拆頁(yè)十 來(lái)自第十二章《科學(xué)地利用可得性啟發(fā)法》
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可得性啟發(fā)就是用一個(gè)問(wèn)題替代另一個(gè)問(wèn)題异雁，你希望估測(cè)某一個(gè)范疇的大小和某一事件的發(fā)生頻率，但你卻會(huì)提到自己想到相關(guān)實(shí)例的輕松程度僧须，問(wèn)題的替代必然會(huì)產(chǎn)生系統(tǒng)性錯(cuò)誤纲刀，你會(huì)發(fā)現(xiàn)啟發(fā)法是如何通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程導(dǎo)致偏見(jiàn)的，不直接說(shuō)出（事件發(fā)生的）頻率担平，而是列舉那些使你輕松想起相關(guān)實(shí)例的因素示绊，其中的每個(gè)因素都會(huì)成為偏見(jiàn)的潛在來(lái)源。
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示例—可得性
“因?yàn)樯蟼€(gè)月發(fā)生了兩架飛機(jī)相撞事件暂论，她現(xiàn)在更愿意坐火車(chē)面褐。這真是愚蠢，風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)并沒(méi)有真正降低取胎，這就是可得性偏見(jiàn)展哭。”
他低估了室內(nèi)污染的風(fēng)險(xiǎn)闻蛀，因?yàn)槊襟w對(duì)此報(bào)道極少匪傍。這是可得性的影響。他應(yīng)該看些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)循榆。
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由此可見(jiàn)析恢，事件在腦海中呈現(xiàn)的輕松程度體現(xiàn)出系統(tǒng)1的啟發(fā)作用墨坚，然而當(dāng)系統(tǒng)2越來(lái)越多地參與其中時(shí)秧饮，受試者關(guān)注的就不再是提取記憶的輕松度，而是回憶起來(lái)的若干事例的內(nèi)容了泽篮。各種各樣的證據(jù)都指向統(tǒng)一結(jié)論盗尸，即那些跟著系統(tǒng)1走的人更容易受可得性偏見(jiàn)的影響，比那些警惕性更高的人受影響的程度更大帽撑。在下面這些情況中泼各，人們都在“跟著感覺(jué)走”，提取輕松度對(duì)他們的影響要大于其回想事例內(nèi)容帶給他們的影響：
◆當(dāng)他們同時(shí)忙于另一件需要付出努力的任務(wù)時(shí)亏拉。
◆因他們剛剛想起生命中的一個(gè)快樂(lè)片段而心情大好時(shí)扣蜻。
◆如果他們?cè)谝挚ち勘碇械梅趾艿偷脑挕?/p>
◆盡管對(duì)這項(xiàng)任務(wù)所給話題的了解達(dá)不到專(zhuān)家級(jí)水準(zhǔn)，但他們也算是對(duì)此領(lǐng)域了解頗多的新手了及塘。
◆當(dāng)他們跟著感覺(jué)走卻拿了高分時(shí)莽使。
◆如果他們(或別人令他們感到)很強(qiáng)大時(shí)。
我認(rèn)為最后一個(gè)發(fā)現(xiàn)尤其有趣笙僚。幾位作者引用一句名言來(lái)介紹自己的文章：“我沒(méi)有滿世界做民意調(diào)查來(lái)告訴自己怎樣做才對(duì)芳肌，知道自己的感受就夠了。”他們進(jìn)一步表明亿笤，對(duì)直覺(jué)的依賴只是個(gè)人品行特征的一部分翎迁。他們只想提醒人們，能力可以提升我們對(duì)自己直覺(jué)的信任净薛。
「I汪榔，重述知識(shí)」
請(qǐng)用一句話描述什么是可得性。
因?yàn)榧鹊玫摹俺ＷR(shí)”“直覺(jué)”肃拜，以及想到和這件事有關(guān)的輕松程度揍异，會(huì)造成我們對(duì)一件事情的判斷比較有傾向性，這種傾向性就是思維的可得性爆班。
「A1衷掷，激活經(jīng)驗(yàn)」
從拆頁(yè)中例舉的6種跟著感覺(jué)走的例子中挑選一個(gè)，描述自己的一個(gè)例子柿菩。
“跟著感覺(jué)走之想起一個(gè)快樂(lè)片段讓自己心情大好”
想起之前拆書(shū)的時(shí)候就心情很好戚嗅，從開(kāi)始準(zhǔn)備到寫(xiě)預(yù)備表，再到現(xiàn)場(chǎng)拆書(shū)枢舶，再到收到學(xué)習(xí)者的反饋和肯定懦胞，以及越來(lái)越多的人對(duì)我說(shuō)有幫助，有啟發(fā)凉泄，就很開(kāi)心躏尉。為了一場(chǎng)拆書(shū)課，大晚上準(zhǔn)備很晚也很興奮后众，雖然會(huì)瞌睡胀糜，腦子一直停不下來(lái)，但是很享受蒂誉。
這種“跟著感覺(jué)走”教藻，系統(tǒng)1只記得當(dāng)時(shí)快樂(lè)的感覺(jué)，并多次反復(fù)提醒我右锨，只要是和這有關(guān)的事情括堤，就很開(kāi)心。
拆頁(yè)十一 來(lái)自第十三章《焦慮情緒和風(fēng)險(xiǎn)政策的設(shè)計(jì)》
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效用層疊是一連串自持事件绍移，它可能開(kāi)始于對(duì)相對(duì)次要的事件的媒體報(bào)道悄窃，然后會(huì)引起公眾恐慌和大規(guī)模的政府行動(dòng)。有些情況下蹂窖，關(guān)于某一風(fēng)險(xiǎn)的媒體報(bào)道能抓住部分公眾的注意力轧抗，這部分注意力進(jìn)而會(huì)變成激憤和焦慮。這種情感反應(yīng)本身就是一種宣揚(yáng)恼策，會(huì)推動(dòng)媒體跟進(jìn)報(bào)道鸦致，繼而會(huì)令人產(chǎn)生更大的焦慮潮剪，波及面也更大。通過(guò)“可得性倡導(dǎo)者”分唾，這個(gè)循環(huán)有時(shí)候會(huì)因?yàn)槟切翱傻眯詫?zhuān)業(yè)戶”一一專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)連續(xù)不斷地散布擾亂民心消息的個(gè)人或組織——的刻意操縱而加速運(yùn)行抗碰。媒體競(jìng)相制造吸引人眼球的頭條新聞，危險(xiǎn)也隨之升級(jí)绽乔。一些科學(xué)家和其他領(lǐng)域的人士試圖抑制這種日益增長(zhǎng)的恐懼和厭惡情緒弧蝇，然而收效甚微，非但沒(méi)有達(dá)成初衷折砸，反而激起了不少敵意：所有宣稱(chēng)危險(xiǎn)有些夸大其詞的人都有“欲蓋彌彰”的嫌疑看疗。這是個(gè)重要的政治問(wèn)題，因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)此都很上心睦授，政治體系的回應(yīng)也會(huì)受公眾情感強(qiáng)烈程度的影響两芳。此時(shí)效用層疊就要重新設(shè)定優(yōu)先考慮的事件。其他風(fēng)險(xiǎn)和關(guān)乎公眾利益的資源利用方式也都顯得不那么重要了去枷。
庫(kù)蘭和桑斯坦曾經(jīng)關(guān)注過(guò)兩個(gè)案例怖辆，這兩個(gè)案例直至今日仍備受爭(zhēng)議：(紐約州)拉夫運(yùn)河事件和所謂的艾拉恐慌( Alar scare)。拉夫運(yùn)河中掩埋的有毒垃圾在1979年的雨季中顯露出來(lái)删顶，引起了水井污染超標(biāo)竖螃，還散發(fā)出惡臭。當(dāng)?shù)鼐用癞?dāng)時(shí)既氣憤又害怕逗余，他們中的洛伊絲?吉布斯( Lois Gibbs)對(duì)這個(gè)問(wèn)題的反應(yīng)尤為活躍焊唬，一心想要維護(hù)自身利益渔隶。官方消息觸發(fā)了效用層疊缩举。在這一事件最受關(guān)注的時(shí)候平委，每天都會(huì)有很多拉夫運(yùn)河的相關(guān)報(bào)道，當(dāng)時(shí)一些科學(xué)家試圖告訴公眾他們夸大了危險(xiǎn)的程度关摇，但是這一論調(diào)不是被人們忽略就是被相反的聲音淹沒(méi)了荒叶。當(dāng)時(shí)美國(guó)廣播公司新聞檔播出了一個(gè)名為“殺戮場(chǎng)”的節(jié)目碾阁，視頻中的人們抬著嬰兒用的空棺材行經(jīng)立法機(jī)關(guān)門(mén)前输虱。眾多居民由政府出資遷往外地。對(duì)有毒垃圾的治理成了當(dāng)?shù)?0世紀(jì)80年代的重大環(huán)境問(wèn)題脂凶，當(dāng)?shù)卣雠_(tái)了《環(huán)境保護(hù)賠償責(zé)任法》宪睹，要求清理有毒地點(diǎn)，設(shè)立超級(jí)基金蚕钦，這項(xiàng)立法被視為環(huán)境立法史上的重大成就亭病。這些措施花費(fèi)自然不菲。有人還說(shuō)同樣數(shù)額的錢(qián)如果用在其他重要的事情上可以拯救更多的生命嘶居。拉夫運(yùn)河事件的真相究竟是怎樣的罪帖，直至今日人們?nèi)耘f各執(zhí)一詞促煮，沒(méi)有人能拿出實(shí)實(shí)在在的證據(jù)證實(shí)這一事件對(duì)健康造成了實(shí)質(zhì)性的損害。庫(kù)蘭和桑斯坦對(duì)拉夫運(yùn)河事件的報(bào)道像是條假新聞整袁，不過(guò)環(huán)保人士今天仍舊會(huì)一再提到“拉夫運(yùn)河災(zāi)難”菠齿。
「A1，激活經(jīng)驗(yàn)」
效用重疊是可得性啟發(fā)與焦慮情緒關(guān)聯(lián)坐昙，拆頁(yè)中列舉了公眾事件引發(fā)的“地震”绳匀，請(qǐng)描述一件你還記得的類(lèi)似事件。如果你沒(méi)有積累到可以信手拈來(lái)的類(lèi)似事件炸客，那么請(qǐng)回憶一件你家庭中的效用重疊事件疾棵。請(qǐng)?jiān)诒愫灥慕Y(jié)尾，說(shuō)一說(shuō)系統(tǒng)1和系統(tǒng)2在這個(gè)事件中的表現(xiàn)痹仙。
心情不好是尔，工作太忙碌時(shí)，回家一看很亂就光想發(fā)火开仰，看哪哪都不順眼嗜历，地沒(méi)拖，衣服沒(méi)洗抖所，廚房沒(méi)收拾梨州，陽(yáng)臺(tái)東西多，各種煩躁田轧，越想越覺(jué)得火大暴匠，想起之前每次心情不好都看這種不順眼，發(fā)現(xiàn)這就是明顯的效用重疊傻粘。
第一反應(yīng)就覺(jué)得家里亂很煩躁每窖，開(kāi)始想到原因的那一刻，系統(tǒng)1中的直覺(jué)效應(yīng)就開(kāi)始發(fā)揮作用了弦悉，懶惰的系統(tǒng)2直到休息達(dá)到滿足之后才開(kāi)始恢復(fù)窒典，才能冷靜的想這兩件事情是毫無(wú)關(guān)聯(lián)的。
