卓普科技認為:與其說美團試水新業(yè)務(wù)開拓了疆域市場,倒不如說將以往的舊模式拿來升級換代一下焦蘑,朝前發(fā)展盯拱,總有出人意料的收獲。
卓普科技先來簡單描述一下美團想要從事的“新事業(yè)”:近日例嘱,美團基本上已經(jīng)同海瀾之家達成“戰(zhàn)略同盟”狡逢,大眾點評先于其合作,美團的外賣業(yè)務(wù)緊隨其后拼卵,也想試水服裝行業(yè)奢浑,例如在大眾點評下單,由美團騎手接單腋腮,一小時內(nèi)送達雀彼,就如同點餐,你的衣服即寡,也會被等同于外賣對待徊哑,送貨上門!
如此看來聪富,美團騎手的收入又要增加了莺丑?
早先,美團外賣的業(yè)務(wù)墩蔓,已經(jīng)不僅局限于送餐了梢莽,送花萧豆、代買、代跑腿等周邊業(yè)務(wù)的開展蟹漓,著實讓騎手的工作和生活豐富多彩炕横。卓普科技用數(shù)據(jù)說話:美團外賣平臺上的商超類日訂單量突破80萬單,覆蓋全國近1200個縣市葡粒,實現(xiàn)了3公里內(nèi)生鮮份殿、日用品、鮮花等商品30分鐘送達嗽交。此外卿嘲,美團點評在2017年3月正式上線同城幫買幫送服務(wù)——美團跑腿。
雖然僅有短短的一年時間夫壁,美團跑腿的數(shù)據(jù)卻非常優(yōu)秀:日訂單量約30萬單拾枣,覆蓋全國近100個城市,用戶最常購買的品類有小吃盒让、咖啡奶茶梅肤、啤酒、果蔬以及日用品等邑茄。
廣域布局姨蝴,旨在新零售
卓普科技提醒,雖然美團外賣業(yè)務(wù)“無邊無際”的發(fā)展肺缕,讓美團騎手的“收入項目”增多左医,但圍繞的中心點,美團始終沒有放棄“新零售”同木。也正是由于美團獨特的O2O電商屬性定位浮梢,更讓他的拓展和發(fā)育,有了得天獨厚的優(yōu)勢彤路,一方面可以借助于已有的互聯(lián)網(wǎng)布局優(yōu)勢秕硝,更能時時的聯(lián)通傳統(tǒng)企業(yè),為用戶提供綜合類的服務(wù)洲尊。
這不缝裤,一直增加類目的美團,開始了自己的精致化布局颊郎,著重解決用戶的及時消費難題,前有美團打車霎苗,直接布局出行領(lǐng)域姆吭,競爭滴滴。而今唁盏,更是眼紅“服裝”生意内狸,想打通交易閉環(huán)检眯,“線上下單,線下配送”的涵義昆淡,美團又增加了一層锰瘸!
快馬加鞭的布局,是美團的恐慌嗎昂灵?
美團的資源避凝,一方面來源于已經(jīng)被培養(yǎng)成熟的“美團用戶”,直接聯(lián)通線下消費的布局眨补,讓美團從“百團大戰(zhàn)”中管削,驕傲的活了下來,如今撑螺,更是憑借自身的多種優(yōu)勢含思,頻頻涉獵多種領(lǐng)域,“沒有邊界”一直以來都是我們對于美團的印象甘晤,而今含潘,服裝領(lǐng)域的“紅利”,美團不想放過线婚。
而這一方面遏弱,就要取決于美團的另一層優(yōu)勢——海量的美團騎手,大量的線下資源酌伊,成為了美團另一層“勝利”的保障腾窝,多項業(yè)務(wù)的開展,有用戶基礎(chǔ)居砖,再加上資源的配比虹脯,很容易就形成獨特的商業(yè)模式,再借助于O2O電商的線上線下互聯(lián)奏候,與海瀾之家的合作循集,廣義上來講,是新零售新市場的創(chuàng)新模式——外賣+服裝蔗草,而卓普科技更愿意理解為咒彤,是對用戶的培養(yǎng):多元化的生活依賴,美團咒精,正在逐步滲透現(xiàn)代人的生活镶柱。最終閉環(huán)完整的消費終端,才是美團的別樣目的模叙。
至此歇拆,美團真正完成了衣食住行領(lǐng)域的“統(tǒng)領(lǐng)”
足不出戶享受更多的趣味,美團,還能給我們帶來哪些驚喜呢故觅?其實厂庇,美團早已在大眾點評之中,開展了多項服裝業(yè)務(wù)输吏,例如開設(shè)了“品牌服飾”板塊权旷,MUJI、H&M贯溅、ZARA和優(yōu)衣庫等服裝品牌商都有入駐拄氯,也可以如是說,此次的海瀾之家合作盗迟,更多的是模式的升級坤邪,而非“新意”。
但服裝變外賣的模式罚缕,當屬首次艇纺!
不過卓普科技更加關(guān)注的是騎手的待遇問題,外賣的殘次品可以退貨邮弹,如果動輒上千元的服裝受損黔衡,騎手的賠償會是多少呢?遲到呢腌乡?超時送達呢盟劫?
?如此而來,新概念產(chǎn)生下的新模式与纽,重注消費體驗的層次深入固然重要侣签,但服務(wù)者的角度,我們也不能“廢棄”急迂,畢竟隨手一個差評影所,就能“泯滅”一個職業(yè)辛苦三天的汗水。
因為服裝行業(yè)的退貨率居高僚碎,如何確保更高效率的配送呢猴娩?美團依然有很長的路要走,外賣加服裝的模式勺阐,卓普科技認同新模式的創(chuàng)新卷中,但請善待每一個為你付出的工作者。
美團任重而道遠渊抽!