無論你是大到創(chuàng)業(yè)者,總經(jīng)理,還是小到前臺服務冀自,只要有一點管理經(jīng)歷揉稚。都會遇到這樣的事,你對員工說一員工只做一熬粗,絕不做二搀玖。總覺得員工很不負責任驻呐,但他又聽從你的安排灌诅,按照你的要求去做,最后還是覺得員工只是個機器人一樣做事含末。又不知道該如何有效地解決猜拾。
這時候應該用到責權利心法,那么什么是責權利心法呢佣盒?就是在任何一個管理單位上挎袜,員工責任,員工行使的權力,員工的利益宋雏。這三樣必須保持同等發(fā)生在一個員工身上芜飘。
某一家公司位于科技園內务豺,里面有員工餐廳磨总。每到午飯和晚飯都有大量該公司的員工會到這員工餐廳去吃,吃的時間久了笼沥,就覺得很膩想換種口味蚪燕。于是很多員工就向公司提建議換換口味,而公司于該員工餐廳的供應商協(xié)商奔浅,供應商表示沒問題馆纳。過沒多久,員工還是覺得很膩汹桦,到最后一直無法解決鲁驶。
公司行政部決定:1.午飯和晚飯各一家供應商提供 2.每2個月對員工伙食滿意度進行調查是否滿意 3.如果午飯員工覺得不滿意,就和另一個晚餐供應商進行互換舞骆,供應商不變钥弯。4.連續(xù)6個月對員工伙食調查,如果有一家供應商換到午餐和晚餐員工都不滿意督禽,直接換新的供應商脆霎。自從實施以后,那些說自己已經(jīng)做的夠好了狈惫,盡自己最大努力供應商睛蛛,開始提供比原來越來越好的服務。通過一條制度胧谈,把供應商的責任和利益都捆綁起來忆肾。
那如果責權力不平等會發(fā)生什么?
一.權力過大菱肖,會導致濫用權力
某位國企管理層高管手上掌握一個項目數(shù)十億資金流動決策權客冈,他做好了這項目不會得幾百萬,就算他沒做好也不會懲罰他幾十萬蔑滓。而當權力過大郊酒,而懲罰過小的時候,就利用權力做一些損害公司利益的事键袱。凡是行使權力燎窘,必有責任。
二.利益獨大蹄咖,就會引發(fā)利益沖突
很多公司會用利誘惑員工褐健,驅使員工的工作動力,但忘記給予員工權力和責任,這樣會導致公司上下級天天在爭奪資源引發(fā)沖突蚜迅。
三.責任過大舵匾,會催生消級怠慢的員工
大部分員工責任很重,卻權力很小谁不。實施起來困難重重坐梯,又想到做成后,所給的利益也很小刹帕。就沒有動力去做吵血,理性的員工都會消極怠慢去應對。員工的責任越大上級應該賦予更大的權力偷溺,做成之后給與之對應利益蹋辅。這樣就能和員工完全捆綁起來,做成的幾率才會更高挫掏。