用戶煤墙,是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的根本,是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的前提宪拥。對(duì)于每一位站長(zhǎng)來(lái)說(shuō)仿野,只有得到用戶的青睞,站長(zhǎng)才有盈利的可能她君,才有前進(jìn)的動(dòng)力脚作。所以筆者就和大家來(lái)說(shuō)說(shuō)怎樣去分析用戶行為,怎樣才能更加懂得用戶缔刹。
一球涛、
用戶需要什么樣的資訊? 網(wǎng)絡(luò)信息的傳播力是驚人的,這一點(diǎn)我們不能忽視校镐,所以我們要重視站點(diǎn)所能提供的最新的資訊亿扁。提供什么樣的資訊我們就要從訪客最
想知道最想早知道的資訊,因?yàn)槊總€(gè)人都想自己所掌握的資訊不落人后灭翔。打個(gè)比方魏烫,比如我們網(wǎng)站的主題是提供Godaddy主機(jī)的優(yōu)惠碼辣苏,那我們網(wǎng)站的內(nèi)容就
必須從優(yōu)惠碼以及相關(guān)的使用上寫(xiě)文章,這樣才是用戶最想要得到的內(nèi)容哄褒,否則用戶就會(huì)認(rèn)為這是無(wú)用網(wǎng)站稀蟋。
二、用戶喜歡什么樣的
內(nèi)容? 訪客都是帶著自己的疑問(wèn)來(lái)到站點(diǎn)的呐赡,但是站點(diǎn)的內(nèi)容不可能面面俱到退客,所以我們就要抓住訪客喜歡什么樣的內(nèi)容,這樣即使站點(diǎn)沒(méi)有幫助訪客解決問(wèn)
題链嘀,但是我們提供了訪客可能感興趣的其他話題萌狂,這樣也可以留住訪客。這些話題了當(dāng)然也可以直接吸引到目標(biāo)訪客怀泊。在星空的博客中茫藏,以前也提到過(guò)類似的案例,
就好比前幾年比較火的網(wǎng)賺項(xiàng)目霹琼,網(wǎng)賺那時(shí)是非常的熱門(mén)务傲,也非常的賺錢(qián),可還是只有少數(shù)人能賺到錢(qián)枣申,為什么呢?因?yàn)楹芏嗳藢?duì)其存有疑慮售葡,不相信網(wǎng)上是可以很
輕松的賺到錢(qián)的,他們喜歡網(wǎng)賺但是卻不敢放開(kāi)手去做,此時(shí)訪客往往喜歡的是更加多的成功案例與經(jīng)驗(yàn)分享。當(dāng)我們知道訪客喜歡什么內(nèi)容之后我們就可以更加有
針對(duì)性的做內(nèi)容糙及。
三、用戶需要什么樣的資源? 生活尖阔、工作中我們處處都需要資源。做站點(diǎn)也一樣也是需要很多的資源瓜贾。這些資
源既可以充實(shí)站點(diǎn)又可以提供給訪客诺祸。前提是我們要弄清楚訪客需求什么樣的資源携悯。舉個(gè)例子祭芦,比如你是一個(gè)社區(qū)門(mén)戶站點(diǎn),你的訪客一些本地的用戶憔鬼。那么我們的
這些本地訪客可能就會(huì)對(duì)于一些線下商鋪的優(yōu)惠價(jià)龟劲、折扣劵等等比較感興趣。為了滿足訪客的這些資源需求轴或,我們可以于這些線上商鋪進(jìn)行合作昌跌,讓線下的商鋪提供
訪客優(yōu)惠資源,同時(shí)這些線下商鋪也可以免費(fèi)做廣告照雁。這是一種三方互利共贏的模式蚕愤。
四、用戶是在尋找什么樣的幫助? 大多數(shù)
的訪客上網(wǎng)都是有目的有針對(duì)性的在尋求某些知識(shí)或者能夠幫助自己的資訊,他們也許遇到了困難萍诱,這些困難可能難以啟齒或者身邊的人無(wú)法提供幫助悬嗓,所以他們想
到了互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)管道。如果這時(shí)候我們的站點(diǎn)能夠幫助他們解決問(wèn)題裕坊。那我們就猶如雪中送炭包竹,不但幫訪客解決了問(wèn)題,還可能得到訪客的口碑籍凝。所以這個(gè)分析的重
點(diǎn)在于能夠準(zhǔn)確的找出訪客的真正要的是什么周瞎,只有把握好了這一關(guān)鍵點(diǎn)我們才能有針對(duì)的去策劃這個(gè)站點(diǎn),提供更加相關(guān)的內(nèi)容饵蒂。這樣不但可以吸引訪客還可以留
住訪客得到訪客的口碑為我們做宣傳贏得更多的訪客声诸。
以上四點(diǎn)是用戶分析的主要方面,在網(wǎng)站的實(shí)際運(yùn)營(yíng)中我們還有很多方面可以去考慮退盯,例如可以假象自己如果是用戶双絮,對(duì)網(wǎng)站會(huì)有什么樣的想法,從而進(jìn)一步改進(jìn)網(wǎng)站等等得问。綜上所述囤攀,我們網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的所有策略多要從客戶出發(fā),這樣才是長(zhǎng)久之道宫纬。