問題：銷售A聪蘸，上面有銷售經(jīng)理B，客戶關(guān)系都是銷售經(jīng)理B的疯搅，A負(fù)責(zé)的客戶每次都是直接找B去解決問題濒生，B每次都會幫客戶解決并反饋，然后就說A工作沒做到位幔欧，于是A很委屈罪治，說我每次找客戶，客戶什么都說沒問題啊礁蔗，有問題的時候又不直接找我觉义，我也沒辦法，于是這樣的情況多了以后A覺得自己可有可無浴井，沒有成就感晒骇，也就沒了動力，B覺得A能力有問題，什么都解決不了洪囤，那么該怎么辦呢徒坡？
分析：客戶為什么有問題都找B，不找A呢瘤缩，很明顯喇完，客戶是覺得B有決策權(quán)，直接就可以搞定剥啤，而找A沒有用锦溪，出現(xiàn)這種情況到底是誰出了問題？顯然這不是客戶的問題铐殃，A有一點問題海洼，而最大的問題在B，因為給客戶的這種感覺都是B造成的
策略：A應(yīng)該主動的和B溝通富腊，以后客戶再打來電話坏逢，要明確告訴客戶，這個事情是A負(fù)責(zé)的赘被，讓他直接找A來處理是整，幾次以后就可以扭轉(zhuǎn)這種局面。如果B不同意A的想法民假，那就說明B有很大的私心浮入，不愿意放手自己手上的客戶資源，那么這個時候A又該怎么做呢羊异？走人事秀、換崗都是不推薦做法，有效的做法是A在未來一段時間內(nèi)改變自己的定位野舶，采用迂回策略易迹，不要認(rèn)為自己是銷售，而是銷售經(jīng)理助理平道，當(dāng)客戶要B解決問題的時候睹欲，去幫助B解決問題，然后盡量爭取主動通知客戶處理的結(jié)果一屋，并且和客戶確認(rèn)下一步的行動窘疮，這樣就會慢慢扭轉(zhuǎn)客戶對A的印象。
