本文適用于:大學(xué)畢業(yè)生潘悼、職場1年級新人
很多新人在剛剛?cè)胄械臅r候律秃,常常有這樣困惑,公司里沒人帶我怎么辦治唤?
新人沒人帶確實(shí)是一個常見的現(xiàn)象棒动。原因有很多,比如公司本身是一個初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)宾添,大家都是新人船惨;比如公司正處于一個高速發(fā)展時期柜裸,大家都忙于工作,自然也難指望其他同事專門抽出時間來帶你粱锐;又或者公司缺乏相應(yīng)的傳幫帶機(jī)制疙挺,老人們自然也不會主動來帶新人。
沒人帶怜浅,工作怎么做铐然?從哪里開始?這些都成了新人們迷茫的問題恶座,今天職場白皮書就給你支 三招
第1招:明確自己要做什么
明確自己要做什么搀暑,也就是明確自己的工作目標(biāo)和工作職責(zé)、工作范圍是什么跨琳,明白自己的工作搭檔是誰自点?(這一點(diǎn)無論對于老人和新人來說都是同樣重要的,只是對于新人來說尤其重要)
具體而言脉让,就是需要明確以下三點(diǎn):
目標(biāo)是什么桂敛?你做這一項(xiàng)工作的可量化的目標(biāo)是什么?這個需要新人和自己的主管去明確侠鳄。一定要把工作目標(biāo)可量化埠啃,所謂可量化,可以從兩個維度來理解:工作完成時間(截止時間)伟恶、工作達(dá)成的最終結(jié)果(比如是要新增多少用戶,是要提高多少付費(fèi)轉(zhuǎn)化率等等)
明確了工作的可量化的目標(biāo)毅该,接下來就是要將這個最終目標(biāo)進(jìn)行分解博秫。將目標(biāo)分解成一個個具體的事情,逐步分解眶掌,這樣就可以清楚的知道自己要做什么挡育。
假設(shè)你的工作目標(biāo)是“在一個月內(nèi)新增10000名新用戶”(純舉例,各位不要對這個數(shù)字當(dāng)真)朴爬,那么你可能需要將這個目標(biāo)分解成這些事情:
對新用戶的定義是什么即寒?我要如何明確新用戶是誰,有哪些特征召噩?新用戶在哪里母赵?
對當(dāng)前公司拉新獲客的方法和渠道進(jìn)行了解分析,要知道現(xiàn)在用什么方法去拉新的具滴?優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么凹嘲?向老員工請教以往公司拉新策略上實(shí)際結(jié)果如何,原因是什么构韵?
了解同類產(chǎn)品在拉新上采取什么手段周蹭,是否可以有所借鑒趋艘?
思考要按什么樣的節(jié)奏進(jìn)行拉新(時間點(diǎn)、地域凶朗、行業(yè)等因素綜合考慮)瓷胧?
有了大致方案后,要安排時間提前和主管棚愤、資深員工進(jìn)行溝通抖单,獲取意見;
梳理整個方案的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)遇八,要核算完成關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)需要的人力矛绘、資源、物料等成本刃永,將關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)串起來之后就是整個方案的成本核算货矮;
要提前考慮可能出現(xiàn)的負(fù)面結(jié)果并有應(yīng)對措施;
要和相關(guān)同事協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)埋點(diǎn)和抓取的事項(xiàng)斯够,明確結(jié)果評估標(biāo)準(zhǔn)囚玫;
PS:以上僅為舉例,根據(jù)實(shí)際工作會有更多的內(nèi)容
把目標(biāo)分解成具體的事情之后读规,接下來你需要根據(jù)自己的實(shí)際情況將事情分成以下三類:
1抓督、哪些是自己知道怎么做,自己也可以做的
2束亏、哪些是自己雖然知道怎么做铃在,但是自己無法獨(dú)立完成的
3、哪些是自己無從下手的
那么重點(diǎn)就是后面的2和3,事項(xiàng)2你需要知道自己要找誰(部門)幫忙碍遍,應(yīng)該找誰(部門)協(xié)調(diào)定铜,需要按怎樣的流程去合作?事項(xiàng)3可能超過你當(dāng)前崗位的能力范圍怕敬,那你可以向主管反應(yīng)揣炕,向周圍同事請教,也可以到公司外面去和同行請教东跪。
根據(jù)輕重緩急制定時間表畸陡。這非常重要,有的新人非常認(rèn)真拼命的工作虽填,可最后結(jié)果并不理想丁恭,到deadline了還手忙腳亂,很大原因就是沒有分清輕重緩急卤唉,沒有一個明確的時間表涩惑。
制定明確的時間表其實(shí)不難,也就以下幾點(diǎn):
1桑驱、明確要完成什么目標(biāo)竭恬,為了完成這個目標(biāo)要做哪些具體的事情跛蛋;
2、這些事情里的優(yōu)先級是怎樣痊硕;
3赊级、結(jié)合自己的實(shí)際能力,重新理一遍事情的優(yōu)先級岔绸;為什么這樣理逊?因?yàn)槭虑槭蔷唧w的人在做,不同人能力不同盒揉,解決問題的效率也有所不同晋被,要根據(jù)自己的實(shí)際情況來安排,避免出現(xiàn)事情雖然不急刚盈,但是自己做起來效率很低羡洛,時間長,這樣最終還是會影響整體效率
第2招:找到合適的對標(biāo)物
對于新人來說藕漱,快速上手工作一個重要方法就是找一個對標(biāo)物欲侮。去研究這個對標(biāo)物怎么做,整個發(fā)展過程是怎樣的肋联,主要流程是怎么處理的威蕉,有沒有可以借鑒的地方等等。
要注意的是這個對標(biāo)物不局限于線上橄仍,線下很多產(chǎn)品也是要去關(guān)注的韧涨。中國互聯(lián)網(wǎng)也就二十多年,線下企業(yè)和產(chǎn)品發(fā)展的時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過互聯(lián)網(wǎng)沙兰。他們的功能和流程已經(jīng)發(fā)展很完善氓奈,也很值得我們?nèi)W(xué)習(xí)借鑒。
那什么樣的產(chǎn)品適合做對標(biāo)物呢鼎天?一般來說,可以是行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品暑竟,也可以是同類產(chǎn)品和我們處于類似階段的產(chǎn)品斋射,也可以是不同領(lǐng)域但是在模式和流程和我們有相似之處的產(chǎn)品。
找到對標(biāo)物之后但荤,要建立定期觀察總結(jié)的習(xí)慣罗岖。你的產(chǎn)品在發(fā)展迭代,別人也在發(fā)展迭代呀腹躁,自然是需要定期觀察桑包,這樣對標(biāo)物的意義才是動態(tài)的。
拿我自己舉例纺非,我剛?cè)胄挟a(chǎn)品經(jīng)理的時候哑了,全公司沒有一個人懂這個赘方,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理的網(wǎng)站好像也還沒有,更不要提現(xiàn)在各種培訓(xùn)了弱左。我就找新浪啊淘寶啊這樣的網(wǎng)站一個頁面一個頁面去看去用窄陡,多看幾遍多用幾次,再結(jié)合圖書拆火,請教別人這樣去完成第一個產(chǎn)品的跳夭。
第3招 臉皮厚多問
沒人帶你不代表你不可以問啊们镜?一般只要你態(tài)度好币叹,會問問題,同事都不會拒絕回答的模狭。
但這里有一點(diǎn)需要大家注意“要會問問題”颈抚。什么意思呢?就是不要做伸手黨胞皱。可以通過上網(wǎng)查到的問題邪意,公司文檔里可能有的問題,這類問題就不要去問了反砌,一是會讓同事覺得你沒有自己努力雾鬼,二是同事們對太簡單的問題也懶的回答。
再一個宴树,問問題之前自己要先想好策菜,到底想知道什么?有哪些方面的事情和這個問題有關(guān)酒贬,對于新人來說“為什么”又憨,“具體過程是什么”這些信息也非常重要,可能有的同事習(xí)慣是你問什么我回答什么锭吨,不會做過多解釋蠢莺。那這時候你就需要將問題細(xì)化,一步步地讓他回答零如。最好一次性整理好問題躏将,和相關(guān)同事約好空閑時間,盡量一次問完考蕾,不要動不動就去詢問祸憋。
第4招 實(shí)踐出真知
上面說了這么多,其實(shí)最有效的還是實(shí)踐肖卧。很多事情很多流程自己做一遍就知道了蚯窥,印象也會更深刻。新人不要怕犯錯,誰都會犯錯拦赠,何況一個剛?cè)肼殘龅男氯四匚∩常恐車露紩行睦頊?zhǔn)備。犯錯不可怕矛紫,可怕的是你因?yàn)榕路稿e不敢做事赎瞎,可怕的是你不會吸取教訓(xùn),不斷地犯同類錯誤颊咬。
那怎么開始實(shí)踐呢务甥?有的新人說我不怕犯錯,但我不知道從哪里切入喳篇?個人建議是找一個對自己來說相對有把握的敞临,流程較短的事情切入,可以比較快地看到成果和反饋麸澜,有助于讓自己樹立信心挺尿,也能讓周圍同事更快地了解你。