充分信任
充分信任型的授權(quán)捅暴,才是有效的管理之道。這種方式注重的是結(jié)果咧纠,不是過程蓬痒。獲授權(quán)者可自行決定如何完成任務(wù),并對結(jié)果負(fù)責(zé)漆羔。起初梧奢,也許會比較費(fèi)時,但絕對值得演痒。
充分信任型授權(quán)必須雙方對以下事項(xiàng)亲轨,有足夠的默契與共識:
l 預(yù)期的成果:管理與被管理的一方須對預(yù)期的結(jié)果與時限進(jìn)行溝通,寧可多花時間討論鸟顺,確定彼此認(rèn)知無誤惦蚊。討論重點(diǎn)在成果,不在手段讯嫂。
l 應(yīng)遵守的規(guī)范:授權(quán)有一定的限度蹦锋,所以必須加以規(guī)范,但切忌太多欧芽,約束太多莉掂。然而也不可過度放任,以致違背了原則千扔,對可能出現(xiàn)的難題與障礙憎妙,應(yīng)事先告知對方,避免無謂的摸索曲楚。
l 可用的資源:雙方確定可用的人力尚氛、物力、財(cái)務(wù)洞渤、技術(shù)或其他資源阅嘶。
l 其責(zé)任的歸屬:約定考評的標(biāo)準(zhǔn)及次數(shù)。
l 明確的獎懲:依據(jù)考評結(jié)果訂定賞罰,包括金錢報(bào)酬讯柔、精神獎勵與職務(wù)調(diào)整等抡蛙。