概念：責(zé)權(quán)利心法
責(zé)權(quán)利心法髓帽，就是在任何一個(gè)管理單元上菠赚，責(zé)任、權(quán)力和利益郑藏，這3件事情必須要同時(shí)衡查、對(duì)等的發(fā)生在一個(gè)主體身上。
案例
微軟上海的辦公室早期在美羅大廈必盖，我們?cè)?9層有大概小半層是員工餐廳拌牲，員工每天可以在這里吃午飯和晚飯。
剛開(kāi)始員工都很滿意歌粥，但吃著吃著塌忽，很多人就覺(jué)得膩了，希望供應(yīng)商能多換換口味失驶。供應(yīng)商當(dāng)然許諾會(huì)改進(jìn)土居，但效果卻并不明顯。
聰明的微軟的行政部想到一個(gè)辦法嬉探，微軟餐廳同時(shí)提供午餐和晚餐擦耀，因?yàn)橹形绯燥埖娜藭?huì)多一些，所以賺的錢更多涩堤。
于是行政部決定：
第一眷蜓，選兩家餐飲供應(yīng)商，一家提供午飯胎围，另一家提供晚飯吁系；
第二，每3個(gè)月白魂，做員工滿意度調(diào)查：你喜歡午飯垮抗，還是晚飯？
第三碧聪，如果喜歡晚飯的多，午飯液茎、晚飯供應(yīng)商交換逞姿；如果喜歡午飯的多，供應(yīng)商不變捆等；
第四滞造，連續(xù)6個(gè)月，2次調(diào)查栋烤，午飯都勝出的話谒养，換新供應(yīng)商做晚飯。
自從這個(gè)制度開(kāi)始實(shí)施后明郭，那些說(shuō)自己已經(jīng)做得很好了买窟、盡了最大的努力的供應(yīng)商丰泊，開(kāi)始提供比原來(lái)好得多得多的服務(wù)。
微軟行政部始绍，就是通過(guò)一個(gè)制度瞳购，把供應(yīng)商的責(zé)任，和他可以獲得的利益給綁定起來(lái)了亏推。
運(yùn)用：責(zé)權(quán)利不等會(huì)發(fā)生什么学赛？
第一，權(quán)力獨(dú)大吞杭，將會(huì)導(dǎo)致權(quán)力尋租盏浇。
比如某交通局長(zhǎng)手上掌握數(shù)十億資金的審批權(quán)。這就是權(quán)芽狗【铌可是這項(xiàng)工作做好了，也不會(huì)給他100萬(wàn)獎(jiǎng)金译蒂；干壞了呢曼月，也不會(huì)懲罰他50萬(wàn)。正向和負(fù)向的激勵(lì)都不明晰柔昼，責(zé)利不清哑芹，權(quán)過(guò)大，那舞弊的沖動(dòng)就會(huì)相當(dāng)大捕透。我們痛恨貪腐聪姿，但貪腐，其實(shí)就是權(quán)大而責(zé)小的一個(gè)幾乎必然的結(jié)果乙嘀。把我們放在那個(gè)位置上末购，也未必能獨(dú)善其身。
法國(guó)管理學(xué)家亨利·法約爾虎谢，又把它稱之為“法約爾原則”盟榴，就是：凡權(quán)力行使的地方，必有責(zé)任婴噩。
第二擎场，利益獨(dú)大，就會(huì)引發(fā)內(nèi)耗沖突几莽。
很多公司以利誘人迅办，以利驅(qū)人。員工的獎(jiǎng)金章蚣、提成都特別誘人站欺，但是有的時(shí)候，會(huì)忘了給相應(yīng)的權(quán)利，甚至對(duì)應(yīng)的責(zé)任矾策，就會(huì)出現(xiàn)所謂的“肥缺”磷账，這時(shí)候，上下級(jí)就會(huì)天天處于資源爭(zhēng)奪戰(zhàn)之中蝴韭，引發(fā)沖突够颠。
第三，責(zé)任獨(dú)大榄鉴，一定催生消極怠工履磨。
責(zé)任很大，但是權(quán)力很小庆尘，將會(huì)導(dǎo)致這件事兒我不可能做好疤曜纭；責(zé)任很大驶忌，但是利益很小矛辕，將會(huì)導(dǎo)致這件事做好了對(duì)我也沒(méi)用啊。在這兩種因素的共同作用下付魔，消極怠工聊品，就成了多數(shù)理性員工的最優(yōu)選擇。
我們經(jīng)常聽(tīng)人說(shuō)：體制問(wèn)題几苍。所謂的體制問(wèn)題翻屈，就是在設(shè)計(jì)系統(tǒng)的時(shí)候，沒(méi)有熟練使用責(zé)權(quán)利心法妻坝。大到CEO伸眶，小到前臺(tái)，都要擺正這三者之間對(duì)等關(guān)系刽宪。
小結(jié)：認(rèn)識(shí)責(zé)權(quán)利心法
請(qǐng)你從座位上站起來(lái)厘贼，走出你的辦公室，隨便找個(gè)人聊聊圣拄，看他是否真的是責(zé)權(quán)利同時(shí)加身嘴秸。
如果“是的”，那你的公司是在自我運(yùn)轉(zhuǎn)的庇谆，恭喜你赁遗，你是一個(gè)高效管理者。
但如果“不是”族铆，你就很可能發(fā)現(xiàn)，你公司里哭尝，總經(jīng)理在做總監(jiān)的事哥攘，總監(jiān)在做經(jīng)理的事，經(jīng)理在做員工的事，而員工逝淹，都在討論國(guó)家大事耕姊。
