一凰棉、何為“下半場”
最近互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)入下半場的話題成為行業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)供屉。簡單來說，上半場與下半場的分水嶺就是人口紅利的消失呵萨。
過去奏属，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以追求用戶規(guī)模為主要目標(biāo)，通過免費(fèi)的方式顛覆了傳統(tǒng)商業(yè)模式潮峦。不過隨著人口紅利的消失囱皿，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)追求的目標(biāo)也不得不發(fā)生變化。
“下半場”這個概念最早由美團(tuán)點(diǎn)評CEO王興提出忱嘹，他表示在下半場嘱腥，過去的互聯(lián)網(wǎng)模式已經(jīng)過時，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要新的能力拘悦，這個能力就是深入行業(yè)的能力齿兔。
對于“下半場”不同的人有不同的理解，就我個人而言础米，我從中得到的信息主要是以下三點(diǎn)：
1. 下半場愧驱，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)的深度整合是趨勢；
2. 下半場椭盏，C端產(chǎn)品與B端產(chǎn)品/服務(wù)將齊頭并進(jìn)组砚；
3. 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的合作也將催生新的商業(yè)模式。
上半場已經(jīng)結(jié)束掏颊，下半場已經(jīng)開始糟红，你做好迎接變化的準(zhǔn)備了嗎？
二乌叶、上半場和下半場的設(shè)計(jì)師
用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師雖然是與用戶站在同一立場盆偿，但是在本質(zhì)上設(shè)計(jì)師還是為企業(yè)服務(wù)的，設(shè)計(jì)師的職責(zé)就是通過良好的用戶體驗(yàn)使產(chǎn)品/服務(wù)能夠順利的被用戶使用准浴，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的商業(yè)訴求事扭。關(guān)于這一點(diǎn)，我在之前的一篇名為《“以用戶為中心”只說了一半》的文章中做了詳細(xì)的說明乐横。
前面說道求橄，在上半場，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以獲取海量用戶為目標(biāo)葡公，他們使用的策略就是免費(fèi)提供滿足用戶需求的產(chǎn)品罐农。因此，在上半場催什，設(shè)計(jì)師必須具有把握和分析用戶需求的能力涵亏。進(jìn)入下半場，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要與傳統(tǒng)行業(yè)深度整合，那么他們就會把更多精力放在探索如何滲透到傳統(tǒng)行業(yè)中這個問題上。所以，此時設(shè)計(jì)師又需要具備深入行業(yè)的能力渤刃。
把握用戶需求靠的是設(shè)計(jì)思維，理解行業(yè)訴求依靠的則是商業(yè)思維矛纹。要形成商業(yè)思維首先就要從理解商業(yè)模式開始。
通常光稼，設(shè)計(jì)師不太關(guān)注商業(yè)模式或南，但是在新的發(fā)展趨勢下，如果設(shè)計(jì)師想掌握更多的話語權(quán)艾君，具有更強(qiáng)的競爭力采够，就必須懂點(diǎn)商業(yè)。
三冰垄、從下半場開始
商業(yè)模式包含四個維度：用戶模式蹬癌、產(chǎn)品模式、推廣模式和盈利模式虹茶。這四個維度分別聯(lián)系著不同的利益相關(guān)方逝薪。要理解商業(yè)模式，首先就要從各方之間的關(guān)系入手蝴罪。下半場正好為我們提供了這樣的契機(jī)董济，因?yàn)槿缃駛€人與個人、個人與企業(yè)要门、企業(yè)與企業(yè)虏肾、線上與線下之間的聯(lián)系越來越緊密，層次也越來越豐富欢搜。在下半場封豪，B-B-C（傳統(tǒng)企業(yè)－互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)－用戶/客戶）這種關(guān)系模式是值得關(guān)注的。因?yàn)樯习雸龀次粒ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)完成了對C端用戶的連接（B-C）吹埠，而下半場，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將重點(diǎn)發(fā)展另一端的連接疮装，即與傳統(tǒng)企業(yè)/行業(yè)的連接（B-C）缘琅，最終把上下游全部連接起來（B-B-C）。
要了解這種關(guān)系模式斩个，我們不妨從身邊的例子開始胯杭。以大眾點(diǎn)評為例驯杜，它的一端連接的是C端用戶受啥，另一端連接的是餐飲企業(yè)/行業(yè)。隨著互聯(lián)網(wǎng)從上半場進(jìn)入下半場，用戶－大眾點(diǎn)評－餐飲企業(yè)/行業(yè)之間的聯(lián)系也將變得更加豐富滚局。特別是后面兩者的聯(lián)系居暖，正在從單純的信息傳遞，用戶引流和交易向更加深入的方向發(fā)展藤肢。按照王興的說法太闺，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)企業(yè)/行業(yè)的聯(lián)系，不應(yīng)僅僅停留在最末端的營銷嘁圈、交易環(huán)節(jié)省骂，而是要覆蓋整個行業(yè)，全面提升行業(yè)效率最住。
了解商業(yè)模式能夠幫助設(shè)計(jì)師更好的理解產(chǎn)品的定位和發(fā)展方向钞澳。將設(shè)計(jì)目標(biāo)與產(chǎn)品目標(biāo)和商業(yè)目標(biāo)更好的對接。作為設(shè)計(jì)師如果你能同時從用戶需求和商業(yè)模式兩個方面來思考產(chǎn)品的設(shè)計(jì)涨缚，那么你就能在工作中更加主動轧粟，也能獲得更多話語權(quán)，你的職業(yè)發(fā)展也會具有更大潛力脓魏。
如果你不想一直做一個純粹的執(zhí)行者兰吟，或者你對商業(yè)模式以及它與設(shè)計(jì)思維的關(guān)系很感興趣，歡迎參加IXDC-2017國際體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會茂翔，在那里我和我的小伙伴將為大家?guī)碇黝}為《商業(yè)模式：除了設(shè)計(jì)思維你還應(yīng)該知道的方法論》的工作坊混蔼。在工作坊中，我們將告訴你如何理解和分析商業(yè)模式珊燎，如何運(yùn)用設(shè)計(jì)思維來完善商業(yè)模式拄丰。當(dāng)然，最重要的是讓你獲得更多的話語權(quán)俐末。
工作坊時間：2017年7月16日 14:30-17:30
地點(diǎn)：北京 國家會議中心
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