鄧淑斌4.19工作總結(jié)以及周總結(jié)

今日工作如下:

上午工作如下:

1.早會 1h

每日分享:1.如何面對負面情緒 2.不要為了工作而工作

開會目的:1.分析當天存在的問題 2.分享優(yōu)點 3.需要的協(xié)助

學會和家長處成朋友

2.聯(lián)系家長抽米,確認試聽。30min

兩個時間段,我有兩個孩子參與試聽锁右。第一個是4.5歲的甜心憋沿,甜心媽媽不知道軟件如何使用植兰,在微信上和她溝通磅氨。第二個是6歲的邢雨琪制肮,父親微信告知要去看牙醫(yī)康二,未參加碳胳。

3.維護家長,發(fā)送英文歌曲沫勿。30min

針對2.3個家長提出的不適合孩子的繪本或者歌曲挨约,今日發(fā)送一個有關shark的一首英文歌,輕快活潑产雹,適合給大多數(shù)無基礎的孩子磨耳朵诫惭。

4.跟試聽課和與甜心家長溝通。30min

由于今天Chris腸胃炎蔓挖,臨時沒有外教參與試聽課堂夕土。甜心媽媽表示不滿,在微信上和她溝通說明情況瘟判。在課中怨绣,母親表明課堂太吵,發(fā)言順序混亂拷获,認為一對一更有針對性篮撑。準備給她安排一節(jié)一對一外教試聽課。

5.新生安置情況溝通匆瓜,以及表格和李麗對接赢笨。30min

新生安置情況溝通未蝌,以及和李麗溝通表格新增兩欄。

6.試聽課準備质欲。1h

試聽課課間中的單詞修改树埠、所需的歌曲下載以及熟悉課件內(nèi)容。

下午的工作如下:

7.聯(lián)系家長嘶伟,確認試聽怎憋。30min

聯(lián)系晚上聽課的沃思澄爸爸確認試聽,家長說軟件無法注冊九昧,微信溝通后绊袋,還是不行,他表明在上班铸鹰,晚上再說癌别。

8.試聽課課前準備。1.5h

(1)收拾會議室蹋笼,以及辦公室展姐。確保家長前來看起來整潔。

(2)向有經(jīng)驗的Aka老師取取經(jīng)剖毯。

(3)擺放椅子準備課件中單詞閃卡以及教具圾笨。

(4)連接電腦,調(diào)試投影儀逊谋。

9.助教課16:00-16:45 45min

這節(jié)課試聽的是一對雙胞胎擂达,整體配合度低。弟弟比較聽話胶滋,前期能夠跟隨外教進行單詞學習板鬓,后期有點犯困,注意力便開始分散究恤。哥哥比較活潑俭令,對英語學習有抵觸心理,不配合部宿。這兩個孩子雖然配合度底唤蔗,不愿意開口,但是都很聰明窟赏,記憶力好妓柜。

10.助教課16:45-17:15 30min

這節(jié)課試聽的是一個7歲的小男孩,有兩年的英語學習基礎涯穷。具有獨立思考的能力棍掐,而且比較理性,像個小大人拷况。孩子表現(xiàn)不錯作煌,學習新單詞速度也很快掘殴。

11.陪伴孩子和袁藝航媽媽簡單交談。30min

這個單成了粟誓,開心~

和母親簡單交談了一會奏寨,感覺到大多家長送孩子學習英語的目的可以歸為兩類:1.家長自身英語成績差? 2.家長自身英語成績還行,但終是啞巴英語鹰服,說不出口病瞳。

12.晚會 1h

收集例子時備注意向高低、擇校距離悲酷,從而篩選客戶套菜。

促成談單:1.幫她做決定 2.用動作拉近距離

成單與否分析三點:事前、事中设易、事后逗柴。

走上坡路,肯定很累顿肺。

13.根據(jù)課程反饋戏溺,聯(lián)系沃思澄家長。30min

這孩子在華山收的屠尊。孩子比較積極于购,配合課堂,父親也一直全程陪伴知染。據(jù)我所知,父親是英語專業(yè)畢業(yè)生斑胜,但也是啞巴英語控淡。

主要說明了孩子的情況,課程體系止潘,拋出優(yōu)惠掺炭,以及針對父親提出的問題的解答。雖然家長有學習英語需求凭戴,而且父親其實在猶豫涧狮,但是最后表明平時兩夫妻工作忙,沒時間調(diào)試設備么夫,安排上課等者冤,需要和妻子商議。約定明早給他去電話档痪,他拒絕了涉枫,表明過兩日再說,他需要和家里商量腐螟。

第一次真正進攻愿汰!第一次和一個家長電聊了半小時困后,我很激動!大膽往前沖呀3耐ⅰR∮琛!

總共9.5h

今日沒有出去收例子吗跋,感覺仿佛是偷懶的一天侧戴,心里也挺不是滋味。

當是歇歇腳小腊,一定不能懶救鲤,要繼續(xù)前進!秩冈!

周總結(jié):

一本缠、本周工作實行情況

本周共收集60個例子,邀約43人入问,已試聽4人丹锹。

本周工作目標,成交3個新生芬失,目前成交1人100定金楣黍,差2人。

上兩節(jié)助教課棱烂,仍有許多地方需要改進租漂。

二、亮點經(jīng)驗

提升了哪些能力

這周的進步一個:談單話術逐漸熟練颊糜。

4.15哩治,我第一次獨立電聊楊浩然媽媽,我很慌張衬鱼,通話時間不到兩分鐘业筏。4.19,試聽課后電聊沃思澄爸爸鸟赫,我可以獨立交談半小時啦蒜胖,并且在交談過程中,思路較為清晰抛蚤,雖然第一次電聊中沒有成交100定金台谢,但是我相信家長已經(jīng)有所動心,并出現(xiàn)猶豫岁经。之后繼續(xù)追擊維護对碌。

三、問題總結(jié)

這是進公司的第三周蒿偎,問題有點多朽们。士氣明顯不如前兩周怀读。

1.這周的市場工作有些疲倦,整體狀態(tài)不好骑脱。一方面是收例子話術的雜糅菜枷,二方面是全天地推的精力問題。

首先話術知道的太多叁丧,反而雜糅在一塊啤誊,比較混亂。今日在家拥娄,整理了一下結(jié)伴時小伙伴們現(xiàn)場收例子的話術蚊锹,最終我確認固定了一個適合自己的話術,在接下來一周進行一個實踐稚瘾。

其次全天地推牡昆,產(chǎn)生疲倦感。除了多加休息摊欠,或許我可以上午和下午在不同的環(huán)境進行地推丢烘,改變地推環(huán)境,也能調(diào)整一下心態(tài)些椒。

我不想只是成為一名踏踏實實的教師播瞳,我還想成為一名優(yōu)秀的銷售。

市場工作有時過于著急免糕,適得其反赢乓,這周的工作表現(xiàn)就是最好的說明。工作不是沖刺跑石窑,慢慢蓄力牌芋,不要焦慮。

這周地推工作尼斧,進展不佳。沒有完成3個新生目標试吁,下周繼續(xù)努力棺棵。

2.周日下午第一節(jié)試聽課中我有一個失誤:在課前準備時雖然調(diào)試電腦連接了投影儀,但是視頻聲音無法外放熄捍。后來傳送到Wendy老師的電腦后烛恤,視頻也無法接收播放,導致這堂課沒能夠播放外教指定的視頻余耽。

本該我在準備工作中缚柏,連接投影儀時候就可以直接測試音頻播放問題,到課中卻出現(xiàn)了失誤碟贾。課中課后卻讓外教不悅币喧,源頭還是取決于我一開始的準備工作沒有做好轨域。

在之后的課前準備中,應當各方面都準備充分杀餐,保證課堂的順利進行干发。課前準備工作的質(zhì)量直接影響著一堂課的成功與否,切莫大意史翘。

下周工作計劃:

1.多花時間熟悉課程內(nèi)容和一系列話術枉长。只有熟悉了課程體系和話術,在與家長交談時才有談資和底氣琼讽。

2.做好地推工作必峰,每天都向20個例子出發(fā)。

上周工作中钻蹬,每日目標都沒有完成吼蚁,最高數(shù)目在17人。這周繼續(xù)努力脉让,勢必突破20個桂敛!加油加油加油!

3.做好維護工作溅潜,包括一對一家長术唬、群、朋友圈維護滚澜。多找尋繪本兒歌粗仓,多看一些育兒文章,發(fā)送給家長设捐,成為對方列表中有用的微信一員~

做好維護工作借浊,也爭取讓沒有交定金的家長交定金、讓交定金的家長交全款萝招。

4.向有經(jīng)驗的教師們學習蚂斤。

在做好市場工作的同時,我需要向有經(jīng)驗的中教助教老師們多加學習槐沼,保證在我當助教時的線下課的質(zhì)量曙蒸。

私加一個!本周感悟岗钩!

在周四到周日的工作里我明顯感覺到工作的效率低下纽窟,以及我心態(tài)對變化。在前幾日的每日總結(jié)中都有提及兼吓。

本周工作情況不佳臂港,我心里一直有數(shù),并且也不逃避。其實我不是一個能很快調(diào)整狀態(tài)的人审孽,一般我喜歡睡覺來調(diào)整自己县袱,所以我也一再和自己重復我需要休息需要休息,從而停滯不前瓷胧。昨晚到今日我累計睡了12小時显拳。醒來的確神清氣爽〈晗簦可是這種方式很浪費時間杂数,是真的浪費時間,今日計劃一堆也沒完成幾個瘸洛。

算成人需要睡眠8小時的話揍移,或許別人在剩余4小時里已經(jīng)成交或者維護了4個學生了,而我呢反肋?

??我需要換種調(diào)整心態(tài)的方式那伐,當感覺到氣餒時,給自己打打氣石蔗,通過肢體動作來鼓勵自己吧罕邀!

只有自己變得優(yōu)秀了,機會才會走來养距,我才能抓住它诉探!

下周也要繼續(xù)加油加油加油!沖??9餮帷肾胯!

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