一、電商平臺的概念及邊界

百度百科的定義是：

“電子商務(wù)平臺是一個為企業(yè)或個人提供網(wǎng)上交易洽談的平臺菜循∏痰兀”

這是非常精確的了，我只補充一點，除了企業(yè)和個人衙耕，越來越多的政府和事業(yè)單位也在電商平臺上進(jìn)行采購昧穿。并且平臺也不僅僅是我們所理解的Pc端網(wǎng)站和手機(jī)App，7Fresh橙喘、盒馬鮮生等線下店时鸵；叮咚音箱、天貓精靈等智能終端都將成為我們“交易洽談”的平臺厅瞎。

因此饰潜，我們可以認(rèn)為電商平臺就是一個：由很多商戶和消費者組成的市場，同時有一個提供市場經(jīng)營所需各項服務(wù)的管理者和簸。

京東彭雾、天貓、淘寶锁保、美團(tuán)薯酝、去哪兒、閑魚身诺、拍拍二手……蜜托，這些貌似都符合電商平臺的定義，有很多商戶霉赡；有個人橄务、企業(yè)、政府穴亏、事業(yè)單位等各種類型的消費者蜂挪；同樣有一個市場管理者。那么嗓化，我們該如何對電商平臺進(jìn)行分類呢棠涮？

1、B2C零售平臺

簡稱“商對客”刺覆，我們可以簡單理解為平臺上的商品提供者都是企業(yè)严肪。京東、天貓等都是典型的B2C零售平臺谦屑。

2驳糯、C2C零售平臺

簡稱“客對客”，我們可以簡單理解為平臺上的商品提供者都是個人或小規(guī)模的個體工商戶氢橙。淘寶是典型的C2C零售平臺酝枢。

3、跨境電商平臺

因跨境電商涉及外貿(mào)悍手，在物流帘睦、支付等方面與國內(nèi)電商平臺的交易有很大不同袍患，因此我將跨境電商平臺單獨分類。京東全球購竣付、天貓全球購诡延、網(wǎng)易考拉海購是典型地跨境電商平臺。

4卑笨、本地生活服務(wù)平臺

我們可以理解為消費者吃飯孕暇、看電影、旅游赤兴、坐車、住宿隧哮、家政等生活場景提供服務(wù)的電商平臺桶良。因此，淘票票沮翔、攜程去哪兒陨帆、滴滴摩拜、途家采蚀、58到家疲牵、京東到家等都是典型地本地生活服務(wù)平臺。

5榆鼠、二手交易平臺

很明顯纲爸，是指提供二手交易的平臺。閑魚妆够、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)识啦、拍拍二手等是典型的二手交易平臺。

看完電商的分類神妹，我猜測大家可能會產(chǎn)生下面這些疑問：

京東也提供旅游颓哮、住宿、票務(wù)等各項本地生活服務(wù)呀鸵荠，為什么是B2C零售平臺冕茅？去哪兒攜程也是很多企業(yè)在提供服務(wù)呀，為什么不是B2C零售平臺呢蛹找？

如果你也產(chǎn)生了這些疑惑姨伤，可能和我一樣，是因為對平臺這兩個字的理解還不夠深入熄赡，我們不可將京東平臺簡單地理解為我們常用的京東App或網(wǎng)站姜挺，應(yīng)該把它當(dāng)做一個市場看待。App或網(wǎng)站只是市場的一個交易渠道而已彼硫，京東既有商戶提供電腦炊豪、家居凌箕、服裝等實物商品（他們分別構(gòu)成了電腦品類市場、家居品類市場词渤、服裝品類市場）牵舱，也有商戶提供旅游、看電影缺虐、坐車芜壁、家政等本地生活服務(wù)，而App或網(wǎng)站只是把這些不同的市場放在一個渠道交易而已高氮。因此慧妄，當(dāng)我們說京東平臺時，既可能指服裝平臺剪芍、也可能指家政平臺塞淹。我們應(yīng)該用市場的概念來理解平臺，而不是某個具體的App或者網(wǎng)站罪裹。因此饱普，我們可以把京東App或Pc網(wǎng)站內(nèi)的旅游、票務(wù)等市場分別當(dāng)做和攜程状共、淘票票一樣的子平臺看待套耕。

另外，為什么會將去哪兒攜程歸類到”本地生活服務(wù)“電商平臺呢峡继，我的主要標(biāo)準(zhǔn)是本地生活服務(wù)平臺（市場）提供的更多是服務(wù)冯袍，而B2C或C2C零售平臺提供的是商品。另外鬓椭，攜程去哪兒也可能會有賣產(chǎn)品的商業(yè)模式（切記不要將平臺理解為某個App或網(wǎng)站颠猴，要形成平臺是市場的概念，App和網(wǎng)站只是市場的交易場景之一而已小染，我們要關(guān)注的是市場本身）翘瓮。

《電商平臺的生態(tài)建設(shè)》系列文章將更多的從京東淘寶的零售平臺出發(fā)，也會穿插一些二手裤翩、服務(wù)平臺的案例资盅。

二、電商平臺為什么會產(chǎn)生踊赠？

因為技術(shù)呵扛、用戶消費理念的轉(zhuǎn)變，人們逐漸習(xí)慣在網(wǎng)上購買商品和服務(wù)筐带。對于電商的產(chǎn)生今穿，我不做贅述，本文主要介紹一下為何會出現(xiàn)平臺伦籍，我認(rèn)為主要有兩點原因?qū)е略谌魏坞娚炭梢赃M(jìn)入的產(chǎn)業(yè)都會出現(xiàn)平臺：

（1）降低交易費用與專業(yè)化分工

對于用戶而言蓝晒，如果每一個品牌商都有一個自己的電商網(wǎng)站腮出，無疑會增加很多購買成本，故需要一個信息集合頁芝薇；對于小品牌商而言胚嘲，耗費大量資源在電商基礎(chǔ)設(shè)施上（營銷、網(wǎng)站建設(shè)洛二、服務(wù)器馋劈、物流配送等）顯然是不經(jīng)濟(jì)的，因此愿意支付一定費用讓一個第三方平臺幫他們完成晾嘶。因此妓雾，平臺的誕生可以通過信息的集合提高生產(chǎn)效率更好地滿足消費者和生產(chǎn)者。滴滴垒迂、京東君珠、淘寶、美團(tuán)都是這樣的娇斑。

（2）零售的本質(zhì)

零售本身就是連接品牌商（也可以是自身）和消費者的產(chǎn)物，從零售的發(fā)展史（前店后廠→百貨商店→連鎖經(jīng)營店→超級市場）材部，我們可以發(fā)現(xiàn)一個趨勢毫缆，人、貨乐导、場結(jié)合的越來越緊密苦丁。因此，在電商里也一樣物臂，各種產(chǎn)品需要一個集中展示給消費者的地方旺拉。

平臺的誕生是必然的，至于為何京東棵磷、淘寶蛾狗、天貓、美團(tuán)仪媒、滴滴沉桌、摩拜能成為巨頭，這是偶然的算吩。我們可以發(fā)現(xiàn)留凭，很多垂直領(lǐng)域也在誕生平臺。

三偎巢、電商平臺的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理

我為什么要以“電商平臺的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理”作為本節(jié)的題目蔼夜？這是因為我發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)的很多理論、模型都可以在電商平臺得以復(fù)現(xiàn)压昼。

西方經(jīng)濟(jì)學(xué)最主要的一個領(lǐng)域是關(guān)于市場的研究求冷，正如我對電商平臺的定義：由很多商戶和消費者組成的市場瘤运，同時有一個提供市場經(jīng)營所需各項服務(wù)的管理者。它本身就是一個市場遵倦，同時有很多行業(yè)子市場尽超，電商平臺的工業(yè)類目劃分就是各個子市場。

舉個栗子：經(jīng)濟(jì)學(xué)一般將市場分為完全壟斷市場梧躺、寡頭壟斷市場似谁、壟斷競爭市場和完全競爭市場。這都可以在電商平臺找到研究對象掠哥，如淘寶的服裝品類就非常接近完全競爭市場巩踏，而手機(jī)品類就非常接近寡頭競爭市場。

另外续搀，經(jīng)濟(jì)學(xué)對于“檸檬市場（次品市場）”一直非常感興趣塞琼，任何平臺為何一定要高調(diào)宣布打假？因為在極端情況下禁舷，太多次品的存在導(dǎo)致消費者無法甄別出好商品彪杉，該市場會萎縮和消失。我們在電商平臺上一定經(jīng)城Ａ看到各種打標(biāo)派近，除了營銷作用外，也有幫助用戶甄別好品洁桌，減少檸檬市場的目的渴丸。

本文僅以“電商的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理”開個頭，做簡單介紹另凌，在以后的系列文章中谱轨，會更多的體現(xiàn)這方面的內(nèi)容。經(jīng)濟(jì)研究的本質(zhì)是防止經(jīng)濟(jì)危機(jī)吠谢，保持經(jīng)濟(jì)體的不斷增長土童。因此，我準(zhǔn)備寫《電商平臺的生態(tài)建設(shè)》系列文章也是為了研究電商平臺這個經(jīng)濟(jì)體如何實現(xiàn)有效性及GMV的不斷增長囊卜。