第二期持續(xù)日更60天喊递,這是小洋哥的第105天
以下內(nèi)容是我的工作總結(jié),關(guān)于銷售滑绒,如果你是創(chuàng)業(yè)者或者搞銷售的闷堡,可以有一點(diǎn)參考價(jià)值。
為確币晒剩客戶百分之百到達(dá)操作會(huì)杠览,五個(gè)思考:(消除動(dòng)機(jī),增加誘惑)
1.送實(shí)效性短的禮品纵势,比如老師的媽媽在老家親手包的粽子踱阿,親自燉的老土雞,需要馬上被吃钦铁;
2.和老板娘/店長做成好朋友软舌,建立極致信任,讓她們對美容師施壓牛曹,美容師不聽我們的佛点,得聽自己老大的,維護(hù)客情是一個(gè)長久的過程黎比,我們下店的短時(shí)間很難做好超营,必須要美容師和客戶的長時(shí)間維護(hù),美容師和客戶成好朋友阅虫,邀約自然就來演闭。
術(shù)1:
美容師不要“封閉式邀約”,不要直接問客戶來不來颓帝,要讓客戶做選擇題米碰,“您是11號來還是12號來?”
術(shù)2:
對于新客客情建立躲履,美容師朋友圈互動(dòng)可以大于聊天见间,朋友圈點(diǎn)贊評論屬于輕社交,聊天界面屬于重社交工猜,會(huì)有一定的壓力米诉,通過朋友圈找到共情點(diǎn)再著手聊天。
3.解決報(bào)銷問題篷帅,美容師可以很好的和客戶搞好關(guān)系史侣,問題出在搞關(guān)系是需要花錢的拴泌,把美容師花錢這個(gè)問題解決了,很關(guān)鍵惊橱。
4.超市搶雞蛋蚪腐,為何大爺大媽排著隊(duì)要去搶,因?yàn)檎T惑足夠大并且大爺大媽可以感知到税朴,雞蛋很實(shí)際回季,流通產(chǎn)品,市面價(jià)格一塊一個(gè)正林,現(xiàn)在一毛一個(gè)泡一,大家能體會(huì)到它的價(jià)值。我們的卡項(xiàng)本身是超值的觅廓,但美容師沒有很好的把其價(jià)值傳遞出去鼻忠,客戶會(huì)覺得“你說29800就29800?還不是虛高的”杈绸,這就需要美容師對卡項(xiàng)的精準(zhǔn)把握帖蔓,拿捏客戶心中痛點(diǎn),集中火力塑造瞳脓。
5.消除動(dòng)機(jī)塑娇,顧客不來的原因很可能覺得過來你又要銷售我。
這個(gè)和借錢一樣篡殷,我有隔段一個(gè)月钝吮,聯(lián)系一位老同學(xué)的習(xí)慣,有個(gè)非常有意思的現(xiàn)象板辽,就是有部分老同學(xué)看見我發(fā)的消息奇瘦,但就是不回,為什么劲弦?怕我借錢耳标。
他們可能知道,幾年不聯(lián)系的老同學(xué)邑跪,一聯(lián)系次坡,肯定就是要借錢的。
其實(shí)我就是單純的老同學(xué)問候而已画畅,想知道他們近況如何砸琅。
同樣的道理,還在借錢上轴踱,現(xiàn)在我拮據(jù)時(shí)會(huì)找好朋友借錢症脂,朋友們也非常樂意借給我,為什么?
我總會(huì)在約定時(shí)間之前還诱篷,并且付遠(yuǎn)高于銀行的利息壶唤。
他們借錢給我,即幫助了我棕所,又不吃虧闸盔,所以他們很樂意。我從大學(xué)開始就老借錢琳省,現(xiàn)在幾個(gè)兄弟感情依然很好迎吵,常一起喝酒吹牛,也是因?yàn)槔嫌薪桢X的往來针贬。
說回消除客戶動(dòng)機(jī)钓觉,我們可以怎么做呢?不要“無事不登三寶殿”坚踩,我們無事也多登一登三寶殿,平常多多聯(lián)系瓤狐,沒有目的的聯(lián)系瞬铸,甚至是單純的問候,單純的送禮础锐,單純的請你來吃好吃的嗓节,極致利她,動(dòng)機(jī)可消除皆警。
她們不來了拦宣,我將會(huì)采取怎樣的備選方案促使她到店:
1.分析原因,如果是剛性的信姓,不是她所能控制的鸵隧,那就只能約下一次。
同時(shí)增加她的違約成本意推,你違約豆瘫,你不對,下次可不能這樣菊值,知錯(cuò)就改還是好孩子外驱。不要立即回消息,最好能讓她知道你生氣了腻窒,高端客戶比較重視自己的信譽(yù)昵宇,承諾的事情沒有做到,導(dǎo)致你生氣了儿子,可以增加下一次邀約的成功率瓦哎。晚點(diǎn)回,是不要示弱,客氣的回她杭煎,是讓她知道你的大度和做生意的態(tài)度恩够,咱們是合作關(guān)系,你出錢羡铲,我?guī)湍阕兠婪渫埃糙A。劉總說得對“我不想給你做的也切,是你非要我給你做”
2.是否是交通問題扑媚?可以去接她。
3.增加誘惑雷恃,給她看看現(xiàn)場火爆情況疆股,大家都有從眾心理。
4.塑造即時(shí)性倒槐,我們的網(wǎng)紅設(shè)計(jì)總監(jiān)今天不見就要過兩個(gè)月啦旬痹。
5.平常沒有目的的對客戶好!當(dāng)然是要精準(zhǔn)客戶讨越。
明天見两残。
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作者簡介:
悶騷領(lǐng)域集大成者;
二流自媒體人把跨;
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思維精進(jìn) +?行為落地人弓;
朋友圈每天三條原創(chuàng)文案;
搞錢着逐,嗯崔赌,不停搞錢;
點(diǎn)擊關(guān)注下方賬號耸别,你將感受到一個(gè)騷動(dòng)的靈魂健芭,并不是每一篇都有驚喜。
劉仁洋
二流自媒體人悶騷領(lǐng)域集大成者
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