為什么我們對越是親密的人愈發(fā)挑剔霜运？為何越是重要的關(guān)系，我們卻越容易忽視？又為何面對越是關(guān)鍵的對話报破，我們反而越是傾向于逃避？
邁克·貝克特爾在繼《跟任何人都聊得來》之后的又一力作《高難度對話》中千绪，為我們揭示了這些謎團充易。《跟任何人都聊得來》曾助力內(nèi)向者與陌生人打開話匣子翘紊，而《高難度對話》則更進一步蔽氨，旨在引導(dǎo)我們在至關(guān)重要的人際關(guān)系中構(gòu)建一套高效的溝通機制。
書中深刻剖析了人際關(guān)系困境的根源——人的基本需求未得到滿足帆疟。一個實現(xiàn)了人格獨立的人鹉究，其基本需求已獲滿足，這為構(gòu)建健康的人際關(guān)系奠定了基石踪宠。反之自赔，缺乏獨立性的人無法自我擔當，總是期待他人來滿足自己的需求柳琢，而這正是人際關(guān)系中諸多矛盾與不快的主要源頭绍妨。
本書將人的需求精煉為六大類：安全、冒險柬脸、成長他去、接納、關(guān)聯(lián)與價值倒堕，并據(jù)此提出了六種解決溝通難題的工具與六項關(guān)鍵技能灾测。其核心目的，在于助力讀者在核心的人際關(guān)系中建立有效的溝通策略垦巴，從而化解人際關(guān)系中的種種難題媳搪。一旦我們掌握了這些恰當?shù)墓ぞ吲c技能铭段，即便是面對最為棘手的對話，也能擺脫內(nèi)心的恐懼與挫敗感秦爆。
