金字塔原理結(jié)構(gòu):
結(jié)論先行生均,以上統(tǒng)下听想,歸類分組,邏輯遞進(jìn)马胧。先重要后次要汉买,先總結(jié)后具體,先框架后細(xì)節(jié)佩脊,先結(jié)論后原因蛙粘,先結(jié)果后過程垫卤,先論點(diǎn)后論據(jù)。如圖:
訓(xùn)練表達(dá):
關(guān)注出牧、挖掘用戶意圖穴肘、需求點(diǎn)、利益點(diǎn)崔列、關(guān)注點(diǎn)和興趣點(diǎn)梢褐,想清楚說什么、怎么說赵讯,掌握溝通標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)盈咳、規(guī)范動(dòng)作。
對(duì)受眾來說边翼,最容易理解的順序:先主要的鱼响、抽象的思想,然后了解次要的组底、為主要思想提供支持的思想丈积。
原因:
- 大腦自動(dòng)將信息歸類,有助于理解和記憶债鸡;
- 預(yù)先歸納到金字塔江滨,易于理解和記憶;
所以應(yīng)該有意地將內(nèi)容組織成金字塔結(jié)構(gòu)厌均。
類似于寫論文先概述唬滑。在背景介紹拋出問題。然后再分解問題棺弊,逐步解決晶密。
組織思想四種順序:
- 演繹順序:前提、結(jié)論
- 時(shí)間順序
- 結(jié)構(gòu)順序(空間)
- 程度順序(重要性)
金字塔結(jié)構(gòu)引導(dǎo)疑問/回答式對(duì)話模她。
構(gòu)建金字塔的方法
- 自上而下法:
- 提出主題思想
- 設(shè)想受眾的主要疑問
- 寫序言:背景-沖突-疑問-回答
- 與受眾進(jìn)行疑問/回答式對(duì)話
- 對(duì)受眾的新疑問重復(fù)第4步
- 自下而上法
- 列出要表達(dá)的思想要點(diǎn)
- 找出各要點(diǎn)之間的邏輯關(guān)系
- 得出結(jié)論
初學(xué)者應(yīng)先使用自上而下法稻艰。