薛明倫 焦點(diǎn)中級(jí)九期 焦作 堅(jiān)持原創(chuàng)分享第161天 20180804
生活中我們往往說(shuō)某某需要改變敞贡，其實(shí)真正需要改變的是我們自己。
很難中立，被我們的價(jià)值觀念控制原探，他這么做一定有他的道理。
軟化語(yǔ)言顽素，重要的是態(tài)度咽弦。同樣一句話(huà)，說(shuō)出來(lái)為什么效果不一樣胁出，因?yàn)楸澈蟮膽B(tài)度型型，說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣、表情全蝶，表現(xiàn)出試探性的闹蒜、不確定的態(tài)度和語(yǔ)氣。
貼著來(lái)訪者裸诽，身后一小步引導(dǎo)嫂用，不要比來(lái)訪者急，不要比他快丈冬。
我們的目的是關(guān)注白嘱函、擴(kuò)大白而非消滅黑。白的擴(kuò)大了埂蕊，黑的自然就少了往弓。
我們很容易被來(lái)訪者的問(wèn)題套進(jìn)去疏唾，所以要隨時(shí)的去澄清，這樣聊對(duì)你有幫助嗎函似？我們需要換個(gè)話(huà)題聊嗎槐脏？還好吧，還好具體指的是什么撇寞？要學(xué)會(huì)跳出來(lái)看顿天。
多詢(xún)問(wèn)做些什么對(duì)你有幫助，你感覺(jué)我怎么樣做可以更好地幫助你蔑担。
從理論到實(shí)踐需要很長(zhǎng)時(shí)間牌废，反芻消化∑∥眨回過(guò)頭去看鸟缕，已經(jīng)有了很多變化，只是沒(méi)有達(dá)到你的期待而已排抬。
接納我們的現(xiàn)狀懂从，接納我們的不接納。
不是背不會(huì)蹲蒲，是暫時(shí)沒(méi)有背會(huì)番甩。
忍不住是因?yàn)椴唤蛹{，接納我們的不接納悠鞍，關(guān)注細(xì)微的可能的變化对室，然后讓它更多。
認(rèn)為他有問(wèn)題咖祭，說(shuō)明我們預(yù)設(shè)了掩宜，他有他的道理和難處，他也希望自己更好么翰。保持中立牺汤，保持穩(wěn)定的情緒，及時(shí)覺(jué)察浩嫌，接納檐迟。
你希望老板怎么對(duì)待你？當(dāng)老板這樣對(duì)你的時(shí)候码耐，你會(huì)怎么做追迟？那不知道你這邊做些什么，老板會(huì)朝著你期待的方向發(fā)展骚腥？
過(guò)于想幫助對(duì)方敦间，就會(huì)封閉自己的耳朵，聽(tīng)不到對(duì)方的聲音。
學(xué)理論容易廓块，實(shí)踐難厢绝。
排除咨詢(xún)范疇；自己擅長(zhǎng)的带猴。
保密：哪些能說(shuō)昔汉，哪些不能說(shuō)。
建立關(guān)系：收集資料拴清，了解信息
咨詢(xún)不解決具體問(wèn)題：咨詢(xún)師不能直接幫他解決具體問(wèn)題（找女朋友靶病，找工作），但一定以聊實(shí)際具體的問(wèn)題為載體口予，聊認(rèn)知嫡秕，情緒，行為苹威。改變認(rèn)知，改變對(duì)問(wèn)題的看法驾凶，擴(kuò)大他的覺(jué)知牙甫，擴(kuò)大他的視野，帶動(dòng)行動(dòng)调违，去解決問(wèn)題窟哺。
關(guān)系好：關(guān)注本人，傾聽(tīng)技肩，欣賞不是夸人且轨。
確定問(wèn)題：剛才我們聊了……你想先聊哪一個(gè)？通過(guò)聊你想……虚婿？
每一個(gè)問(wèn)句都要加一些軟化的語(yǔ)言旋奢，感嘆的東西，人情味然痊。
未知至朗，好奇，同頻共振剧浸。
內(nèi)功深厚锹引，采花摘葉即可傷人。
