? ? ? ? ? 在團隊中倔矾,有正面的反饋也會有負面反饋妄均。負面反饋也是管理中的一個大難題柱锹,文中說到正負面的反饋比例應(yīng)該達到4:1。
? ? ? ? ? 通過負面反饋丰包,我們能夠讓員工清楚認識到自己在工作中存在的問題禁熏,幫助他們改正,以便完成團隊的目標邑彪。負面反饋并不可怕瞧毙,有時候我們反饋的內(nèi)容不會讓員工有情緒,反而是反饋的方式會讓員工造成情緒問題寄症。管理者應(yīng)該盡量避免使用帶有明顯主觀色彩的詞匯宙彪,比如避免使用類似你總是、你從不的字眼有巧。要知道释漆,無論何種事實,一旦戴上了這類詞匯篮迎,都會變成管理者的主觀感受男图,從而引起員工的情緒反彈。
? ? ? ? 負面反饋時對事莫對人甜橱。凡事也都是如此逊笆。道理大家都懂,但是做到很難渗鬼。就連我們平時跟別人溝通也很難做到這一點览露。如某員工遲到一兩次,就說你總是遲到譬胎。一定要刻意修正這些帶主觀性質(zhì)的負面反饋差牛,團隊才會得到本質(zhì)提升。