華杉老師解讀漢庭酒店通過兩次虛實(shí)變化開創(chuàng)藍(lán)海的案例庄吼,讓我深切體會(huì)到虛實(shí)篇中「以實(shí)擊虛」的魅力以及『虛實(shí)變化』的精妙之處缎除。
首先要認(rèn)清一個(gè)真相是:沒有全實(shí)兵法,不可能都做實(shí)总寻,因?yàn)橘Y源是有限的器罐。人生的真相是“備前則后寡,備后則前寡渐行,備左則右寡轰坊,備右則左寡,無所不備祟印,則無所不寡肴沫。”基于這個(gè)現(xiàn)實(shí)情況旁理,唯一能做的是:做實(shí)一處樊零,做到最實(shí),然后用這一處「以實(shí)擊虛」孽文。
華杉老師講道:“漢庭酒店在中國也是開創(chuàng)了一個(gè)新的奇跡驻襟,它把什么地方做虛,什么地方做實(shí)呢芋哭?首先沉衣,做虛的部分,它把酒店里面的餐廳以及其它的服務(wù)配套全部砍掉减牺,大堂也不用那么大豌习。那把什么地方做實(shí)呢?用創(chuàng)始人季琦先生的話說拔疚,就三句話:睡好覺肥隆,洗好澡,上好網(wǎng)稚失。這三個(gè)都做實(shí)了栋艳,它才能迅速成功,成為納斯達(dá)克的上市公司句各。漢庭模式創(chuàng)立之后吸占,所有的酒店都開始學(xué)習(xí)這種模式晴叨,在過去幾年,漢庭也從它開創(chuàng)的藍(lán)海又掉進(jìn)了紅海競爭矾屯〖嫒铮”
做實(shí)的前提是先選擇做虛的部分,也就是先放棄什么件蚕。漢庭放棄了餐廳及配套服務(wù)孙技,把酒店成本很高的人力和豪華大堂的布置砍掉了。在開個(gè)房間睡一晚這件事上骤坐,做實(shí)了睡好覺绪杏、洗好澡、上好網(wǎng)三點(diǎn)纽绍。相比當(dāng)時(shí)其他酒店蕾久,漢庭運(yùn)用的是「以實(shí)擊虛」的策略獲得的成功,通過砍掉配套服務(wù)拌夏,將運(yùn)營成本集中在「睡好覺」相關(guān)的產(chǎn)品上僧著,降低了產(chǎn)品的價(jià)格,同時(shí)也降低了顧客在外地的住宿成本障簿。經(jīng)濟(jì)型酒店的運(yùn)營模式變輕了很多盹愚,不需要“既要又要還要”,只用做到「弱水三千只取一瓢」站故,這就變得很容易復(fù)制皆怕。
這里還可以看到的是,行業(yè)中當(dāng)一家企業(yè)「創(chuàng)新」了之后西篓,同行會(huì)進(jìn)行模仿抄襲愈腾,這時(shí)候『創(chuàng)新』也就是前面「做實(shí)」的部分,帶來的紅利就會(huì)逐漸地消失岂津。這種現(xiàn)象本質(zhì)也是虛實(shí)的變化虱黄。
華杉老師講道:“這個(gè)時(shí)候,漢庭又做了一個(gè)什么樣的虛實(shí)改變吮成,把什么地方做實(shí)呢橱乱?就是現(xiàn)在看到的那句口號(hào):“愛干凈,住漢庭”粱甫,把所有的兵力都往干凈上來集中泳叠。這個(gè)策略又給漢庭創(chuàng)造了第二次藍(lán)海,它的收益和股價(jià)都得到了迅速的上升茶宵。如果說我們不能認(rèn)識(shí)到虛是通過實(shí)來換的析二,我們判斷 “愛干凈,住漢庭”這個(gè)口號(hào)就會(huì)認(rèn)為,難道我要求酒店就是干凈嗎叶摄?干凈不就是一個(gè)最基本的東西嗎?它怎么能給我?guī)砥放频膬r(jià)值呢安拟?你會(huì)提出很多問題蛤吓,而你這些問題都是不對(duì)的】飞猓“愛干凈会傲,住漢庭”的兵法是什么呢?就是當(dāng)我們?cè)诟蓛羯厦孀龅阶顚?shí)的時(shí)候拙泽,其他的競爭對(duì)手在干凈上面就虛了淌山,這樣我就能夠做到以實(shí)擊虛。?如果你覺得這樣沒有把你的全部的優(yōu)點(diǎn)都表現(xiàn)出來顾瞻,你要再結(jié)合一下這個(gè)泼疑,再結(jié)合一下那個(gè),你什么都想要荷荤,你就什么都得不到 退渗。這就是《虛實(shí)篇》給我們最后的智慧,只能要一樣蕴纳』嵊停”
這里讓我看到,當(dāng)創(chuàng)新帶來的藍(lán)海古毛,由藍(lán)海創(chuàng)造的紅利消失了之后翻翩,也就是需要重新調(diào)整規(guī)劃「虛實(shí)」的階段。在新的企業(yè)戰(zhàn)略上稻薇,漢庭做實(shí)的是「干凈」嫂冻。
《跟華杉學(xué)品牌營銷》中講道:“當(dāng)時(shí)我們?cè)陂_策略會(huì)的時(shí)候,曾經(jīng)有兩個(gè)方向的選擇颖低,一個(gè)是干凈絮吵,一個(gè)是安靜。后來覺得安靜的定位會(huì)涉及到我的門忱屑,我的窗的隔音效果蹬敲,以及我的這個(gè)酒店的建筑不要在很吵鬧的地方,那這不符合我們經(jīng)濟(jì)型酒店的特點(diǎn)莺戒。所以伴嗡,我們就確定了第二個(gè)關(guān)鍵詞,干凈从铲”裥#”
透過這里的補(bǔ)充,也可以窺探到,在具體要做實(shí)哪件事上存在多種選項(xiàng)阱扬。關(guān)鍵是自己要捫心自問自己選哪一個(gè)泣懊,并且堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行下去,只有這樣才能真正「做實(shí)」麻惶。做實(shí)才能「以實(shí)擊虛」馍刮。
這里也給我的人生帶來啟發(fā),『實(shí)』在現(xiàn)代的表述是「戰(zhàn)略」窃蹋,首先『戰(zhàn)略』是行動(dòng)出來的卡啰,不是規(guī)劃出來的,關(guān)于「戰(zhàn)略」的選擇有很多種警没,關(guān)鍵是自己要選哪個(gè)匈辱?心甘情愿地選,才能心甘情愿地做杀迹。其次亡脸,『虛實(shí)』一直處在動(dòng)態(tài)變化中,現(xiàn)在的「實(shí)」可能隨著發(fā)展佛南、同行的模仿就成了「虛」的部分梗掰,不能具有「以實(shí)擊虛」的威力了,這時(shí)就需要重新『做實(shí)』了嗅回。
在「做實(shí)」上及穗,我體會(huì)到自己很多時(shí)候不敢“另辟蹊徑”,一方面是不確定自己的選擇對(duì)不對(duì)绵载,另一方面是脫離群眾會(huì)有一些不安埂陆。這里讓我明白,「選擇」本身無對(duì)錯(cuò)娃豹,重要的是只能「選一樣」焚虱、放大「一樣」,選擇的標(biāo)準(zhǔn)不是別人選了什么懂版,而是自己要選什么鹃栽,并且要把『選擇』執(zhí)行出來,做出成績躯畴,這才是「做實(shí)」民鼓。
還有一點(diǎn)很重要的是,要學(xué)著接受自己的“缺點(diǎn)”蓬抄。沒有全實(shí)兵法丰嘉,也沒有完人。
關(guān)于「戰(zhàn)略」嚷缭,華杉老師講道:“更加注重管理戰(zhàn)略形成的過程饮亏,戰(zhàn)略是在學(xué)習(xí)過程當(dāng)中涌現(xiàn)出來的耍贾,學(xué)習(xí)過程中遇到問題、解決問題路幸,新的靈感向你走來荐开,這個(gè)過程不是說,一開始都想的那么地清楚劝赔,排兵布陣就干成了誓焦。過程當(dāng)中很多運(yùn)氣的因素∽琶保”「公司的十年戰(zhàn)略」管多長時(shí)間?管十年嗎移层?不是仍翰。答案是管到下一次戰(zhàn)略調(diào)整為止。德魯克說:管理是實(shí)踐观话,戰(zhàn)略不是規(guī)劃我們未來做什么予借,而是我們今天做什么,才有未來频蛔×槠龋”
華杉老師的解讀讓我對(duì)戰(zhàn)略的理解更深刻了一些,明確要「做實(shí)」什么晦溪,本質(zhì)上是在制定戰(zhàn)略瀑粥。這里首先讓我明白『戰(zhàn)略』是在實(shí)踐、學(xué)習(xí)三圆、解決問題的過程中「涌現(xiàn)」出來的『結(jié)果』狞换。落實(shí)「戰(zhàn)略」的重心在:實(shí)踐的過程中,在每一天做的事情里舟肉,而不是腦海里漂浮的目標(biāo)和規(guī)劃修噪。未來能做些什么,完全跟當(dāng)下做了什么有關(guān)路媚』魄恚「戰(zhàn)略」沒有想象中的“重要”,它只是一個(gè)方向整慎,隨時(shí)可能基于實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整脏款。真正重要的每一天的行動(dòng)。