Objective 你對今天學(xué)的記得什么？
早上聽得到兩本書
一伟墙，《細(xì)節(jié)》衡奥，副標(biāo)題是“如何輕松影響他人”，講的是：怎么用最微小远荠、甚至是完全零成本的改變，就能最大地影響別人失息。
現(xiàn)摘錄了書中的52個(gè)“細(xì)節(jié)”的部分分享
1：利用從眾心理譬淳，公布“有多少人選擇了這樣去做”，能激發(fā)他人跟隨盹兢；
2：利用“小眾”的反作用力邻梆。如果你不鼓勵(lì)他人做某種行為，就把這些行為跟他不想要的身份聯(lián)系起來绎秒。
4：強(qiáng)大的環(huán)境暗示浦妄。當(dāng)人們看到其他人違反了某條社會(huì)規(guī)范之后，他們不僅更有可能親自去違反一下见芹，而且還更有可能去違反其它相關(guān)的社會(huì)規(guī)范剂娄。
5：人們都很重視自己的名字，如果把他們的名字加上去玄呛，就能激發(fā)他的責(zé)任心阅懦。
6：當(dāng)你要鼓勵(lì)不同團(tuán)隊(duì)的人聯(lián)手合作的時(shí)候，應(yīng)該把重點(diǎn)放在他們的共同身份上徘铝。比如利物浦隊(duì)球迷和曼聯(lián)隊(duì)球迷水火不容耳胎，你可以強(qiáng)調(diào)他們都是“足球愛好者”，更有可能促成合作惕它。
7：長期關(guān)系反而讓雙方疏于了解對方的變化置吓，要定期安排機(jī)會(huì)碌上，促進(jìn)溝通了解。
8：大部分人都有信守承諾的強(qiáng)烈愿望，特別是當(dāng)這個(gè)承諾是他們主動(dòng)做出的戈抄，如果你想讓別人說到做到，就讓他們主動(dòng)承諾一下。
9：人們對在公開場合、自己主動(dòng)進(jìn)行的承諾更愿意去兌現(xiàn)吏颖。
10：“心安理得”效應(yīng)：采取了一個(gè)積極行為之后，人會(huì)松懈下來恨樟，不再去做另一個(gè)積極行為半醉。比如知道廢紙會(huì)被回收再利用，人們就會(huì)更心安理得地浪費(fèi)紙張劝术。要對這個(gè)效應(yīng)加以防范——比如在廢紙簍邊加個(gè)提醒：雖然回收利用對環(huán)保有好處缩多，但減少資源消耗好處更多。
11：讓員工知道他們工作的意義和重要性养晋，比給他們加薪激勵(lì)效果更好更持久衬吆。比如，你可以把從公司服務(wù)中獲益的顧客請來和員工互動(dòng)绳泉。
12：拍賣時(shí)逊抡，很多競拍的人因?yàn)椤爸鸩缴壍某兄Z”而拍出可怕的高價(jià)。這是因?yàn)槿绻藗冏龀鲆粋€(gè)承諾零酪，他們可能迫于內(nèi)心和外部壓力冒嫡，持續(xù)做出和承諾相一致的行為，并逐步升級四苇、超過承受能力孝凌。解決方案：拍賣時(shí)，讓一個(gè)人做決策月腋，另一個(gè)人現(xiàn)場執(zhí)行蟀架。
13：巧用“執(zhí)行意向”：讓做出承諾的人想想具體執(zhí)行方案，會(huì)大大增加他行動(dòng)的可能性榆骚。
14：“未來綁定法”：當(dāng)你要說服他人接受改變時(shí)片拍，不讓他們立即改，而是把改變放到未來某個(gè)時(shí)段寨躁，會(huì)更容易被接受穆碎。比如公司說服員工改用新的工作流程，“3個(gè)月內(nèi)執(zhí)行”比“3天內(nèi)執(zhí)行”會(huì)容易很多职恳。
17：和收益相比所禀，人們對損失更敏感。勸說別人時(shí)放钦，強(qiáng)調(diào)他們不這么做會(huì)損失什么色徘，會(huì)更有說服力。
18：縮短時(shí)間期限會(huì)大大降低人們犯拖延癥的概率操禀。
20：無論在面試?yán)锕硬撸€是在銷售時(shí)，把重點(diǎn)放在自己（或產(chǎn)品）的未來潛質(zhì)上，會(huì)更能引起對方的興趣斤寂。
22：服裝有很大的影響力耿焊。正確的穿衣方式是跟對方風(fēng)格差不多，又稍微高一個(gè)檔次遍搞。
23：專家意見可以讓人們停止內(nèi)心的反駁罗侯。有專家觀點(diǎn)支持要盡快亮出來。
25：人們會(huì)下意識(shí)認(rèn)為溪猿，最中間位置的那個(gè)是最重要的
31：你提供幫助后钩杰，在回應(yīng)對方的感謝時(shí)，應(yīng)該暗示期待他的回報(bào)诊县，這樣你就為“互助”留下了余地讲弄。暗示性回答可以是：沒關(guān)系，如果是我以后需要幫助依痊，你也會(huì)這么做的避除。
32：如果你清晰真誠地表達(dá)了感謝，那別人更有可能再次幫助你胸嘁。
33：利用“互惠”心理驹饺，你可以率先給別人好處，好處越是出乎別人的意料缴渊，就越能放大對方積極正向的回報(bào)。
34：人們會(huì)低估別人愿意幫忙的程度鱼炒。需要?jiǎng)e人幫忙時(shí)你應(yīng)該大膽提出衔沼。管理者可以用自己開口求助的往事，激發(fā)下屬求助昔瞧。
35：談判中指蚁，先出價(jià)的人可以把對方錨定在他的價(jià)格里。
36：報(bào)價(jià)越精確越好自晰，對方認(rèn)為你經(jīng)過精心準(zhǔn)備凝化，還價(jià)的幅度就會(huì)小得多。
37：尾數(shù)“.99”的定價(jià)之所以有效酬荞，是因?yàn)樗屝?shù)點(diǎn)左邊的數(shù)字有了量級上的差距搓劫，比如1.99和2.00』烨桑“左位數(shù)”對人們的購買決策有極大影響枪向。所以把跑步機(jī)里程設(shè)定在9.9公里而不是10公里，能讓人有更大動(dòng)力去完成咧党。
39：不必投入資源去為所有顧客都增加一點(diǎn)兒不起眼的優(yōu)惠秘蛔，這就好比往熱水里加溫水，只會(huì)降低整體溫度。要用這些資源為少數(shù)重點(diǎn)客戶提供額外誘人的優(yōu)惠深员。激勵(lì)員工時(shí)也是一樣负蠕。
40：說服對方答應(yīng)一個(gè)大請求時(shí)，可以先化整為零拆出一個(gè)小請求倦畅，讓對方衡量愿意為小請求付出的代價(jià)遮糖，之后再把大請求提出來，你就可能得到更多滔迈。比如你先讓人想想止吁，捐助一個(gè)失學(xué)兒童他愿意付出多少錢，再讓他決定燎悍，如果要幫助40名失學(xué)兒童他愿意捐款多少敬惦。
44：當(dāng)選擇簡單，完成任務(wù)的動(dòng)力很足的時(shí)候谈山，強(qiáng)調(diào)靈活性有助于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)俄删，比如顧客積攢勛章獲取大獎(jiǎng)。如果人們要做出困難改變奏路，或者動(dòng)力比較低的時(shí)候畴椰，嚴(yán)格的順序和結(jié)構(gòu)就更有幫助，比如健身房的塑身打卡計(jì)劃鸽粉。
45：當(dāng)你用獎(jiǎng)品促使他人完成任務(wù)時(shí)斜脂，應(yīng)該把獎(jiǎng)勵(lì)分成不同等級，這會(huì)讓人們感到触机，如果不完成所有任務(wù)帚戳，他會(huì)有“損失”
二，《超越智商》
核心觀點(diǎn)：高智商并不等于理性思考儡首，聰明人也常常不會(huì)理性決策片任，“理商”才是貫穿一生的必修課。
一蔬胯、聰明人对供，不一定理性
聰明人經(jīng)常做蠢事，智商與理性是兩個(gè)概念氛濒，需要分別看待——一個(gè)人有可能非常理性但智力平凡产场，也有可能智力很高但不理性。而理性思維的能力舞竿，比智商高低更加重要涝动，它是正確決策的核心。
二炬灭、做決定時(shí)醋粟，我們的大腦里究竟發(fā)生了什么靡菇？
聰明人為什么也會(huì)做蠢事？因?yàn)橐胱龀隼硇詻Q策米愿，需要具備理性思考的認(rèn)知模式厦凤，也就是健全良好的操作系統(tǒng)、安裝綠色軟件育苟，我們管它叫“理商”较鼓。
人類曾經(jīng)作為動(dòng)物的一員，我們的大腦也遵循懶惰的認(rèn)知準(zhǔn)則：能不用就不用违柏，該用腦時(shí)也不用博烂。人人都是認(rèn)知吝嗇鬼，懶惰造成我們?nèi)狈砩淌簿秃茈y做出理性決策禽篱，這和智商高低可真沒關(guān)系。
三馍惹、認(rèn)知吝嗇鬼的三個(gè)詭計(jì)
1.生動(dòng)的就是對的躺率。人是故事的動(dòng)物，畫面更容易觸發(fā)我們鮮活的情感反應(yīng)万矾。當(dāng)注意力被吸引到生動(dòng)的個(gè)案后悼吱，認(rèn)知吝嗇鬼常常會(huì)把整體概率這回事拋在腦后。
3.相信自己總是對的良狈。
因?yàn)閾Q位思考非常耗費(fèi)認(rèn)知資源后添，出于進(jìn)化本能，人的天性是以自我為中心的薪丁，這與智商高低無關(guān)吕朵，你我也不能完全幸免。
四窥突、做出理性決策的三條途徑
理性是可以習(xí)得的。怎么做硫嘶？不妨大量練習(xí)這么幾句話阻问，把它們深深植入骨髓：
1. “假設(shè)這件事不是真的，還有什么別的可能沦疾？”
請養(yǎng)成質(zhì)疑的習(xí)慣称近，把所有未經(jīng)證實(shí)的結(jié)論看作“假設(shè)”，然后緊接著問自己：如果這個(gè)假設(shè)不成立哮塞，相關(guān)現(xiàn)象依舊出現(xiàn)的概率有多大刨秆？
2.“這在概率上有沒有錯(cuò)？”
當(dāng)多數(shù)人的心智程序里缺乏最基本的概率規(guī)則時(shí)忆畅，將導(dǎo)致無數(shù)非理性思維和行為衡未，隨之而來的，是無孔不入的偏見和你我想象不到的悲劇。
3.“這是一個(gè)病毒心智程序嗎缓醋？”
聰明人會(huì)深陷于特定知識(shí)領(lǐng)域不斷犯錯(cuò)如失，他們擅長使用自己強(qiáng)大的計(jì)算能力將信念理性化，并避開懷疑者的觀點(diǎn)送粱。久而久之褪贵，他們的錯(cuò)誤信念，就會(huì)累積成一個(gè)孤立的島嶼抗俄，越加固執(zhí)脆丁，也越加排外。
怎樣避免這些“病毒”心智程序呢动雹？這里有幾個(gè)簡單的原則：
1.它是否可能對你產(chǎn)生生理傷害槽卫？是的話，堅(jiān)決說NO洽胶；
2.妨礙了目標(biāo)選擇的多樣性嗎晒夹？是的話，NO姊氓；
3.它是否真實(shí)反映世界丐怯？相信你也不愿意因?yàn)樾亲\(yùn)勢被判有罪吧？
4.它拒絕對自身進(jìn)行評估翔横？NO读跷。如果它不可證偽，比如神秘主義禾唁，或者驗(yàn)證真?zhèn)蔚拇鷥r(jià)太高效览，比如人為設(shè)置“違背規(guī)則就會(huì)死去”的戒令，或者拒絕或抵抗其他心智程序荡短，都是可質(zhì)疑的理由丐枉。
總結(jié)
智商和理性決策沒有必然的關(guān)系，人人都是認(rèn)知吝嗇鬼掘托，聰明人也不例外瘦锹。認(rèn)知吝嗇鬼有很多詭計(jì)來引誘聰明人走上認(rèn)知誤區(qū)，但慶幸的是闪盔，理性是可以習(xí)得的弯院，把批判性思維、概率論常識(shí)融入日常習(xí)慣中泪掀，會(huì)給你帶來意想不到的改變听绳。正是這些大大小小的無數(shù)決定，塑造了你的生活异赫。比起智商椅挣、好成績头岔，“理商”，才是貫穿一生的必修課贴妻，不妨從娃娃抓起切油。
Reflective 一句話形容今天的情緒（今天的高峰，低峰）
早上寫日記的時(shí)候名惩，想想這幾天的早起澎胡，學(xué)習(xí)及鍛煉，讓我感到了自己的變化娩鹉，心情是愉悅的攻谁。晚上院長發(fā)紅包時(shí)候，心情小激動(dòng)弯予，不是因?yàn)殄X戚宦，而且自己堅(jiān)持寫了7天，呵呵锈嫩，其實(shí)都忘記了受楼，當(dāng)有收獲并樂在其中時(shí)，反而更容易做下去呼寸，感謝院校長艳汽，一定堅(jiān)持下去！
Interpretive 今天你學(xué)到了啥对雪？重要的領(lǐng)悟是什么河狐？
? ? 感悟:要做一定有方法，不做一定有借口
之前總認(rèn)為這里的環(huán)境不好（受姐姐及孩子的干擾）瑟捣，學(xué)習(xí)和鍛煉等做不了馋艺，等回去再做，但通過三天的早起證明之前的想法是錯(cuò)的迈套，是自己給自己找理由捐祠，以后沒有做之前不要下結(jié)論找借口，先去做桑李，想辦法一定可以的踱蛀！
另外一定堅(jiān)持反思和寫日記的好習(xí)慣！
Decisional 一句話形容今天的工作芙扎，明天要繼續(xù)哪些工作
今天做了好多工作，明天繼續(xù)填大。還有一周時(shí)間回去了戒洼，這幾天把今天的全年計(jì)劃寫出來，搜集相關(guān)資料等等允华。
