互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)非常重要的職位贿肩，因?yàn)楣窘M織結(jié)構(gòu)的不同峦椰，產(chǎn)品經(jīng)理也有不同定位。理想的產(chǎn)品經(jīng)理懂市場(chǎng)汰规、懂設(shè)計(jì)汤功、懂用戶(hù)、懂運(yùn)營(yíng)溜哮、懂項(xiàng)目滔金、懂技術(shù)色解，但是實(shí)際上由于精力有限，不可能全部都懂餐茵，還有一種極端是會(huì)畫(huà)Axure rp的人就是產(chǎn)品經(jīng)理科阎，這種就太低廉了。對(duì)于一款產(chǎn)品來(lái)說(shuō)忿族，產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品的父親锣笨，他需要規(guī)劃產(chǎn)品，創(chuàng)造產(chǎn)品道批，壯大產(chǎn)品错英，甚至推進(jìn)產(chǎn)品死亡，為了達(dá)到這個(gè)目的隆豹，產(chǎn)品經(jīng)理真真需要什么技能呢走趋？下面我們來(lái)討論一下產(chǎn)品經(jīng)理的技能。

產(chǎn)品經(jīng)理的技能可以分為兩大類(lèi)——硬技能和軟技能噪伊。硬技能是產(chǎn)品經(jīng)理從業(yè)必備技能簿煌，他和產(chǎn)品經(jīng)理的工作直接相關(guān)；軟技能是指產(chǎn)品經(jīng)理升華的能力鉴吹，更多的是一種修養(yǎng)姨伟，一種境界。

產(chǎn)品經(jīng)理技能

產(chǎn)品經(jīng)理硬技能：

產(chǎn)品規(guī)劃：產(chǎn)品規(guī)劃代表產(chǎn)品的全局把控豆励，例如為什么做這個(gè)產(chǎn)品夺荒，產(chǎn)品解決了什么痛點(diǎn)，產(chǎn)品怎樣設(shè)計(jì)的良蒸，大概周期怎樣的技扼，等等這些總體規(guī)劃；

功能設(shè)計(jì)：功能設(shè)計(jì)是詳細(xì)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程嫩痰，包括原型編寫(xiě)剿吻，prd文檔細(xì)化；

項(xiàng)目管理：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的項(xiàng)目管理串纺，包括溝通丽旅，開(kāi)發(fā)計(jì)劃維護(hù)；

協(xié)助推廣：產(chǎn)品推廣的事情由市場(chǎng)部和營(yíng)銷(xiāo)部完成纺棺，產(chǎn)品經(jīng)理需要協(xié)助榄笙，例如運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，產(chǎn)品前景分析祷蝌；

迭代開(kāi)發(fā)：產(chǎn)品第一個(gè)版本都是基本版本茅撞，因此產(chǎn)品是不斷完善的，迭代開(kāi)發(fā)包括產(chǎn)品迭代管理，細(xì)節(jié)開(kāi)發(fā)米丘；

根植行業(yè)：任何產(chǎn)品都是解決某個(gè)行業(yè)問(wèn)題而存在剑令，產(chǎn)品經(jīng)理必須是行業(yè)專(zhuān)家才能做出優(yōu)秀的產(chǎn)品。

產(chǎn)品經(jīng)理軟技能：

個(gè)人魅力：包括溝通能力蠕蚜，領(lǐng)導(dǎo)能力尚洽，愿景能力悔橄，感染能力靶累，審美能力等等；

產(chǎn)品修養(yǎng)：產(chǎn)品修養(yǎng)包括混跡產(chǎn)品社區(qū)癣疟，運(yùn)營(yíng)社區(qū)挣柬，優(yōu)秀產(chǎn)品群；

互聯(lián)網(wǎng)修養(yǎng)：了解互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀睛挚，跟蹤互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)邪蛔，跟蹤互聯(lián)網(wǎng)前沿，混跡互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)扎狱。

下面分別來(lái)介紹產(chǎn)品經(jīng)理的這些技能侧到。

產(chǎn)品規(guī)劃

產(chǎn)品規(guī)劃也稱(chēng)需求設(shè)計(jì)，產(chǎn)品規(guī)劃是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行總體的規(guī)劃和設(shè)計(jì)工作淤击。產(chǎn)品規(guī)劃能力的強(qiáng)弱直接決定了產(chǎn)品經(jīng)理的層次匠抗，一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理必定是能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)劃的，一個(gè)產(chǎn)品的好壞都是在規(guī)劃過(guò)程中已經(jīng)確定好了污抬。為了做好產(chǎn)品規(guī)劃汞贸，產(chǎn)品經(jīng)理必須了解公司戰(zhàn)略，產(chǎn)品目的印机，行業(yè)背景矢腻，互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀，競(jìng)品等等這些射赛，相反如果一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理沒(méi)有這種全局規(guī)劃能力多柑，則他們只是一個(gè)做產(chǎn)品原型的產(chǎn)品助理。

產(chǎn)品規(guī)劃一般作為prd文檔的開(kāi)頭部分楣责，他決定了prd文檔的總體方向顷蟆。

產(chǎn)品規(guī)劃的工作包括：

了解產(chǎn)品定位：產(chǎn)品的定位一般來(lái)源于公司高層要求或者公司戰(zhàn)略，產(chǎn)品經(jīng)理必須能理解產(chǎn)品定位腐魂，如果沒(méi)能理解產(chǎn)品定位帐偎，則產(chǎn)品做出來(lái)一般是不會(huì)符合公司需要；

產(chǎn)品調(diào)研：產(chǎn)品必須進(jìn)行一定的調(diào)研蛔屹，可以借助公司現(xiàn)有資源削樊，也可以自己開(kāi)拓，包括市場(chǎng)調(diào)查，客戶(hù)訪談等等漫贞；

產(chǎn)品總體規(guī)劃：通過(guò)產(chǎn)品定位和產(chǎn)品調(diào)研要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行總體的規(guī)劃甸箱，例如我們做一個(gè)零售行業(yè)平臺(tái)，平臺(tái)可以定位在B2B供應(yīng)鏈管理迅脐，或者B2CSaaS服務(wù)平臺(tái)芍殖，或者B2C中心化電商平臺(tái)，或者導(dǎo)購(gòu)服務(wù)平臺(tái)等谴蔑。

選擇實(shí)現(xiàn)載體：例如APP豌骏，微信，PC隐锭，專(zhuān)用硬件實(shí)現(xiàn)窃躲。需要根據(jù)產(chǎn)品具體的情況來(lái)選擇載體。

需求點(diǎn)：規(guī)劃產(chǎn)品的需求點(diǎn)钦睡，規(guī)劃階段一般都是總體的需求點(diǎn)蒂窒，例如做一個(gè)中心PC商城，需要做訂單管理系統(tǒng)荞怒，物流管理洒琢，分銷(xiāo)系統(tǒng)，營(yíng)銷(xiāo)管理褐桌，售后管理衰抑，消息管理，此外入駐商等等這些撩嚼；

總體業(yè)務(wù)流程：總體的業(yè)務(wù)流程規(guī)劃停士，這種一般是系統(tǒng)級(jí)別的流程，同時(shí)串聯(lián)各種角色完丽；

模塊設(shè)計(jì)：例如C端采用APP恋技，各種角色采用PC后臺(tái)，同時(shí)有一個(gè)總體管理的PC后臺(tái)逻族；

總體功能設(shè)計(jì)：功能設(shè)計(jì)是對(duì)每個(gè)模塊進(jìn)行功能規(guī)劃蜻底，一般是模塊的功能菜單情況，通過(guò)總體功能設(shè)計(jì)聘鳞，開(kāi)發(fā)人員根據(jù)模塊設(shè)計(jì)和總體功能設(shè)計(jì)可以評(píng)估出來(lái)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)框架和大概工時(shí)情況薄辅；

迭代規(guī)劃：對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行迭代周期規(guī)劃，基本上第一個(gè)周期實(shí)現(xiàn)基本功能抠璃，后面周期實(shí)現(xiàn)細(xì)化功能和高級(jí)功能站楚，迭代規(guī)劃也需要根據(jù)開(kāi)發(fā)人員的工時(shí)情況進(jìn)行安排，一般2周一個(gè)迭代搏嗡；

高級(jí)規(guī)劃：高級(jí)規(guī)劃是一些升華的工作窿春，但是會(huì)影響到產(chǎn)品規(guī)劃拉一，如果一些小公司，可能也需要產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)做高級(jí)規(guī)劃旧乞，因此需要產(chǎn)品經(jīng)理熟悉蔚润。

詳細(xì)功能設(shè)計(jì)

詳細(xì)功能設(shè)計(jì)是產(chǎn)品經(jīng)理最常見(jiàn)的工作，例如原型編寫(xiě)尺栖，prd文檔編寫(xiě)嫡纠，這些工作是產(chǎn)品經(jīng)理最主要的工作，他需要產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)用axure 延赌，Visio除盏，思維導(dǎo)圖這些工具，可以說(shuō)這個(gè)地方是最能考驗(yàn)產(chǎn)品經(jīng)理硬技能的地方皮胡。當(dāng)然如果一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理只會(huì)做詳細(xì)功能設(shè)計(jì)痴颊，那他也只是一個(gè)產(chǎn)品助理赏迟。

詳細(xì)功能設(shè)計(jì)的工作包括：

原型編寫(xiě)：采用原型工具編寫(xiě)原型屡贺，例如Axure，Justinmind這些锌杀，原型是開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行開(kāi)發(fā)的最主要參考資料甩栈，UI人員通過(guò)原型設(shè)計(jì)頁(yè)面，開(kāi)發(fā)人員通過(guò)原型查看頁(yè)面交互效果糕再；

詳細(xì)流程：原型主要展示的是頁(yè)面和頁(yè)面跳轉(zhuǎn)量没，而流程主要是頁(yè)面的邏輯和狀態(tài)，他是原型的重要輔助資料突想；

Prd：Prd也稱(chēng)產(chǎn)品需求文檔殴蹄，文檔包括了產(chǎn)品規(guī)劃部分和詳細(xì)功能設(shè)計(jì)部分，因此他是產(chǎn)品最重要的文檔猾担。詳細(xì)功能設(shè)計(jì)部分是原型和詳細(xì)流程的文字解釋?zhuān)恍┰谠秃土鞒讨袩o(wú)法表現(xiàn)的內(nèi)容都寫(xiě)在prd中袭灯，prd是開(kāi)發(fā)人員最終參考的資料。

細(xì)節(jié)功能設(shè)計(jì)：詳細(xì)功能設(shè)計(jì)還包括交互細(xì)節(jié)和界面效果绑嘹，一般來(lái)說(shuō)第一個(gè)版本不會(huì)特別關(guān)注詳細(xì)設(shè)計(jì)稽荧，但是迭代過(guò)程必須將這些內(nèi)容細(xì)化，產(chǎn)品經(jīng)理必須對(duì)這些內(nèi)容把關(guān)工腋。交互細(xì)節(jié)一般需要專(zhuān)門(mén)的交互設(shè)計(jì)師（UE）完成姨丈，也可能產(chǎn)品經(jīng)理兼任，但是界面效果一般是UI設(shè)計(jì)師完成擅腰。

項(xiàng)目管理

產(chǎn)品經(jīng)理的一個(gè)重要角色是項(xiàng)目經(jīng)理蟋恬，產(chǎn)品經(jīng)理需要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的結(jié)果負(fù)責(zé)，包括按時(shí)交付趁冈，合格交付歼争，成本控制。

項(xiàng)目經(jīng)理需要熟練項(xiàng)目的5大過(guò)程組和10大工作領(lǐng)域，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)矾飞，主要內(nèi)容包括：

項(xiàng)目溝通：溝通是互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)中產(chǎn)品經(jīng)理最重要的工作一膨，包括和上級(jí)，開(kāi)發(fā)人員洒沦，運(yùn)營(yíng)人員等等豹绪；

總體進(jìn)度計(jì)劃：項(xiàng)目的總體進(jìn)度，例如產(chǎn)品設(shè)計(jì)申眼，UI設(shè)計(jì)瞒津，各個(gè)模塊開(kāi)發(fā)，測(cè)試進(jìn)度括尸，部署等等巷蚪，產(chǎn)品經(jīng)理必須把握整體的進(jìn)度，針對(duì)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行審核濒翻；

開(kāi)發(fā)詳細(xì)計(jì)劃：開(kāi)發(fā)詳細(xì)計(jì)劃是總體進(jìn)度計(jì)劃的一部分屁柏，一般來(lái)說(shuō)開(kāi)發(fā)計(jì)劃是技術(shù)經(jīng)理維護(hù)，但是產(chǎn)品經(jīng)理必須進(jìn)行整體把控有送；

項(xiàng)目控制：項(xiàng)目干系人淌喻，風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)度雀摘，質(zhì)量等等控制裸删。

協(xié)助推廣

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái)必須推廣到市場(chǎng)，否則產(chǎn)品就是一個(gè)實(shí)驗(yàn)品阵赠。產(chǎn)品經(jīng)理不需要完全負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)推廣涯塔，但是必須對(duì)運(yùn)營(yíng)人員提供必備的支持。

基本工作如下：

基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)：獲取產(chǎn)品的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)清蚀，例如下載量匕荸，用戶(hù)量，支付金額轧铁，留存每聪；

埋點(diǎn)：埋點(diǎn)的一種獲取產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的重要方法，他可以分析頁(yè)面點(diǎn)擊齿风，頁(yè)面轉(zhuǎn)化等等药薯；

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)：業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)例如訂單情況，售后訂單救斑，銷(xiāo)量等等童本；

競(jìng)品分析：和市面上相似產(chǎn)品對(duì)比分析；

Swot分析：了解本產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)脸候、弱勢(shì)穷娱、機(jī)遇绑蔫、挑戰(zhàn)。

迭代開(kāi)發(fā)

第一個(gè)版本做出來(lái)后泵额，產(chǎn)品進(jìn)入迭代開(kāi)發(fā)階段配深，一般迭代周期是2個(gè)星期员寇；迭代開(kāi)發(fā)就是將從產(chǎn)品規(guī)劃到運(yùn)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行濃縮妹懒，每個(gè)迭代周期開(kāi)發(fā)少量的功能。

基本的工作如下：

收集需求：收集產(chǎn)品的需求彤钟，哪些需求進(jìn)行迭代開(kāi)發(fā)羞秤；

需求排序：針對(duì)需求進(jìn)行排序缸托，高優(yōu)先級(jí)的盡快開(kāi)發(fā)，優(yōu)先級(jí)低的稍晚開(kāi)發(fā)瘾蛋；

細(xì)節(jié)功能設(shè)計(jì)：第一個(gè)版本的功能進(jìn)行細(xì)化俐镐，例如效果細(xì)化，交互細(xì)化等等哺哼；

迭代計(jì)劃：維護(hù)整個(gè)迭代過(guò)程的項(xiàng)目計(jì)劃佩抹。

根植行業(yè)

產(chǎn)品都有很強(qiáng)的行業(yè)屬性，必須熟悉本行業(yè)才能設(shè)計(jì)本行業(yè)需要的產(chǎn)品幸斥，否則就是空想匹摇。

我們需要了解行業(yè)現(xiàn)狀咬扇，熟悉行業(yè)痛點(diǎn)甲葬，熟悉行業(yè)熱點(diǎn)，并且還得了解相關(guān)行業(yè)懈贺，此外需要熟悉相關(guān)的法規(guī)经窖，道德，加入行業(yè)圈子梭灿，多逛行業(yè)論壇画侣。

個(gè)人魅力

上述講的是產(chǎn)品經(jīng)理硬技能，下面介紹一下軟技能堡妒，軟技能更多的是個(gè)人的修養(yǎng)問(wèn)題配乱，但是這些會(huì)影響到產(chǎn)品經(jīng)理的整個(gè)職業(yè)生涯。

個(gè)人魅力包括個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力皮迟，溝通能力搬泥，愿景能力，洞察能力伏尼，審美能力忿檩，感染能力。擁有強(qiáng)大個(gè)人魅力的產(chǎn)品經(jīng)理才能成為整個(gè)產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)者爆阶，才能激勵(lì)整個(gè)項(xiàng)目成員燥透，提高團(tuán)隊(duì)效率沙咏。

產(chǎn)品修養(yǎng)

產(chǎn)品經(jīng)理需要提高產(chǎn)品修養(yǎng)能力。

產(chǎn)品修養(yǎng)包括：

與高人為伍：有時(shí)高人的一句指點(diǎn)勝過(guò)你苦思冥想一個(gè)月班套，產(chǎn)品經(jīng)理需要向前輩肢藐，向領(lǐng)導(dǎo)，同級(jí)組織成員請(qǐng)教吱韭，請(qǐng)教他們你不熟悉的內(nèi)容窖壕；

與實(shí)踐者為伍：不要和空想者為伍，而是和實(shí)踐者為伍杉女，產(chǎn)品的使用對(duì)象均是實(shí)踐者瞻讽，實(shí)踐者的想法將會(huì)提高你整個(gè)產(chǎn)品的境界；

產(chǎn)品社區(qū)：例如產(chǎn)品壹佰熏挎，pmcaff速勇，多看一下帖子提高自身修養(yǎng)，此外多加入一些QQ群坎拐；

運(yùn)營(yíng)工具：例如應(yīng)用雷達(dá)烦磁，酷傳，APP annie哼勇，ASO 100都伪，百度指數(shù)等，運(yùn)營(yíng)工具可以用來(lái)分析產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)积担。

互聯(lián)網(wǎng)修養(yǎng)

做為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人陨晶，必須熟悉互聯(lián)網(wǎng)，有一定的互聯(lián)網(wǎng)修養(yǎng)帝璧，多看新聞先誉，多參加一些沙龍，提高自身的互聯(lián)網(wǎng)修養(yǎng)的烁。

了解互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀：熟悉當(dāng)前中國(guó)和世界上優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)公司褐耳，多了解互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)前現(xiàn)狀，例如阿里巴巴渴庆，騰訊铃芦，百度，小米襟雷，華為刃滓，360等；

跟蹤互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)：當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)嗤军，例如項(xiàng)目熱點(diǎn)注盈，投資熱點(diǎn)這些，可以查看36kr叙赚，虎嗅老客，這些社區(qū)提高了互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)現(xiàn)狀僚饭；

跟蹤互聯(lián)網(wǎng)前沿：例如vr/ar，物聯(lián)網(wǎng)胧砰，智能設(shè)備等等鳍鸵；

大數(shù)據(jù)平臺(tái)：常見(jiàn)的例如易觀數(shù)據(jù)，talkingdata尉间，這些互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)會(huì)提供部分免費(fèi)的行業(yè)分析報(bào)告偿乖，了解互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)對(duì)產(chǎn)品整體把控有一定的幫助，相關(guān)網(wǎng)站：

易觀：（點(diǎn)擊查看）哲嘲；

Talkingdata：（點(diǎn)擊查看）贪薪。

后記

產(chǎn)品經(jīng)理作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的一個(gè)重要職位，掌握相關(guān)的產(chǎn)品技能是產(chǎn)品經(jīng)理成功的保證眠副。

文章來(lái)源：http://www.chanpin100.com/article/100308