管理的本質(zhì)既不是協(xié)調(diào)祟偷,也不是決策檀头,更不是控制,而是通過(guò)激活與釋放要素對(duì)象的能量和潛力唱歧,為目標(biāo)朦乏、結(jié)果服務(wù)球及。在經(jīng)濟(jì)與組織行為的語(yǔ)境里,決策是經(jīng)營(yíng)層面呻疹,不是管理層面,而協(xié)調(diào)或控制更只是管理活動(dòng)中的某一職能筹陵、手段刽锤。
在一干歐美管理學(xué)大師關(guān)于管理本質(zhì)的定義論調(diào)中,德魯克所說(shuō)“管理是實(shí)踐朦佩,管理是激發(fā)善意和潛能”的觀點(diǎn)是最貼近實(shí)質(zhì)的并思,也是最討巧、智慧的概括语稠,其它的表述要么是部分職能宋彼、功能弄砍,要是某些手段、方法(我把德魯克“管理是實(shí)踐”這一觀點(diǎn)翻譯過(guò)來(lái)就是管理沒(méi)有固定的模式输涕,成功了就形成了體系模式音婶,也就是好模式,這得靠組織根據(jù)自身狀況與環(huán)境進(jìn)行摸索莱坎、實(shí)踐衣式,別人成功的管理模式你往往拿不走、學(xué)不來(lái))檐什。
如果談管理科學(xué)的話碴卧,那么真正體現(xiàn)科學(xué)與藝術(shù)的地方是關(guān)于人性和事物的共性、本質(zhì)乃正、規(guī)律住册、趨勢(shì)的挖掘與把控。管人深挖到底就是挖人性瓮具,曉人欲界弧,理人行(人性管理是營(yíng)銷與管理的相通、共性之處搭综,但邏輯會(huì)不一樣)垢箕,管事物挖到底則是本質(zhì)、規(guī)律與趨勢(shì)兑巾。