本文原作者：馬鈞堃 ?原文轉(zhuǎn)自《項(xiàng)目管理評(píng)論》
? ??馬鈞堃，現(xiàn)任薔薇控股股份有限公司信息科技部項(xiàng)目經(jīng)理邓尤，PMP拍鲤，2017年能源與電力工程管理創(chuàng)新高端論壇分論壇演講嘉賓，在互聯(lián)金融行業(yè)具有豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)汞扎。
????多年從事金融季稳、能源行業(yè)的IT集成項(xiàng)目管理工作，對(duì)公司信息化建設(shè)澈魄、IT基礎(chǔ)建設(shè)和協(xié)同運(yùn)營有豐富經(jīng)驗(yàn)景鼠，對(duì)金蝶、用友ERP系統(tǒng)有多年建設(shè)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)痹扇，對(duì)IT類項(xiàng)目的規(guī)劃铛漓、建設(shè)和治理有深入研究和豐富的團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)。
????項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)(Project Management Information System鲫构，簡(jiǎn)稱PMIS)是計(jì)算機(jī)輔助項(xiàng)目管理的工具浓恶，由收集、整合和傳播項(xiàng)目管理過程结笨、成果的工具和技術(shù)所組成包晰，為項(xiàng)目從啟動(dòng)到收尾的所有方面提供支持。項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)提供的主要工具有：進(jìn)度計(jì)劃工具炕吸、工作授權(quán)系統(tǒng)杜窄、配置管理系統(tǒng)、信息收集與發(fā)布系統(tǒng)算途，或進(jìn)入其他在線自動(dòng)化系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)界面塞耕。PMIS基于(美國)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)的項(xiàng)目管理原則，在項(xiàng)目的具體實(shí)施過程中嘴瓤，規(guī)范項(xiàng)目操作扫外，分配相關(guān)任務(wù)，跟蹤完成結(jié)果廓脆，收集和報(bào)告關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)筛谚，為項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供幫助。
????PMIS的主要結(jié)構(gòu)分為三層停忿。第一層是項(xiàng)目管理驾讲，在這個(gè)部分包含了項(xiàng)目立項(xiàng)、多項(xiàng)目管理、項(xiàng)目切換等吮铭。第二層是任務(wù)管理时迫，在這一層中，項(xiàng)目管理者可以分配任務(wù)谓晌，查看進(jìn)度掠拳，跟蹤問題，記錄工時(shí)纸肉。第三層是輔助管理溺欧，這層的主要工作是輔助項(xiàng)目管理，提供甘特圖柏肪、項(xiàng)目數(shù)據(jù)匯總姐刁、項(xiàng)目資料匯總、項(xiàng)目整體情況報(bào)告等烦味。
????2017年項(xiàng)目管理調(diào)查結(jié)果
????在由《項(xiàng)目管理評(píng)論》全媒體平臺(tái)發(fā)起的的2017年企業(yè)項(xiàng)目管理現(xiàn)狀調(diào)研中聂使，有一個(gè)問題是專門針對(duì)PMIS的，即是否采用了信息系統(tǒng)來輔助管理項(xiàng)目拐叉。調(diào)查結(jié)果如圖1所示岩遗。
????調(diào)查結(jié)果顯示扇商，被調(diào)查者中92%的項(xiàng)目應(yīng)用了不同類型的信息系統(tǒng)輔助管理項(xiàng)目凤瘦，僅有8%的項(xiàng)目不使用任何信息系統(tǒng)。9%選擇使用其他信息系統(tǒng)案铺，這些信息系統(tǒng)具體包括Tower蔬芥、RDMS、Wiki控汉、Redmine笔诵、Wrike等。
根據(jù)本次調(diào)查結(jié)果分析姑子，采用信息系統(tǒng)輔助管理項(xiàng)目的被調(diào)查者中乎婿，項(xiàng)目可以順利驗(yàn)收的比率是92.5%，不使用細(xì)信息系統(tǒng)的項(xiàng)目街佑，項(xiàng)目成功率只有72.7%谢翎。而在軟件研發(fā)項(xiàng)目中，采用信息系統(tǒng)的順利驗(yàn)收率高達(dá)97.3%沐旨，不使用信息系統(tǒng)的順利交付率為75%森逮。
因調(diào)查中發(fā)現(xiàn)20%企業(yè)都使用自己研發(fā)的信息系統(tǒng)輔助管理項(xiàng)目，所以我們針對(duì)自己研發(fā)系統(tǒng)的企業(yè)的項(xiàng)目成功率做了分析磁携，發(fā)現(xiàn)其中順利驗(yàn)收的比率為96%褒侧，這不單表明企業(yè)在日常生產(chǎn)中對(duì)項(xiàng)目管理的重視程度很高，并且使用自研的信息系統(tǒng)更加符合企業(yè)特性。
主要信息系統(tǒng)概況
Project
Microsoft Project是微軟開發(fā)的一個(gè)非常好的項(xiàng)目管理和項(xiàng)目集管理的解決方案闷供，它在項(xiàng)目經(jīng)理烟央、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和決策者手中被廣泛引用，并輕松與所有項(xiàng)目相關(guān)方協(xié)作这吻。在本次調(diào)查的所有被調(diào)查者中吊档，使用Project做為項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的比例為13%。根據(jù)最新資料唾糯，截止2017年9月怠硼，Microsoft Project已連續(xù)六年在最受客戶歡迎的項(xiàng)目管理軟件中排名第一。
項(xiàng)目管理特性：預(yù)算管理移怯、里程碑跟蹤
項(xiàng)目組合管理特性：預(yù)算管理香璃、協(xié)作管理、資源管理舟误、任務(wù)管理
任務(wù)管理特性：甘特圖葡秒、完成百分比跟蹤、任務(wù)計(jì)劃嵌溢、任務(wù)調(diào)度眯牧、任務(wù)跟蹤、時(shí)間跟蹤
軟件價(jià)格：4798元/標(biāo)準(zhǔn)版;9398元/專業(yè)版
使用平臺(tái)：Windows安裝
培訓(xùn)方式：文檔形式
客戶支持：7×24小時(shí)即時(shí)
官網(wǎng)：www.microsoft.com
JIRA
JIRA是Atlassian公司出品的項(xiàng)目與事務(wù)跟蹤工具赖草，被廣泛應(yīng)用于缺陷跟蹤学少、客戶服務(wù)、需求收集秧骑、流程審批版确、任務(wù)跟蹤、項(xiàng)目跟蹤和敏捷管理等工作領(lǐng)域乎折。該軟件特點(diǎn)是配置靈活绒疗、功能全面、部署簡(jiǎn)單骂澄、擴(kuò)展豐富吓蘑，其超過150項(xiàng)特性得到了全球115個(gè)國家超過19,000家客戶的認(rèn)可。
項(xiàng)目管理特性：?jiǎn)栴}管理坟冲、IT項(xiàng)目管理磨镶、里程碑跟蹤、完成百分比跟蹤樱衷、項(xiàng)目組合管理棋嘲、項(xiàng)目計(jì)劃、需求管理矩桂、狀態(tài)跟蹤沸移、任務(wù)管理
軟件價(jià)格：JIRA Software：100用戶/60000元;其他模塊費(fèi)用根據(jù)實(shí)際使用需求選購
部署平臺(tái)：云端痪伦、Saas、Web雹锣、Mac网沾、Windows
培訓(xùn)方式：文檔、在連交流蕊爵、在線研討
客戶支持：7×24小時(shí)即時(shí)
官網(wǎng)：www.atlassian.com
禪道
禪道是一款優(yōu)秀的國產(chǎn)開源項(xiàng)目管理軟件辉哥，它集產(chǎn)品管理、項(xiàng)目管理攒射、質(zhì)量管理醋旦、文檔管理、組織管理和事務(wù)管理于一體会放，是一款功能完備的項(xiàng)目管理軟件饲齐，完美地覆蓋了項(xiàng)目管理的核心流程。創(chuàng)始人王春生先后就職于阿里巴巴咧最、雅虎中國和淘寶捂人，其成長(zhǎng)受開元思想和軟件影響頗深，所以后來創(chuàng)業(yè)開辦了易軟天創(chuàng)科技公司矢沿，創(chuàng)造了禪道滥搭。
禪道是以開源的方式做項(xiàng)目管理軟件的形式。禪和道是中國文化中極具代表意義的兩個(gè)字捣鲸，是中國傳統(tǒng)文化的結(jié)晶瑟匆。以“禪道”作為軟件的名字，傳達(dá)對(duì)管理的理解和思考摄狱，通過禪道來進(jìn)行管理脓诡，可以摒棄繁文縟節(jié)无午，摒棄官本位的畸形媒役，還原事情的本質(zhì)。
軟件價(jià)格：免費(fèi)(開源版);200/人/年(專業(yè)版)
部署平臺(tái)：云端宪迟、SaaS酣衷、Mac、Windows次泽、Android穿仪、IOS
培訓(xùn)方式：文檔、在線支持
客戶支持：論壇意荤、郵件(工作時(shí)間)
官網(wǎng)：http://www.zentao.net/
Teambition
????Teambition隸屬于上海匯翼信息科技有限公司 啊片，通過幫助團(tuán)隊(duì)輕松共享和討論工作中的任務(wù)、文件玖像、分享紫谷、日程等內(nèi)容，讓團(tuán)隊(duì)協(xié)作煥發(fā)無限可能。Teambition在網(wǎng)頁笤昨、桌面祖驱、移動(dòng)環(huán)境都打造了體驗(yàn)出眾的應(yīng)用，所以你隨時(shí)隨地都可以和團(tuán)隊(duì)協(xié)作瞒窒，其iPhone應(yīng)用還被蘋果公司評(píng)為2015年度最佳應(yīng)用捺僻。目前，已經(jīng)有超過一百萬用戶通過Teambition進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作崇裁，其中也包括多個(gè)行業(yè)的龍頭企業(yè)匕坯。
軟件價(jià)格：免費(fèi)版;249/人/年(企業(yè)版);499/人/年(專業(yè)版)
部署平臺(tái)：云端、Windows拔稳、Web醒颖、Android、IOS
培訓(xùn)方式：文檔
客戶支持：電話壳炎、郵件
官網(wǎng)：www.teambition.com
Capterra的調(diào)查結(jié)果
????Capterra是一個(gè)幫助企業(yè)用戶搜索軟件并對(duì)之進(jìn)行比較的網(wǎng)站泞歉，集聚了豐富的跨地區(qū)、跨行業(yè)的用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)匿辩。以下分享該網(wǎng)站中對(duì)于項(xiàng)目管理軟件的最新調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)腰耙。
????哪些行業(yè)使用項(xiàng)目管理軟件?
????由于PMIS的管理特性，使其在各行各業(yè)都有廣泛用途铲球，本次調(diào)查結(jié)果顯示挺庞，PMIS在制造業(yè)、醫(yī)護(hù)行業(yè)稼病、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)选侨、建筑行業(yè)和銀行/金融行業(yè)都有廣泛用途。
????采購軟件時(shí)最關(guān)注的要素是什么?
????根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果然走，項(xiàng)目經(jīng)理在使用項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)時(shí)援制，40%的用戶更注重功能性，24%的用戶更注重系統(tǒng)的易用性芍瑞，9%的用戶關(guān)注價(jià)格和服務(wù)晨仑，8%的用戶關(guān)注實(shí)施培訓(xùn)，分別有5%的用戶注重軟件廠商的公司信譽(yù)和軟件熱度拆檬。
????人們?cè)谑褂檬裁错?xiàng)目管理方法?
????項(xiàng)目經(jīng)理在PMIS中更加關(guān)注功能的全面性洪己，因此有多功能融合的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)更受到歡迎，其次是敏捷開發(fā)竟贯、精益管理答捕、瀑布法等。所以在選擇PMIS時(shí)屑那，既要注意系統(tǒng)的全面性拱镐，又要關(guān)注系統(tǒng)的特性晌缘。在關(guān)注敏捷開發(fā)的時(shí)候裆蒸，可以想象到火爆的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)推動(dòng)了敏捷開發(fā)腹侣，使之排名飆升。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)其實(shí)也是在推動(dòng)著項(xiàng)目管理系統(tǒng)的快速發(fā)展蒿柳，就像禪道和JIRA在短短幾年內(nèi)成為國內(nèi)外軟件開發(fā)的重要工具阵难。
????最常使用的功能是什么?
????非常有趣的是岳枷，在調(diào)查中，PMIS的功能使用率的結(jié)果非常出乎意料呜叫，有51%的人對(duì)文件共享使用頗為喜好空繁，說明了項(xiàng)目管理過程中的資料資產(chǎn)傳遞和保管的重要性;50%的用戶認(rèn)為進(jìn)度管理功能很重要，這個(gè)調(diào)查結(jié)果同時(shí)也很符合《項(xiàng)目管理評(píng)論》雜志PMO研究中心對(duì)項(xiàng)目中關(guān)注的問題的預(yù)期;同時(shí)對(duì)郵件整合朱庆、甘特圖和成本管理的關(guān)注依次排列盛泡。因此傳統(tǒng)老牌項(xiàng)目管理軟件Project便凸顯其優(yōu)勢(shì)，在Microsoft體系下娱颊，各系統(tǒng)之間的高集成度傲诵、高共享性還有功能的兼容性成就了Project從一個(gè)項(xiàng)目管理軟件變成能整合所有功能的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)。
? ??最期望有的功能是什么?
????在調(diào)查中箱硕，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)PMIS功能的需求排列為：行業(yè)特性拴竹、移動(dòng)互聯(lián)、API接口剧罩、實(shí)時(shí)溝通和甘特圖栓拜。隨著人們對(duì)項(xiàng)目項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的了解，對(duì)其特定功能和移動(dòng)便攜性有了一定要求惠昔，所以像Teambition這樣既有電腦端又有移動(dòng)端的PMIS應(yīng)運(yùn)而生幕与，這類移動(dòng)端PMIS具有項(xiàng)目分配、項(xiàng)目跟蹤項(xiàng)目信息更新等所有功能镇防，同時(shí)還帶有內(nèi)部IM啦鸣，可以隨時(shí)溝通項(xiàng)目狀況。同時(shí)支持一定的API接口開發(fā)营罢，能滿足一定的深層次需求赏陵。
? ??項(xiàng)目管理軟件會(huì)對(duì)項(xiàng)目管理的哪些方面有顯著影響?
????項(xiàng)目管理軟件對(duì)團(tuán)隊(duì)溝通饼齿、交付質(zhì)量饲漾、按時(shí)完成、按成本完成和客戶滿意度這5個(gè)因素有顯著的影響缕溉。在當(dāng)今瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境下考传，企業(yè)需要一款合適的項(xiàng)目管理系統(tǒng)來輔助管理，提升管理效率证鸥，提高包括團(tuán)隊(duì)僚楞、客戶和項(xiàng)目發(fā)起人在內(nèi)所有相關(guān)方的滿意度勤晚。
