今晚“得到”薛兆豐老師的直播,為慶賀《薛兆豐的北大經(jīng)濟(jì)學(xué)課》訂閱突破200萬蝇庭,有學(xué)員在美國紐約時(shí)代廣場(chǎng)納斯達(dá)克那塊著名的外墻屏幕上買了一個(gè)小時(shí)的黃金時(shí)間做慶賀醉鳖!乖乖,多大的手筆哮内,多大的財(cái)力盗棵,同時(shí)這是受到了多大的心智啟發(fā)啊北发!恭喜薛老師纹因,同時(shí)也恭喜這位學(xué)友!琳拨!
我這坐路邊鼓掌的技能已越來越熟練了瞭恰,嗨,接觸到開啟我心智的人越來越多从绘,感謝時(shí)光的饋贈(zèng)寄疏,一切都是最好的安排!
今晚薛老師的課僵井,有一段我很受啟發(fā):關(guān)于建立信任陕截。
因?yàn)槲沂亲鲣N售的,而且是賣的是合同那種虛擬的東西批什。我有時(shí)會(huì)跟準(zhǔn)客戶調(diào)侃:你不信任我們也是正常的农曲,畢竟你付出的是真金白銀,我們給的是一本甚至看不懂的合同驻债。繳費(fèi)300元和繳費(fèi)100萬乳规,對(duì)你們而言合同都差不多暮的,厚薄不同而已淌实。
客觀中立的表達(dá)拆祈,能夠消除對(duì)立的情緒和戒備,我們就事說事咙咽。
建立信任無外乎:人品信任和專業(yè)信任钧敞。
人品信任犁享,歷久彌新炊昆,需要時(shí)間積累。
專業(yè)信任视乐,用直感敢茁。我們對(duì)客戶有直感,客戶對(duì)我們也有直感伸刃,更多的關(guān)注對(duì)方的需求協(xié)助他/她解決痛點(diǎn)逢倍,能成為客戶促成生意更好,即使不能成交较雕,我們也不吃虧:請(qǐng)客戶給予我們真實(shí)的原因亮蒋,如果我方原因,調(diào)整修正再溝通同時(shí)接著“下一個(gè)”慎玖,沒有技術(shù)只有次數(shù)趁怔。如果是客戶端的其它考量痕钢,歐剋序六,我也不攬責(zé)不背包袱例诀,給予祝福,不論買哪家有保障都是好事情二驰!買賣不在仁義在桶雀。山不轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn)唬复,幾年過后,一些又轉(zhuǎn)回來成為客戶了棘捣。
薛老師今天講“建立信任”
另一個(gè)角度的解讀,我要好好琢磨琢磨這事休建,講得很有道理,關(guān)鍵我怎么把這種思維用于我平日的工作和生活里测砂,大家琢磨一下,嗯邑彪?瞧毙!
冬天來了寄症,早睡晚起身體好宙彪!
我女兒今天的很多痘收痂了,謝天謝地有巧!
好吧释漆,明日要趕南京開會(huì)篮迎,晚安!