為人父母大诸，在孩子面前我基本不撒謊，但有兩個(gè)謊避乏，一直還沒(méi)向女兒們揭穿爷耀。一個(gè)是關(guān)于圣誕老人的謊，一個(gè)是關(guān)于牙仙女的謊拍皮。
“牙仙女”的故事在北美的小孩間流行歹叮。故事是這樣的：當(dāng)小孩子換牙時(shí)，需要在睡前把牙齒放到枕頭底下铆帽。牙仙子在小寶們睡著之后咆耿，會(huì)偷偷飛來(lái)把枕下的牙齒收走，并留下一些零錢(qián)或小禮物爹橱。
大女兒每次掉牙齒后萨螺，晚上都很興奮地去睡覺(jué)，期待第二天早上枕頭底下會(huì)發(fā)現(xiàn)零錢(qián)愧驱。早上起床后慰技，發(fā)現(xiàn)“牙仙女”留下的一塊錢(qián)，就會(huì)激動(dòng)萬(wàn)分组砚，向妹妹炫耀吻商，妹妹總是像大人一樣說(shuō)：“肯定沒(méi)有牙仙女，哼......”
我跟太太聽(tīng)了糟红，暗暗驚嘆這孩子有點(diǎn)成熟啊艾帐。
半年前輪到妹妹換牙了，一次掉了兩顆盆偿。晚上老婆雖知老二可能知道“牙仙女”就是媽媽柒爸，還是在她枕頭下面放了兩個(gè)一塊錢(qián)的硬幣。
第二天一早陈肛，就聽(tīng)妹妹把昏睡中的姐姐叫醒：“姐姐，牙仙女給我兩塊錢(qián)啰, 嘿嘿嘿兄裂【浜担”
她那笑聲是介于嘿嘿與呵呵之間的那種得意的怪笑阳藻。
原來(lái)她以前是吃不到葡萄就說(shuō)葡萄是酸的。
希臘寓言家伊索使一只狐貍名揚(yáng)天下谈撒。我們一起重溫一下小狐的流傳千年的故事腥泥。
一個(gè)晴朗的早晨，小狐在森林里閑逛啃匿。忽然蛔外，路旁一棵葡萄樹(shù)，讓它眼睛一亮溯乒。樹(shù)上長(zhǎng)滿一串串的葡萄夹厌，葡萄顆顆又大又紫。小狐連吞了幾口口水裆悄，然后走到一串最矮的葡萄下面矛纹，縱身一跳，同時(shí)拿右前爪去拍葡萄光稼，結(jié)果撲了個(gè)空或南。仰望著美食，小狐沉思了一會(huì)艾君，跺到樹(shù)干邊采够，忽地一蹦，抱到樹(shù)干上冰垄，努力往上爬蹬癌，剛爬了半米，就刺溜滑到地上播演。小狐好不失望冀瓦，又走到最矮的那串底下，往下一蹲写烤，用盡全力往上跳翼闽，又拿右爪去拍葡萄，可惜還是沒(méi)拍到洲炊。因用力過(guò)猛感局，小狐一屁股摔到地上，痛得它齜牙裂嘴暂衡。
坐地上等痛勁過(guò)了之后询微，小狐又抬頭看，發(fā)現(xiàn)葡萄其實(shí)也沒(méi)那么大狂巢，也沒(méi)那么紫撑毛，嘟囔道：“這葡萄一定還沒(méi)熟，一定還很酸唧领，一定不好吃藻雌〈菩”
說(shuō)完，它覺(jué)得心里舒服多了胯杭，慢慢站了起來(lái)驯杜，繼續(xù)往前走。
小狐原以為自己有能力摘到葡萄做个，下定決心去行動(dòng)鸽心，但最后的結(jié)果卻不如意。當(dāng)發(fā)現(xiàn)了理想和現(xiàn)實(shí)之間的差距后居暖，心理就產(chǎn)生了失衡顽频，或者說(shuō)認(rèn)知的失調(diào)（Cognitive Dissonance）。為了解決這種失衡膝但，小狐采取了自我安慰的方式：葡萄其實(shí)是酸的冲九，所以沒(méi)摘到并不可惜。
認(rèn)知失調(diào)理論是美國(guó)心理學(xué)家利昂·費(fèi)斯廷格（Leon Festinger）最早提出來(lái)的跟束。他在1957年的《認(rèn)知失調(diào)論》一書(shū)中提出莺奸，只要個(gè)人發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)認(rèn)知彼此不能調(diào)和一致時(shí)，就會(huì)感覺(jué)到心理沖突冀宴。不協(xié)調(diào)的認(rèn)知包括愿望與行動(dòng)結(jié)果的不吻合灭贷，信念和行為間的不諧調(diào)，兩個(gè)信念之間的不一致略贮。因心理沖突而引起的緊張不安甚疟，轉(zhuǎn)而形成一種內(nèi)在動(dòng)機(jī)作用，促使個(gè)人放棄或改變認(rèn)知之一逃延，而遷就另一認(rèn)知览妖，藉以消除沖突，恢復(fù)調(diào)和一致的心態(tài)揽祥。
利昂在其著作《當(dāng)預(yù)言失靈》中講了個(gè)幽浮末日教派成員的故事讽膏。
1954年12月美國(guó)芝加哥的一份報(bào)紙發(fā)表了一篇關(guān)于末世預(yù)言的文章。文章作者是一位名叫查爾斯·勞黑爾的醫(yī)生拄丰。查爾斯其實(shí)是一個(gè)54歲婦女多羅西·馬丁的代言人府树。多羅西宣稱她接到某外星發(fā)來(lái)的信息：地球?qū)⒂?955年12月21日滅亡。多羅西和查爾斯一起創(chuàng)立了一個(gè)名叫UFO的宗教料按，他們相信12月20日晚上奄侠，外星的飛碟將飛來(lái)接上所有信仰UFO教的人。很多人相信了他們的說(shuō)法载矿，辭掉工作垄潮，掏空積蓄，搬離房子，準(zhǔn)備迎接末日到來(lái)弯洗。
利昂和他的學(xué)生也混進(jìn)了這群人中甫题，想研究這些人的心理。
1955年5月20日涂召，飛碟沒(méi)來(lái)。半夜敏沉，信徒們開(kāi)始擔(dān)心果正。
21日凌晨?jī)牲c(diǎn)，信徒們非常擔(dān)心盟迟。
凌晨4點(diǎn)45分秋泳，教主多羅西發(fā)布了另一條預(yù)言：由于教徒們的虔誠(chéng)，感動(dòng)天地攒菠，不拿地球開(kāi)刀迫皱。
于是教徒們開(kāi)始狂歡，并向世界宣告辖众，他們拯救了地球卓起。
而對(duì)于利昂來(lái)說(shuō)，教徒們的行為驗(yàn)證了他的認(rèn)知失調(diào)理論凹炸。在預(yù)言沒(méi)應(yīng)驗(yàn)之后戏阅，教徒們要么選擇承認(rèn)自己受騙，離開(kāi)該教啤它，要么選擇相信自己的虔誠(chéng)拯救了地球奕筐，而大部分人選擇第二項(xiàng)，這樣心理上的失衡減輕到最低变骡，甚至有成功感离赫。
如果你上過(guò)當(dāng)，可能體驗(yàn)過(guò)認(rèn)知失調(diào)理論的威力塌碌。約9年前渊胸，我曾經(jīng)跟朋友在eBay上開(kāi)了個(gè)手機(jī)網(wǎng)店，我們一有空就在網(wǎng)上尋找手機(jī)貨源誊爹。后來(lái)通過(guò)一則廣告結(jié)識(shí)了英國(guó)的一個(gè)自稱有蘋(píng)果貨源的名叫漢斯的人蹬刷。通過(guò)Skype聊天后，我們覺(jué)得漢斯幽默健談频丘，講話彬彬有禮办成，決定先向他采購(gòu)兩臺(tái)蘋(píng)果iPhone手機(jī)（應(yīng)該是二代蘋(píng)果手機(jī)）。在通過(guò)貝寶付款后搂漠，我們興奮地等待包裹的到來(lái)迂卢。結(jié)果半個(gè)月后也沒(méi)到，就想可能在海關(guān)遇到麻煩，就催漢斯而克。
又一周后靶壮，漢斯發(fā)來(lái)了包裹的跟蹤單號(hào)，我們上網(wǎng)查了下员萍，確實(shí)包裹己從英國(guó)發(fā)出腾降，但沒(méi)顯示發(fā)出后的任何狀態(tài)。我們也發(fā)現(xiàn)這個(gè)單號(hào)似乎是信件的跟蹤號(hào)碎绎，但并沒(méi)有互相告知疑問(wèn)螃壤。漢斯也信誓旦旦地說(shuō)沒(méi)問(wèn)題的。
又三周后筋帖，總算收到了奸晴，但確實(shí)是一封信，信中寫(xiě)道：“蘋(píng)果手機(jī)兩部（iPhone: 2)”日麸。我們?cè)俚絊kype找漢斯寄啼，己再也找不到了。當(dāng)時(shí)貝寶的防騙措施還不完善代箭，等我們發(fā)現(xiàn)受騙時(shí)墩划，對(duì)方賬戶上錢(qián)已轉(zhuǎn)走，我們也因此虧了約六百加元嗡综。我跟朋友在后來(lái)的總結(jié)中走诞，發(fā)現(xiàn)我們?cè)诓煊X(jué)一點(diǎn)可能上當(dāng)?shù)嫩欅E時(shí)，也就是稍有認(rèn)知失調(diào)時(shí)蛤高，會(huì)傾向于找理由證明自己沒(méi)受騙蚣旱。
所以，不見(jiàn)棺材不落淚戴陡，都是認(rèn)知失調(diào)的錯(cuò)呵塞绿。
認(rèn)知失調(diào)理論也可以解釋為什么大部分人那么不容易接受或尊重他人的不同意見(jiàn)。
當(dāng)一個(gè)觀點(diǎn)在大腦中形成后恤批，此后人會(huì)盡力維護(hù)自己的觀點(diǎn)异吻，就像父母保護(hù)自己的孩子一樣。當(dāng)不同意見(jiàn)出現(xiàn)后喜庞，他們會(huì)氣急敗壞诀浪，為自己的觀點(diǎn)找各種支持的理由，卻忽略所有不支持的證據(jù)延都，甚至?xí)l(fā)展到言語(yǔ)上攻擊侮辱他人的地步雷猪。這些例子我就不列舉了，簡(jiǎn)書(shū)上熱文的評(píng)論區(qū)晰房，某些明星微博的粉絲互動(dòng)區(qū)求摇，網(wǎng)上論壇的熱點(diǎn)討論貼射沟，由不同意見(jiàn)產(chǎn)生的口水戰(zhàn)比比皆是啊。
如何正確處理認(rèn)知失調(diào)与境？
由于我們對(duì)認(rèn)知失調(diào)后的處理方式已經(jīng)基本固化验夯，當(dāng)你對(duì)認(rèn)知失調(diào)做出反應(yīng)時(shí)，這些反應(yīng)基本都發(fā)生在潛意識(shí)層面摔刁。正如其他的認(rèn)知偏差挥转，你發(fā)現(xiàn)自己受偏差影響的方向一般是通過(guò)別人的反饋。當(dāng)你把別人的批評(píng)當(dāng)成一個(gè)自我省察的契機(jī)共屈，思索自己思維過(guò)程中的偏誤扁位，就能改善自己的思考。
對(duì)于想深入了解認(rèn)知失調(diào)的讀者趁俊，可以閱讀以下內(nèi)容：
下面的金字塔圖是NLP（神經(jīng)語(yǔ)言程序?qū)W，心理學(xué)的一個(gè)分支）關(guān)于改變的邏輯層次刑然。我們的認(rèn)知基本上發(fā)生在圖中的6個(gè)層次寺擂，認(rèn)知失調(diào)可能是不同層次認(rèn)知間的失調(diào)，也可能是同一層次間認(rèn)知的失調(diào)泼掠。
NLP關(guān)于改變的邏輯層次解釋如下：
層次一：環(huán)境
環(huán)境是我們生活和工作的周邊怔软，包括人，建筑择镇，交通和空氣挡逼。與之相關(guān)的問(wèn)題是：在哪里(Where), 什么時(shí)候（When)和與誰(shuí)（with Whom)。
層次二：行為
行為層次包括你做的事的內(nèi)容和方式腻豌。與之相關(guān)的問(wèn)題是：做什么 （What)家坎。
層次三：能力
能力包括天賦和后天學(xué)到的技能。 與之相關(guān)的問(wèn)題是：怎么做 (How)吝梅。
層次四：價(jià)值觀和信念
這個(gè)層次是指人在成長(zhǎng)過(guò)程中形成的價(jià)值觀和信念虱疏。與之相關(guān)的問(wèn)題是: 為什么 (Why)。
層次五：身份
你以什么身份去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值苏携。與之相關(guān)的問(wèn)題是: 我是誰(shuí) （Who)做瞪。
層次六：靈性或終極目標(biāo)
你的終級(jí)使命和目標(biāo)是什么。與之相關(guān)的問(wèn)題是: 到底為什么(What for)右冻、為誰(shuí) （For Whom)装蓬。
通常，當(dāng)發(fā)生認(rèn)知失調(diào)纱扭，人會(huì)有焦慮的情緒或其他不適感牍帚，如果我們能利用這些情緒或感覺(jué)來(lái)思考：當(dāng)前是否有失調(diào)的認(rèn)知？這些認(rèn)知分別屬于什么層次乳蛾？
基本上履羞，越高層次的認(rèn)知重要性越大峦萎，所以讓低層次的認(rèn)知服從高層次的認(rèn)知，就能很好處理問(wèn)題忆首。
例如爱榔，你的領(lǐng)導(dǎo)叫你做假賬（行為層次），而你的價(jià)值觀是不撒謊糙及，不弄虛做假（信念與價(jià)值層次）详幽，那你選擇維護(hù)你的價(jià)值觀，就不會(huì)有遺憾浸锨。當(dāng)然唇聘，不是叫你生硬地拒絕，你也許可以先找到領(lǐng)導(dǎo)要求做假賬的背后目的（信念與價(jià)值層次）柱搜，并思考有沒(méi)有其他方式實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)迟郎。
