第二部分有效開發(fā)

第15章生產(chǎn)率工具

生產(chǎn)率工具對(duì)于開發(fā)者而言蚁袭，誘惑力是相當(dāng)大的谎僻，它也確實(shí)在快速軟件開發(fā)當(dāng)中扮演了重要角色颜屠。采用新工具可以成為提供效率最有效的手段之一晴氨，但同時(shí)也是最具風(fēng)險(xiǎn)的方法之一茄茁。

關(guān)于生產(chǎn)率工具魂贬，有三個(gè)關(guān)鍵事實(shí)：

l 生產(chǎn)率工具很少達(dá)到它的賣家宣稱的效果蔓搞。

l 學(xué)習(xí)任何一種生產(chǎn)率工具，在開始時(shí)都是以降低生產(chǎn)率為代價(jià)的随橘。

l 之前表現(xiàn)不怎么樣的工具喂分，有時(shí)候也能極大的節(jié)約時(shí)間。不過第一條仍然成立机蔗。

1.快速開發(fā)中生產(chǎn)率工具的作用

沒有銀彈蒲祈，軟件開發(fā)中的次要復(fù)雜度和必要復(fù)雜度。

次要復(fù)雜度萝嘁，是指在軟件活動(dòng)中梆掸，由人引起的問題。比如需求采集中的問題牙言，語言和框架選擇的問題酸钦，編程語言本身的問題等。這些問題是可以解決的咱枉。必須一些項(xiàng)目管理方法論卑硫，比如高級(jí)編程語言的出現(xiàn)等。

必要復(fù)雜度蚕断，是指軟件本身要解決的問題而衍生出來的欢伏。比如軟件包含三十個(gè)必要的功能，這三十個(gè)功能就是必要復(fù)雜度亿乳。

軟件功能面臨的問題硝拧，在于我們能夠清除大部分次要復(fù)雜度，而剩下的必要復(fù)雜度無法改變葛假。

良好的組織與管理障陶，比起技術(shù)來，似乎是更加關(guān)鍵的因素聊训。

2.生產(chǎn)率工具的戰(zhàn)略

與常理相悖的是抱究，工具的采用是一個(gè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略問題，而不是一次性的選擇魔眨。生產(chǎn)率工具的戰(zhàn)略包含以下一些基本因素：

l盡早識(shí)別有希望的新工具媳维。

l及時(shí)與準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)新工具。

l快速部署被證明有效的新工具遏暴。

l避免使用被證明低效的新工具侄刽。

l繼續(xù)使用久經(jīng)考驗(yàn)的舊工具。

3.生產(chǎn)率工具的獲取

以隨機(jī)的方式獲取軟件工具的組織朋凉，大致將使投資被浪費(fèi)一半州丹。獲取工具時(shí)常常碰到的問題如下：

l軟件工具市場(chǎng)總是言過其實(shí)。

l獲取到不好的工具后，往往會(huì)阻礙更多有效工具的獲取墓毒。

l一些工具獲取后吓揪，被放棄了。

l一些工具由于缺少培訓(xùn)所计，而沒有得到充分利用柠辞。

l一些工具與現(xiàn)有的工具嚴(yán)重不兼容。

1.獲取計(jì)劃

等到需要的時(shí)候主胧，才開始調(diào)研的組織叭首，其等待時(shí)間太長(zhǎng)了。對(duì)新工具的調(diào)研踪栋，評(píng)價(jià)與交付應(yīng)該是一項(xiàng)常抓不懈的事情焙格。

1.工具組

一個(gè)有效的方式就是指定一個(gè)人或一個(gè)工作組來負(fù)責(zé)軟件工具信息的發(fā)布。他們的職責(zé)范圍包括：

信息收集夷都。

評(píng)價(jià)眷唉。

協(xié)調(diào)。一個(gè)公司的不同項(xiàng)目組可以試用不同的新工具囤官，但如果不加協(xié)調(diào)的話冬阳，不同的組很可能就會(huì)試用同一個(gè)新工具。對(duì)于組織而言治拿，這是非常低效的做法摩泪。

傳播。

2.建立工具組的風(fēng)險(xiǎn)

建立一個(gè)集中的工具組會(huì)產(chǎn)生一些風(fēng)險(xiǎn)劫谅，其中最壞的就是工具組控制過多。工具組應(yīng)當(dāng)只是收集發(fā)布有效的工具信息嚷掠，然而在面對(duì)快速開發(fā)項(xiàng)目時(shí)捏检，工具組需要警惕僵化成一個(gè)官僚化的標(biāo)準(zhǔn)組織。

建立工具組的初衷是服務(wù)機(jī)構(gòu)不皆，而不是標(biāo)準(zhǔn)組織贯城。處于項(xiàng)目一線的人才清楚什么是他們最想要的。工具組可以推薦工具霹娄，給出意見能犯，提供幫助，但他們絕不能替項(xiàng)目組做出決定犬耻。

另外踩晶，工具組的成員，他們說話必須非常有分量枕磁。如果工具組都是不被重視的人渡蜻，那么他們的建議也得不到重視。

2.選擇標(biāo)準(zhǔn)

預(yù)計(jì)收益。對(duì)于快速開發(fā)項(xiàng)目茸苇，預(yù)計(jì)收益的度量是苦難的排苍，而且必須是保守的。

供貨商穩(wěn)定性学密。

質(zhì)量淘衙。

成熟度。

培訓(xùn)時(shí)間腻暮。

適用性彤守。

兼容性。

發(fā)展規(guī)劃西壮。

定制選擇標(biāo)準(zhǔn)遗增。

3.承諾

一旦工具選定之后，你就需要堅(jiān)持使用款青。不要東張西望做修。因?yàn)槟忝恳粋€(gè)項(xiàng)目，每一個(gè)工具都會(huì)遇到一次大障礙抡草。當(dāng)你碰到障礙時(shí)饰及，你必須意識(shí)到，在項(xiàng)目進(jìn)行中更換工具康震，將預(yù)示著很有可能你將再次碰到大障礙燎含。

4.生產(chǎn)率工具的使用

如何實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)率工具與項(xiàng)目間的結(jié)合，對(duì)提高快速開發(fā)能力同樣有著重大的影響腿短。

1.何時(shí)使用

軟件項(xiàng)目通常存在著熟悉新工具的學(xué)習(xí)曲線屏箍，和因新工具而帶來生產(chǎn)率收益之間的平衡。

從單一項(xiàng)目的角度去看橘忱，如同上圖所示赴魁，如果你計(jì)劃在項(xiàng)目A的時(shí)間長(zhǎng)度內(nèi)完成項(xiàng)目，就最好不要使用新工具钝诚。如果你計(jì)劃在項(xiàng)目B的時(shí)間長(zhǎng)度內(nèi)完成項(xiàng)目颖御，就可以嘗試新工具了。

從組織的角度去看凝颇，考慮的問題就有所不同了潘拱。如果你擁有較多的類似項(xiàng)目A的短期項(xiàng)目，你在每一個(gè)項(xiàng)目中都不必引入新工具拧略，但是為了組織的長(zhǎng)期發(fā)展芦岂，你有時(shí)就不得不引入新工具了，盡管這個(gè)工具對(duì)某一單個(gè)項(xiàng)目并非最合適辑鲤，但這個(gè)新工具是對(duì)組織來說盔腔，是存在長(zhǎng)期生產(chǎn)率的提高的。

因此，你可以為快速開發(fā)得出兩條結(jié)論了：

l從長(zhǎng)期考慮弛随，你必須經(jīng)常性的引入能提高生產(chǎn)率的工具瓢喉。這種引入并不能單純的從某一個(gè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)來看待。

l從短期考慮舀透，快速開發(fā)項(xiàng)目并不適合引入新工具栓票。所以你要盡量在對(duì)時(shí)間要求不太高的項(xiàng)目中引入新工具，以吸納新工具的學(xué)習(xí)曲線愕够。

2.培訓(xùn)的重要性

3.進(jìn)度縮減的期望值

軟件項(xiàng)目通常存在著熟悉新工具的學(xué)習(xí)曲線走贪，和因新工具而帶來生產(chǎn)率

5.銀彈綜合癥

第16章項(xiàng)目修復(fù)

往往有些項(xiàng)目在進(jìn)行了很久之后，才發(fā)現(xiàn)需要快速開發(fā)惑芭，而且通常都是在延誤了里程碑之后坠狡。這些項(xiàng)目通常有以下一些特征：

l沒人對(duì)項(xiàng)目何時(shí)結(jié)束有概念。

l產(chǎn)品滿目瘡痍遂跟。

l開發(fā)組人員工作超時(shí)逃沿，加班嚴(yán)重。

l管理層已經(jīng)無法控制進(jìn)度幻锁。

l客戶對(duì)開發(fā)組不再抱有信心凯亮。

l開發(fā)人員，質(zhì)量保證哄尔，市場(chǎng)人員假消，客戶與管理層之間的關(guān)系非常緊張。

l開發(fā)組士氣低落岭接。

對(duì)于一個(gè)如此千瘡百孔的項(xiàng)目富拗，小修小補(bǔ)已經(jīng)無濟(jì)于事了，強(qiáng)有力的措施必不可少鸣戴。本章中將對(duì)這些措施進(jìn)行討論媒峡。

1.一般修復(fù)方案

對(duì)于想挽救項(xiàng)目的人來說，一般有三個(gè)基本方式可以選擇：

l縮減項(xiàng)目規(guī)模葵擎。

l把注意力放在短期改善上，以提高生產(chǎn)率半哟。

l面對(duì)軟件不可能按時(shí)完成的現(xiàn)實(shí)酬滤，放棄原計(jì)劃，著手準(zhǔn)備危害控制寓涨。

通過將三個(gè)方式結(jié)合盯串，我們得到了第四種方式：

l扔掉一些功能，盡量提高生產(chǎn)率戒良，拋棄原計(jì)劃体捏。

本章將主要討論第四種方案。

1.修復(fù)理念

在項(xiàng)目修復(fù)模式中，注意力很容易可能放在錯(cuò)誤的問題之上几缭，比如一些具體項(xiàng)目的具體問題河泳，而忽略了本質(zhì)問題。

項(xiàng)目陷入困難的首要原因就是控制不力年栓。而想要收回一度放棄的控制權(quán)是很困難的拆挥。

2.修復(fù)計(jì)劃

本章中討論的計(jì)劃，是專門為那些深陷泥潭中的項(xiàng)目準(zhǔn)備的某抓。假如你的項(xiàng)目還不至于那么慘纸兔，你也就可以用一個(gè)不那么徹底的方法。

本章中討論的計(jì)劃否副，與支撐起項(xiàng)目快速開發(fā)的四維相當(dāng)一致：避免典型錯(cuò)誤汉矿，采用最基本的開發(fā)實(shí)踐，風(fēng)險(xiǎn)管理备禀，尋求面向進(jìn)度的實(shí)踐方式洲拇。

第一步，準(zhǔn)備工作痹届。

l評(píng)估你的處境呻待。

確定截至日期到底有多關(guān)鍵，找出到底什么才能滿足它队腐。你或許會(huì)發(fā)現(xiàn)真正的硬性期限根本不存在蚕捉。

l應(yīng)用W理論分析。

為了獲取成功柴淘，你的開發(fā)組需要什么迫淹，客戶需要什么，為了維護(hù)良好的客戶關(guān)系需要什么为严。過去的已經(jīng)過去了敛熬，你要著眼于現(xiàn)在，如果無法找到每個(gè)人根據(jù)自己的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)第股，都能覺得成功的方式的話应民，就干脆結(jié)束這個(gè)項(xiàng)目。

l自己做好修復(fù)項(xiàng)目的準(zhǔn)備夕吻。

你需要讓開發(fā)組和管理層都知道诲锹，項(xiàng)目如果按照以前的做法，顯然是于事無補(bǔ)的涉馅。想挽救項(xiàng)目就必須有大舉措归园。如果人們不愿意采取重大舉動(dòng)，就表明你已經(jīng)輸了稚矿，不如結(jié)束項(xiàng)目庸诱。

l問問你的開發(fā)組需要什么捻浦。

向你的開發(fā)組每一個(gè)成員詢問至少五種拯救項(xiàng)目的觀點(diǎn)。然后對(duì)這些觀點(diǎn)進(jìn)行討論桥爽。

l變得現(xiàn)實(shí)一些朱灿。

如果你處于項(xiàng)目修復(fù)模式，你的開發(fā)組極為需要的是清醒的聚谁，現(xiàn)實(shí)的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)母剥。在你沒有一個(gè)很好的理由來確認(rèn)一個(gè)日期之前，千萬不要承諾形导。

第二步环疼，人員。

人員是快速開發(fā)中最重要的杠桿支點(diǎn)朵耕。在進(jìn)入過程和產(chǎn)品這兩個(gè)維度之前炫隶，一定要把人員基礎(chǔ)打的牢固一些。

l采取一切措施恢復(fù)開發(fā)組的士氣阎曹。

士氣對(duì)于開發(fā)有著至關(guān)重要的作用伪阶，而在項(xiàng)目修復(fù)期間，恢復(fù)士氣才是正確的問題处嫌。

恢復(fù)士氣最佳的辦法之一栅贴，就是采取一個(gè)象征性的行動(dòng)，來表明你把開發(fā)人員放在了首位熏迹。要實(shí)現(xiàn)此目的檐薯，最好就是犧牲一個(gè)組織上神圣不可侵犯的事物或觀點(diǎn)，想公司表明公司是位于員工之后的注暗。

l確保你已經(jīng)為開發(fā)組創(chuàng)造了保健類因素坛缕。

比如去掉過多的進(jìn)度壓力，改善惡劣環(huán)境捆昏，剔除管理上的行政臃腫赚楚，或其他不利因素。

l消除重大人員問題骗卜。

開發(fā)組對(duì)領(lǐng)導(dǎo)最常見的抱怨就是宠页，他們很少過問組織內(nèi)有問題的員工帶來的麻煩。如果你覺得你的組里有這樣的人寇仓，你就要勇敢的面對(duì)并且處理好勇皇。

l消除重大領(lǐng)導(dǎo)問題。

一個(gè)將項(xiàng)目帶到災(zāi)難邊緣的領(lǐng)導(dǎo)人焚刺，不可能做出任何重大舉措，將項(xiàng)目引向成功门烂。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人有問題時(shí)乳愉，撤換是一個(gè)方式兄淫，但并不是唯一的方式，你可以嘗試一下方案：

改變領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)蔓姚。

把領(lǐng)導(dǎo)的角色改成參與型。

為領(lǐng)導(dǎo)配備一名助理。根據(jù)情況菩貌，讓助理來處理具體業(yè)務(wù)物独，領(lǐng)導(dǎo)只需要關(guān)注全局問題。

l增加新手一定要謹(jǐn)慎备闲。

牢記brooks法則晌端，向一個(gè)已經(jīng)延誤的項(xiàng)目中增加新手，無異于火上澆油恬砂。不要盲目的增加人手咧纠。

其實(shí)這個(gè)問題，關(guān)鍵點(diǎn)在于項(xiàng)目剩余的任務(wù)泻骤，還能不能繼續(xù)分解漆羔。如果能分解到新人的加入不影響其他人，你就可以放心的加人狱掂。

l充分利用開發(fā)人員的時(shí)間演痒。

有很多方式可以集中開發(fā)人員的力量：給他們單獨(dú)的辦公室，確保他們不被行政事務(wù)打擾趋惨，

l允許開發(fā)組成員有所不同鸟顺。

總有人會(huì)起來應(yīng)對(duì)項(xiàng)目修復(fù)的挑戰(zhàn)而成為英雄，也總有人覺得英雄太累而不愿意全身心投入希柿，那都沒有關(guān)系诊沪。在項(xiàng)目后期，你應(yīng)該容忍那些安靜而穩(wěn)定的員工曾撤，他們不可能達(dá)到英雄的高度端姚，但他們知道自己的角色。但是不能容忍那些斥責(zé)想成為英雄的人挤悉，他們對(duì)于士氣的破壞力是巨大的渐裸，而項(xiàng)目修復(fù)時(shí)期的士氣是寶貴的。

l觀察開發(fā)人員的節(jié)奏装悲。

第三步昏鹃，過程。

識(shí)別诀诊，并改正典型錯(cuò)誤洞渤。以下是一些需要問的最重要的問題：

產(chǎn)品定義是否改變？

項(xiàng)目是否存在設(shè)計(jì)不足而導(dǎo)致的隱患属瓣？

目前是否有準(zhǔn)確最終項(xiàng)目狀態(tài)的管理控制载迄？

是否有為了進(jìn)度而犧牲質(zhì)量的行為讯柔？

截至?xí)r間是否現(xiàn)實(shí)？

人們工作是否努力护昧？

是否有采用了全新的技術(shù)而浪費(fèi)的時(shí)間魂迄？

是否存在有問題的員工，拖累了開發(fā)組和其他人惋耙？

l修正明顯支離破碎的開發(fā)過程捣炬。

l創(chuàng)建詳細(xì)的小型里程碑。

在項(xiàng)目修復(fù)期中绽榛，絕對(duì)有必要建立一個(gè)追蹤機(jī)制湿酸，以便你準(zhǔn)確地知道項(xiàng)目進(jìn)展情況。

里程碑必須具有小型性蒜田，二元性和徹底性稿械。小型性是指里程碑可以在一兩天之內(nèi)完成。二元性是指里程碑要么完成冲粤，要么未完成美莫，不存在中間情況。徹底性是指你完成最后一個(gè)里程碑時(shí)梯捕，項(xiàng)目也就完成了厢呵。

l根據(jù)里程碑的完成來安排進(jìn)度。

為每一個(gè)里程碑設(shè)置完成日期傀顾，千萬不要打加班的主意襟铭。最好這樣安排進(jìn)度：開發(fā)人員如果在一個(gè)小型里程碑上落后了，那么他們最多當(dāng)天加一下班就可以完成短曾。這樣就能保證項(xiàng)目按照計(jì)劃逐日進(jìn)展寒砖。

l細(xì)致地追蹤進(jìn)度進(jìn)展情況。

如果設(shè)置了里程碑而不跟蹤的話嫉拐，相當(dāng)于沒有哩都。絕對(duì)要保證開發(fā)人員在小型里程碑上的二元性，只有完成和未完成婉徘，99%也不叫做完成漠嵌。絕不能讓開發(fā)人員在小型里程碑上偏離正軌。

l記錄里程碑未完成的原因盖呼。

記錄每一個(gè)里程碑未完成的理由儒鹿，這樣就能從中間發(fā)現(xiàn)一些潛在問題。

l短期之后再調(diào)整几晤，1周或2周约炎。

如果開發(fā)人員總是比里程碑慢半天的話，1周或2周之后就可以開始調(diào)整了蟹瘾。如果開發(fā)人員需要7天來完成4天的工作章钾，就把以后的工作量乘以7/4墙贱。不要幻想在以后把時(shí)間補(bǔ)回來。

l在得出一個(gè)有意義的進(jìn)度前贱傀，不要固守一個(gè)進(jìn)度。

不要把新的進(jìn)度給到領(lǐng)導(dǎo)伊脓，因?yàn)槟阈枰獣r(shí)間才能掌握和校正進(jìn)度府寒，這個(gè)進(jìn)度需要計(jì)劃，校正报腔，再修改株搔，再校正的過程。

l不辭辛勞的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理纯蛾。

要根據(jù)第五章的風(fēng)險(xiǎn)管理來集中進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理纤房。創(chuàng)建出十大風(fēng)險(xiǎn)清單，并堅(jiān)持持續(xù)監(jiān)控翻诉。

第四步炮姨，產(chǎn)品。

l穩(wěn)定需求碰煌。

如果在整個(gè)產(chǎn)品生命期中需求一直不停變化的話舒岸，你就沒有必要再去找其他原因了。項(xiàng)目順利結(jié)束芦圾，必須先把需求穩(wěn)定好蛾派。

l修正特性集。

要毫不猶豫的刪掉優(yōu)先級(jí)低的功能和特性个少。

l評(píng)估你的政治地位洪乍。

如果你更多地陷入了政治漩渦而不是產(chǎn)品開發(fā)，本章中討論的修復(fù)計(jì)劃的作用就極為有限了夜焦。

l去除沒有用的垃圾壳澳。

找出產(chǎn)品中每個(gè)人都知道的，質(zhì)量極其低劣的部分糊探，仍掉它們钾埂。

l降低缺陷數(shù)目，并持續(xù)降低科平。

當(dāng)我們遇上進(jìn)度麻煩的項(xiàng)目褥紫，通常對(duì)進(jìn)度和范圍非常感興趣，而自然就忽略了質(zhì)量瞪慧。

l達(dá)到一個(gè)可知的髓考，良好的狀態(tài)，并在此基礎(chǔ)上繼續(xù)弃酌。