圖片發(fā)自簡書App
談判中的7個(gè)要素
1灶似、利益(了解對方真正想要什么?需要掌握:溝通方式瑞你、詢問方法酪惭、反饋手段、聆聽哲學(xué))
2者甲、選項(xiàng)(雙方能夠?qū)崿F(xiàn)什么春感?對話程序安排、創(chuàng)意的增進(jìn)技巧)
3虏缸、標(biāo)準(zhǔn)(什么客觀標(biāo)準(zhǔn)來厘定關(guān)系鲫懒,確定權(quán)利)
4、替代方案(今天萬一談不成可以做什么刽辙? PLAN B)
5刀疙、溝通品質(zhì)(如何保持好情緒,如何識別局勢)
6扫倡、 人際關(guān)系(不管買賣成不成谦秧,仁義都在)
7、承諾(讓對方言必信撵溃,行必果)