩官、想像在場(chǎng)和隱含在場(chǎng)却桶。社會(huì)抑制，也為社會(huì)干擾蔗牡，與社會(huì)促進(jìn)相反颖系，有時(shí)候他人在場(chǎng)，反而會(huì)使個(gè)體的工作績(jī)效降低的現(xiàn)象辩越。
社會(huì)促進(jìn)有兩種效應(yīng)：1．結(jié)伴效應(yīng)在結(jié)伴活動(dòng)中嘁扼，個(gè)體會(huì)感到某種社會(huì)比較的壓力，從而提高工作或活動(dòng)效率黔攒。2．觀眾效應(yīng)個(gè)體從事活動(dòng)時(shí)偷拔，是否有觀眾在場(chǎng)，觀眾多少及觀眾的表現(xiàn)對(duì)其活動(dòng)效率有明顯影響亏钩。
最早用科學(xué)的方法研究社會(huì)促進(jìn)的是心理學(xué)家特里普里特（N． Triplett莲绰，1897），他通過實(shí)驗(yàn)研究發(fā)現(xiàn)姑丑，青少年騎自行車蛤签，在獨(dú)自、有人跑步伴同栅哀、競(jìng)賽這三種情境中震肮，競(jìng)賽時(shí)的速度大幅度提高。這也是歷史上第一個(gè)嚴(yán)格的社會(huì)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)留拾。上個(gè)世紀(jì)20年代戳晌，實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)的創(chuàng)始人F． H．奧爾波特在哈佛大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)了一系列有關(guān)他人在場(chǎng)對(duì)個(gè)體績(jī)效影響的研究，并最終提出了社會(huì)促進(jìn)的概念痴柔。
社會(huì)懈怠也稱社會(huì)逍遙沦偎，指群體一起完成一件任務(wù)時(shí)，個(gè)人所付出的努力比單獨(dú)完成時(shí)偏少的現(xiàn)象。日常生活中的“磨洋工”豪嚎，就是一種社會(huì)懈怠現(xiàn)象搔驼。一般來說，個(gè)體在群體活動(dòng)中侈询，付出的努力水平都會(huì)下降舌涨，并且群體規(guī)模越大，個(gè)人的努力水平越低扔字。社會(huì)懈怠的主要原因囊嘉，是個(gè)體在群體活動(dòng)中責(zé)任意識(shí)降低，被評(píng)價(jià)的焦慮減弱革为，因而行為的動(dòng)力也相應(yīng)下降扭粱。如果加強(qiáng)考核，讓每個(gè)人在群體活動(dòng)中的努力和成果量化篷角，就可能有效地減少社會(huì)懈怠現(xiàn)象焊刹。
從眾是在群體壓力下系任，個(gè)體在認(rèn)知恳蹲、判斷、信念與行為等方面自愿與群體中多數(shù)人保持一致
