為《人性的弱點(diǎn)》平反讀書筆記3/4

朱金科2017/12/23

導(dǎo)讀：曾經(jīng)初入社會(huì)的我筛欢，單純而執(zhí)著贮缅，看到《人性的弱點(diǎn)》晃听，以為是《厚黑學(xué)》那種教人陰謀詭計(jì)的書百侧，就提不起興趣了。今年秋天能扒，一位事業(yè)有成的大哥向我推薦了《人性的弱點(diǎn)》佣渴，說(shuō)是對(duì)他影響很大，當(dāng)老板必讀初斑。翻開書先看目錄观话，啊，原來(lái)我誤會(huì)了這本書十年越平。當(dāng)年誰(shuí)翻譯的這書名啊灵迫？完全曲解了卡耐基先生的初衷秦叛。今天，我為《人性的弱點(diǎn)》平反瀑粥，因?yàn)檫@本書并非在教你用人性的弱點(diǎn)謀利挣跋，美國(guó)版原書書名可見一斑 HOW TO WIN FRIENDS & INFLUENCE PEOPLE (《如何贏得朋友及影響他人》）。它記載著戴爾·卡耐基對(duì)于人性的深刻洞察狞换，講述與人交往的基本原理避咆，為志在成就一番事業(yè)的我們指引方向，提供養(yǎng)分修噪。書中精華查库，一條條全拿來(lái)實(shí)踐也不現(xiàn)實(shí)，如果書友覺得哪一條自己有感觸黄琼，踐行這一條樊销，也能收獲良多的。

【只談?wù)撟约旱娜耍呐率苓^(guò)高等教育围苫，也是尚未開化】只談?wù)撟约旱娜丝阍埃仓辉诤跛麄冏约骸８鐐惐葋喆髮W(xué)的校長(zhǎng)巴特勒博士曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“那些只在乎自己的人剂府，都是尚未開化的凡庸之輩拧揽。無(wú)論他們受過(guò)多高的教育，他們都尚未開化腺占∮偻啵”你的談話對(duì)象并不關(guān)心你和你的問題，面對(duì)他們自己湾笛、他們的欲望和煩惱要感興趣得多饮怯。他的牙疼遠(yuǎn)比異國(guó)餓殍遍地的饑荒更重要。

【領(lǐng)袖都知道：談?wù)搶?duì)方最在乎的事情】談?wù)搶?duì)方最在乎的事情嚎研，是直抵對(duì)方內(nèi)心深處的捷徑蓖墅。羅斯福等所有領(lǐng)袖都深知這一點(diǎn)×侔纾“如果不是一開始就找到了對(duì)方感興趣的話題论矾，借此拉近距離，他不會(huì)如此平易近人杆勇√翱牵”

【推己及人：令他人感到重要】如果人人都如此自私陰暗，付出一點(diǎn)小小的善意和一句真誠(chéng)的稱贊都索求回報(bào)蚜退；如果我們的靈魂渺小如塵沙闰靴，那么失敗是注定應(yīng)得的懲罰。人類行為有一個(gè)核心法則——令他人感到重要钻注。

【彬彬有禮走天下】“抱歉給您添麻煩了……”“勞駕您……”“能不能請(qǐng)您……”“你介不介意……”諸如此類的禮貌用語(yǔ)如同乏味生活的潤(rùn)滑劑蚂且，也是教養(yǎng)的體現(xiàn)。

☆【人人都自視甚高】人人都自視甚高幅恋，真相是赤裸裸的——每個(gè)人心里都認(rèn)為他在某一方面比你強(qiáng)杏死。

{啟發(fā)}卡耐基洞察了人性，沒有所謂的優(yōu)點(diǎn)弱點(diǎn)捆交，本質(zhì)上都是特點(diǎn)淑翼。最早把書名翻譯為《人性的弱點(diǎn)》的譯者不知道是啥居心（是想利用人性“貪巧求速”的弱點(diǎn)，讓書大賣嗎品追？那么你做到了）玄括，帶壞了節(jié)奏。

【人性的溫暖肉瓦，如沙漠里的甘泉】現(xiàn)在惠豺，在寂寥如孤島一般的耄耋之年银还，她所渴望的無(wú)非是一些人性的溫暖，一些真誠(chéng)的感念洁墙，卻連小小的求救都無(wú)人聽見蛹疯。律師的贊賞如同沙漠中國(guó)甘泉，她無(wú)以為報(bào)热监，只有用她最珍貴的那輛車來(lái)表達(dá)她的感激捺弦。

☆【愛好是交往的切入點(diǎn)】他在繁忙工作中抽了一小時(shí)十五分鐘的寶貴時(shí)間和我聊天，只因我對(duì)他的愛好和成就表達(dá)了真摯的欽佩孝扛×泻穑”阿達(dá)姆松走過(guò)去，摩挲著一塊桌板苦始，問道：“這是英國(guó)橡木吧寞钥？和意大利橡木的質(zhì)地略有不同∧把。”“沒錯(cuò)理郑，”伊斯曼回答說(shuō)：“進(jìn)口的英國(guó)橡木，是一位對(duì)木材頗有研究的朋友幫我選的咨油∧”伊斯曼帶阿達(dá)姆松參觀了他的辦公室，品評(píng)著房間結(jié)構(gòu)，色彩、手工雕刻酗捌，以及他參與設(shè)計(jì)的其他細(xì)節(jié)。政治家迪斯雷利曾經(jīng)統(tǒng)領(lǐng)大英帝國(guó)译断，且精于人情世故，曾說(shuō)：“和對(duì)方談?wù)勊麄冏约海瑢?duì)方聽上幾個(gè)小時(shí)也不會(huì)厭倦∥哑剩”

{啟發(fā)}曾經(jīng)年少跑銷售，老鳥們奉為圭臬的一句話就是：“不怕領(lǐng)導(dǎo)講原則氓扛，就怕領(lǐng)導(dǎo)沒愛好”。愛好的確是人際交往的最佳切入點(diǎn)论笔，原理是這樣的采郎，只看用的人是“好人”還是“壞人”了。同樣狂魔，《人性的弱點(diǎn)》是本好書蒜埋，只看讀者要拿來(lái)干什么了。

——————Chapter 03 如何讓他人想你之所想————————————

☆【爭(zhēng)論永無(wú)贏家最楷，贏亦是輸】“神早已為世人寫下結(jié)局整份，世人辛苦掙扎有怎能擺脫待错。”這位男士聲稱這句話引自《圣經(jīng)》烈评，為了顯擺我的才識(shí)火俄，我自命不凡地指出他的錯(cuò)誤。我的朋友佳蒙德先生聽完我們的爭(zhēng)論讲冠，偷偷踢了我瓜客，說(shuō)：“戴爾，你錯(cuò)了竿开。這位先生是對(duì)的谱仪。這句話引自《圣經(jīng)》》癫剩”回家路上疯攒，我不滿地說(shuō)：“弗蘭克，你知道那句話絕對(duì)是莎士比亞說(shuō)的列荔【闯撸”“毫無(wú)疑問，”他說(shuō)肌毅，“出自《哈姆雷特》筷转，第五幕第二場(chǎng)。但是戴爾悬而，別忘了我們是宴會(huì)上的客人呜舒。為什么一定要分個(gè)勝負(fù)呢？”對(duì)于把辯論當(dāng)做愛好的我來(lái)說(shuō)笨奠，這次教訓(xùn)猶如醍醐灌頂袭蝗。爭(zhēng)論非但不會(huì)令雙方和解，反而會(huì)火上澆油般婆，令雙方更加堅(jiān)信自己言之有理到腥。辯論永無(wú)勝負(fù)。輸即是輸蔚袍，贏亦是輸乡范。你傷害了他的自尊，讓他感到低人一等啤咽，并且對(duì)你的勝利忿忿不平晋辆。“即使對(duì)方被相悖的意見說(shuō)服宇整，他也并不會(huì)因此改變自己的想法”瓶佳。

{啟發(fā)}“你無(wú)法向站在2樓的人描述12樓的風(fēng)景”，除了雙方見識(shí)有高低鳞青，更重要的是立場(chǎng)不同霸饲，人們都會(huì)先站在自己的角度看問題为朋，如果被糾正，會(huì)傷自尊的厚脉。換位思考不容易习寸。正因?yàn)椴蝗菀祝覀儾鸥ヅζ髡蹋屵@個(gè)世界有更多的正能量融涣。

【吵贏了，也改變不了什么】“爭(zhēng)辯精钮、抱怨和反駁或許會(huì)帶來(lái)暫時(shí)的勝利威鹿，但你永遠(yuǎn)無(wú)法通過(guò)這表面上的勝利贏得對(duì)方的尊敬」煜悖”——本杰明·富蘭克林忽你。無(wú)論輸贏，你都無(wú)法改變他人的想法臂容】砌ǎ“有遠(yuǎn)大志向的人不會(huì)把時(shí)間浪費(fèi)在無(wú)益的爭(zhēng)執(zhí)上，”林肯說(shuō)道脓杉，“因?yàn)橐鈿庥檬潞翢o(wú)意義糟秘。”

☆【接受分歧：我們不一樣】如果兩個(gè)合作伙伴總是意見一致球散，那么其中一個(gè)就沒有存在意義尿赚。如果對(duì)方提出了你從未想到的觀點(diǎn)，請(qǐng)心存感激蕉堰。

【控制情緒】觀察對(duì)方是否易怒凌净，你就能知道他是君子還是小人。

【先聽屋讶，后說(shuō)】給對(duì)方說(shuō)話的機(jī)會(huì)冰寻，聽他們把話說(shuō)完。建立溝通的橋梁皿渗，不要筑起誤解的壁壘斩芭。

【感謝對(duì)方的重視】真心誠(chéng)意地感謝對(duì)方的重視。對(duì)方愿意原時(shí)間和你爭(zhēng)辯乐疆，是因?yàn)樗湍銓?duì)同一件事感興趣划乖。將他們視為真心愿意幫助你的人，也許就能化敵為友诀拭。想想看迁筛，對(duì)方他的論點(diǎn)中是否有值得肯定的地方煤蚌？

☆【贏得爭(zhēng)論的方法只有一個(gè)：避免爭(zhēng)論】歌劇男高音簡(jiǎn)·皮爾斯在金婚之時(shí)說(shuō)：“很早之前耕挨，我和妻子就立下了一個(gè)規(guī)矩——一個(gè)人發(fā)火的時(shí)候细卧，另外一個(gè)人必須聽著。如果兩個(gè)人都在大叫大嚷筒占，那不叫溝通贪庙，叫噪音。無(wú)論我們對(duì)彼此有多不滿翰苫，都不曾違背這個(gè)約定止邮。”贏得爭(zhēng)論的方法只有一個(gè)奏窑，那就是避免爭(zhēng)論导披。

{啟發(fā)}兩個(gè)人一起生活，一個(gè)發(fā)火一個(gè)聽埃唯，架就吵不起來(lái)了撩匕。這是多么智慧的相處之道啊。生活如是墨叛，工作亦如是止毕。

☆【我唯一知道的，是我一無(wú)所知】三百年前漠趁，伽利略曾說(shuō)過(guò)：“你無(wú)法教會(huì)他人扁凛，唯一能做的，只是引導(dǎo)他自行領(lǐng)悟闯传〗鞒”蘇格拉底在希臘一再向信眾強(qiáng)調(diào)：“我唯一知道的，是我一無(wú)所知丸边〉兀”“估計(jì)是我錯(cuò)了。我常常犯錯(cuò)妹窖。讓我們一起弄清事實(shí)纬朝。”當(dāng)你說(shuō)出這句話的時(shí)候骄呼，天上地下共苛，無(wú)人能夠抵擋。承認(rèn)自己有可能犯錯(cuò)并不意味著惹禍上身蜓萄，反而會(huì)令你遠(yuǎn)離紛爭(zhēng)隅茎。你的開闊胸懷會(huì)感染對(duì)方，令對(duì)方力求如你一般公正寬容嫉沽，甚至承認(rèn)他也有可能是錯(cuò)的辟犀。

☆【敝帚自珍，本質(zhì)上是保護(hù)受到威脅的自尊心】大部分人都充滿偏見绸硕，其認(rèn)知被成見堂竟、戒備魂毁、猜疑、恐懼出嘹、妒忌和傲慢所束縛席楚。有時(shí)我們會(huì)在不知不覺之間轉(zhuǎn)變想法，并對(duì)比毫無(wú)抵觸税稼。然而被人指出錯(cuò)誤的時(shí)候烦秩，我們卻拒絕改變，并且狠狠鎖上心門郎仆。我們毫不在意自己的價(jià)值觀如何莫名成型只祠，卻在他人質(zhì)疑之時(shí)，對(duì)這些價(jià)值觀陡增感情扰肌。珍貴的并非價(jià)值觀铆农，而是受到威脅的自尊心。

{啟發(fā)}我的體會(huì)是狡耻，每個(gè)人都有一個(gè)“自尊泡泡”墩剖，大小不一樣，彈性也不同夷狰。在人際交往中岭皂，感受下對(duì)方的“自尊泡泡”，可以更好的把握相處的分寸沼头。

【別想逼“我”認(rèn)錯(cuò)】沒人希望自己的判斷力被他人質(zhì)疑爷绘。當(dāng)我們犯錯(cuò)的時(shí)候，也許會(huì)向自己承認(rèn)进倍；如果對(duì)方溫和友善土至，也許我們會(huì)向?qū)Ψ匠姓J(rèn)，并為自己的廣闊胸襟感到自豪猾昆；但如果對(duì)方道出了難堪的事實(shí)陶因，并強(qiáng)令我們接受，我們決不妥協(xié)垂蜗。

【富蘭克林：不可直接反駁他人】“ 我給自己定了個(gè)規(guī)矩楷扬，”富蘭克林說(shuō)，“不可直接反駁他人贴见，也不可妄下斷言烘苹。我禁止自己使用意見明確的話，例如’肯定是這樣’片部、’毋庸置疑’等等镣衡，而以’我估計(jì)’、’我擔(dān)心’、’我猜’廊鸥、’目前看來(lái)我覺得可能是這樣’等詞匯來(lái)代替”然爆。

☆【踐踏對(duì)方自尊的三個(gè)字:“你！錯(cuò)黍图！了！”】直言不諱地說(shuō)對(duì)方錯(cuò)了非但沒有任何益處奴烙，還會(huì)引發(fā)種種惡果助被。你唯一的收貨就是踐踏了對(duì)方的自尊，讓你自己在任何場(chǎng)合都不受歡迎切诀。尊重他人的觀點(diǎn)揩环，絕不要說(shuō)“你錯(cuò)了”。

{啟發(fā)}我發(fā)現(xiàn)很多人的口頭禪就是“你錯(cuò)了”幅虑，這些人普遍是“雄辯型人格”丰滑，不太好相處。我們能改變他們呢倒庵？幾乎不能褒墨。怎么辦呢？不能怎么辦擎宝。我們能管住自己不說(shuō)那三個(gè)字郁妈，就已經(jīng)很棒了。

☆【真的勇士绍申，敢于率先承認(rèn)自己的錯(cuò)誤】當(dāng)我搶先開始自責(zé)時(shí)噩咪，唯一能夠讓他自我感覺良好的方式，是通過(guò)對(duì)我的憐憫顯示他的寬宏大量极阅。當(dāng)責(zé)罵在所難免時(shí)胃碾，與其從對(duì)方口中聽到攻擊的言辭，不如搶先認(rèn)錯(cuò)——比起被他人的指責(zé)筋搏，自我批評(píng)要好受多了仆百，不是嗎？勇于承認(rèn)錯(cuò)誤能夠令人產(chǎn)生自豪感奔脐。認(rèn)錯(cuò)不僅能夠減輕自己的內(nèi)疚和對(duì)方的防備儒旬，還能夠彌補(bǔ)錯(cuò)誤引發(fā)的后果。

{啟發(fā)}搞企業(yè)也是這樣的帖族，別人怎么樣我們真管不了栈源。“從顧客身上找市場(chǎng)竖般，從自己身上找真因”才是踏實(shí)經(jīng)營(yíng)的方針甚垦。

【認(rèn)錯(cuò)是高尚之舉】再愚蠢的人也懂得推諉塞則——事實(shí)上，蠢人也是這樣做的——承認(rèn)過(guò)失是高尚之舉，你會(huì)為自己感到由衷的喜悅艰亮。如果你錯(cuò)了闭翩，請(qǐng)堅(jiān)決果斷地承認(rèn)錯(cuò)誤。

☆【意見相左迄埃，正是彼此了解的好機(jī)會(huì)】伍羅德·威爾遜曾經(jīng)說(shuō)過(guò)疗韵，“讓我們坐下談?wù)劊绻覀円庖娤嘧笾斗牵敲催@正是了解彼此觀點(diǎn)的好機(jī)會(huì)蕉汪。如此一來(lái)，或許我們會(huì)發(fā)現(xiàn)彼此的共識(shí)比差異多得多逞怨，針鋒相對(duì)是沒有必要的者疤。如果我們有耐心、誠(chéng)心和決心握手言和叠赦，我們必將握手言和驹马。”

☆【溝通始于友善：一滴蜂蜜比一加侖膽汁更能吸引飛蠅】如果對(duì)方心中充滿了對(duì)你的怨言和猜忌除秀，你用任何邏輯也無(wú)法說(shuō)服他站在你這一邊糯累。你無(wú)法強(qiáng)迫他們認(rèn)同你的觀點(diǎn)。然而如果我們溫和友好册踩，永遠(yuǎn)溫和友好寇蚊，也許他們終有一天會(huì)被感動(dòng)。這是林肯在一百年前道出的真理：“一滴蜂蜜比一加侖膽汁更能吸引飛蠅棍好≌贪叮”友好和善的態(tài)度比恫嚇與暴力更有說(shuō)服力。

☆【蘇格拉底的魔性洗腦套路：讓人練練稱“是”】有技巧的演講者總會(huì)在一開始就讓聽眾連連稱“是”借笙，由此奠定聽眾的心理基礎(chǔ)扒怖，讓對(duì)方的反饋?zhàn)呦蚍e極的方向。策略聽起來(lái)很簡(jiǎn)單业稼，但人們似乎習(xí)慣以冒犯他人的方式找尋存在感盗痒。“蘇格拉底對(duì)話法”構(gòu)建于“是”的策略之上低散。他提問的角度十分巧妙俯邓，令對(duì)方不得不點(diǎn)頭贊同。他乘勝追擊熔号，連二連三地拋出問題稽鞭，令對(duì)方連連稱“是”。不知不覺中引镊，對(duì)方已經(jīng)得出了此前截然相反的結(jié)論朦蕴。

【他急于傾訴篮条，你說(shuō)啥他也聽不進(jìn)】聽到相悖的意見時(shí)，我們總會(huì)情不自禁地打斷對(duì)方吩抓。請(qǐng)不要這樣涉茧。這種做法有百害而無(wú)一利。當(dāng)對(duì)方急于傾訴的時(shí)候疹娶，無(wú)論你說(shuō)什么他都聽不進(jìn)去伴栓。

【讓對(duì)方主導(dǎo)談話過(guò)程】如果朋友勝過(guò)我們，他們會(huì)覺得自己很重要雨饺；如果我們勝過(guò)他們钳垮，他們中的一部分人會(huì)對(duì)此感到自卑，甚至心生妒忌沛膳。我發(fā)現(xiàn)同事很樂于講一些他們引以為榮的事情——而不是聽我自夸。現(xiàn)在汛聚，每當(dāng)有機(jī)會(huì)和同事聊天的時(shí)候锹安，我都會(huì)問他們最近有什么高興事，再也不會(huì)主動(dòng)提到我自己的成就倚舀。

☆【循循善誘叹哭，讓對(duì)方自己得出結(jié)論】較之別人灌輸給你的想法，你是不是更相信自己得出的結(jié)論痕貌？如果答案是肯定的风罩，為什么還要把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加于人呢？循循善誘舵稠，讓對(duì)方自己得出結(jié)論才是明智之舉超升。沒有人喜歡強(qiáng)買強(qiáng)賣，也沒有人愿意被迫完成任務(wù)哺徊。我們更喜歡自己做決定的感覺室琢。我們喜歡被問及我們的心愿、需求和想法落追。

☆【讓他自己做出購(gòu)買決定】從來(lái)沒有設(shè)備廠商征詢過(guò)我的意見盈滴。這封信讓我感到備受重視。那一周我原本事務(wù)纏身轿钠，但是為了測(cè)試設(shè)備巢钓，我推掉了一個(gè)晚宴邀請(qǐng)。沒想到我測(cè)試得越仔細(xì)疗垛，就越欣賞他們的設(shè)備症汹。這家公司從始至終都沒有向我推銷產(chǎn)品，讓我覺得買與不買完全是我的自主決定贷腕。產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)令我說(shuō)服了自己烈菌，決定從這家訂貨阵幸。

【做到以理解代替指責(zé)，你就跑贏了至少96%的人】即使對(duì)方錯(cuò)了芽世，他也不會(huì)承認(rèn)這一點(diǎn)挚赊。智者以理解代替指責(zé)。愿意這樣做的人鳳毛麟角济瓢，也因此出類拔萃荠割。

【同理心是處世制勝之道】肯尼斯·古德在他的著作《如何點(diǎn)人成金》（ How to Turn People into Gold )一書中寫道，“你對(duì)個(gè)人事務(wù)有多上心旺矾，對(duì)世間萬(wàn)物就有多冷漠蔑鹦。然而世人皆是如此。只要認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)箕宙，你就像林肯和羅斯福一樣嚎朽，抓住了人際關(guān)系的本質(zhì)。同理心是為人處世的制勝之道柬帕∮慈蹋”

☆【設(shè)身處地，給對(duì)方一個(gè)強(qiáng)有力的“行動(dòng)理由”陷寝！】如果你想讓人撲滅林火锅很、購(gòu)買你的產(chǎn)品或是向你心儀的慈善機(jī)構(gòu)捐款，請(qǐng)先不要基于行動(dòng)凤跑。閉上眼睛爆安，站在對(duì)方的角度考慮一下，問問你自己：“對(duì)方為什么要這樣做仔引？”盡管這樣很花時(shí)間扔仓，但卻能夠減少摩擦、化敵為友咖耘，讓你少走冤枉路当辐。

☆【把“行動(dòng)理由”高尚化！】實(shí)質(zhì)上鲤看，我們周圍的每個(gè)人都自視甚高缘揪，認(rèn)為自己品行高尚、慷慨無(wú)私义桂。通過(guò)介入式分析方法找筝，皮爾龐特·摩根（John Pierpont Morgan Sr.即華爾街金融大鱷J.P.摩根）發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的行為背后都有兩個(gè)原因——一個(gè)高尚的借口，和一個(gè)真正的動(dòng)機(jī)慷吊。每個(gè)人的內(nèi)心都會(huì)把自己高尚化袖裕，因此也需要一個(gè)聽起來(lái)更高尚的動(dòng)機(jī)。如果你想改變他人溉瓶，請(qǐng)幫他們想出這個(gè)更高尚的理由急鳄。

{啟發(fā)}廣告創(chuàng)意上也講究提煉“購(gòu)買理由”谤民，怎么找理由呢？“高尚化”是個(gè)好方向疾宏，比如長(zhǎng)銷產(chǎn)品“腦白金”就抓住晚輩給長(zhǎng)輩送禮的心理张足，把購(gòu)買者的動(dòng)機(jī)高尚化：“孝敬爸媽，腦白金坎藐！”還有“黃金酒”也是如此为牍，“送長(zhǎng)輩，黃金酒”岩馍。越是涉及情感表達(dá)的商品碉咆，找購(gòu)買理由就越要“動(dòng)機(jī)高尚化”。

【購(gòu)買蛀恩，就是一場(chǎng)戲劇化的體驗(yàn)】道出事實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠疫铜，你需要以生動(dòng)、有趣双谆、戲劇化的手段吸引受眾壳咕。電影、電視都是這樣做的佃乘。某滅鼠藥的廠商為了推銷產(chǎn)品囱井，給經(jīng)銷商提供了兩只活老鼠作櫥窗展示之用驹尼。老鼠一被放進(jìn)櫥窗趣避，滅鼠藥的銷量立刻翻了五番。觀察一下廣告商如何宣傳他們的產(chǎn)品新翎。

☆【廣告銷售力的秘訣：戲劇化】你會(huì)注意到某品牌的抗酸劑明顯改變了試管中酸性溶劑的顏色程帕，競(jìng)品卻毫無(wú)變化；某品牌的肥皂讓沾滿油漬的襯衫潔凈如新地啰，而競(jìng)品洗過(guò)襯衫卻灰蒙蒙愁拭。你還會(huì)看到汽車在彎道上行駛自如，這一視覺表現(xiàn)手段遠(yuǎn)比解說(shuō)的沖擊力更強(qiáng)亏吝。各種各樣心滿意足的笑臉也頻頻出現(xiàn)在廣告中岭埠。所有廣告都戲劇化地展示了產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，有效地激發(fā)了觀眾的購(gòu)買欲望蔚鸥。

【戲劇化帶來(lái)的儀式感】男人在向心上人求婚時(shí)惜论，只是說(shuō)說(shuō)情話就夠了嗎？當(dāng)然不是止喷！他必定單膝跪地馆类，以示忠誠(chéng)。

☆【要想馬兒跑弹谁，競(jìng)爭(zhēng)少不了】銀行家查爾斯·施瓦布說(shuō)：“競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生效率乾巧。這里的競(jìng)爭(zhēng)并不是指名利心句喜，而是超越他人的渴望」涤冢”超越他人的渴望咳胃！激將法！下戰(zhàn)書社裆！但凡對(duì)方有一點(diǎn)好勝心拙绊，這個(gè)方法絕對(duì)有效。

{啟發(fā)}勝心泳秀，并非什么時(shí)候都是好的标沪。爭(zhēng)強(qiáng)好勝，讓你跑得快嗜傅；但敦厚謙遜金句，讓你走得遠(yuǎn)。畢竟人生是一場(chǎng)長(zhǎng)跑吕嘀，輸在起跑線不丟人违寞，輸在終點(diǎn)線才是真失敗。

☆【最激勵(lì)人的就是工作本身偶房。驚不驚喜趁曼？意不意外？】著名行為科學(xué)家弗雷德里克·赫茨伯深入調(diào)查了上千人的工作態(tài)度棕洋，工作中的哪一點(diǎn)最能讓人產(chǎn)生動(dòng)力呢挡闰？收入？福利掰盘？工作環(huán)境摄悯？以上皆錯(cuò)。最激勵(lì)人的因素就是工作本身愧捕。如果工作有趣奢驯、激動(dòng)人心，員工就會(huì)對(duì)工作充滿期待次绘，并渴望把它做好瘪阁。

{啟發(fā)}越是腦力勞動(dòng)，越是需要領(lǐng)導(dǎo)者去合理設(shè)計(jì)工作流程邮偎、總結(jié)方法論管跺、制定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等，讓工作本身充滿樂趣钢猛』锊耍可更多的情況是什么？公司沒有愿景命迈、沒有價(jià)值觀（精神贩绕、愿景火的、價(jià)值觀光寫墻上沒用的），大家混一天是一天淑倾，再有創(chuàng)造力的腦力工作馏鹤，激情也會(huì)隨著時(shí)間慢慢消耗殆盡，變成體力勞動(dòng)娇哆。工作一旦沒有激情湃累，那能讓產(chǎn)生動(dòng)力的，就只剩收入碍讨、福利治力、工作環(huán)境這些了硬件指標(biāo)了，逼著員工也“現(xiàn)實(shí)”起來(lái)勃黍。這也就是蒙牛的牛根生多年前說(shuō)過(guò)的“大發(fā)展宵统，小問題；小發(fā)展覆获，大問題马澈。”

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