今天突然聽到有人在談?wù)撔旅襟w社交培慌,所以我也就這個話題去找了一些資料素材豁陆,摘抄總結(jié)。
著名財經(jīng)作家吳曉波老師在2015年提出一個很有意思的概念吵护。他說盒音,因為互聯(lián)網(wǎng),今天的品牌正在經(jīng)歷“返祖”現(xiàn)象馅而。
在很早的時候祥诽,品牌就是一個人的名字,比如說道剪刀瓮恭,想到的就是張小泉雄坪;提到燒餅,那馬上就會想到武大郎屯蹦,而這個人就是對他的產(chǎn)品最大的信用背書诸衔。
可是后來,隨著可銷售的區(qū)域范圍越來越大颇玷,個人信用背書不夠用了笨农,這種信任的載體,慢慢從個人身上抽取出來帖渠,沉淀到一個抽象的標(biāo)志上谒亦,叫品牌,比如耐克、阿迪達(dá)斯份招。
這種基于口碑而來的個人信任切揭,慢慢變成基于傳播的品牌價值。
但是锁摔,到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代廓旬,因為連接效率的極大提升,人與人之間的距離大大縮短谐腰,品牌價值正在越來越依靠“口口相傳”帶來的口碑效應(yīng)孕豹。
很多有不錯產(chǎn)品的小品牌、或者是個人的手工制品十气,會通過親朋好友的的推進(jìn)成為第一選擇励背,不會再優(yōu)先去選擇那些大品牌的“牌子貨”。
人們從個人的信用背書→商標(biāo)的信用背書→個人信用背書砸西;吳曉波老師把這種現(xiàn)象叶眉,叫作“品牌返祖”。
基于社交的口碑芹枷,是一直就有的東西衅疙。比如,很多人做陌生人生意鸳慈,尤其是一些旅游城市炼蛤,服務(wù)質(zhì)量較差,因為這些商家不用考慮口碑蝶涩,大部分客戶都是一次性消費理朋,幾乎不會有回頭客。
在社交傳播不順暢的時代绿聘,抱怨的力量也非常有限嗽上,最多周邊的三五個朋友知道,不再去那家店了熄攘,影響不了這個商家的主要生意兽愤。
但是互聯(lián)網(wǎng)時代,比如2015年轟動一時的“青島大蝦”事件挪圾,一個宰客浅萧,讓你整條街生意慘淡,整個城市被抹黑哲思,對整個省留下心理陰影洼畅。那家商戶,那條街棚赔,青島市帝簇,甚至整個山東省徘郭,一定不希望我在這里提及這件事。
但是丧肴,這就是社交網(wǎng)絡(luò)的巨大威力残揉,單個投訴的威力,已經(jīng)大到可以摧毀整個企業(yè)芋浮,而且有可能永遠(yuǎn)不被忘記抱环。
這就是社交紅利對品牌和營銷帶來的摧毀性力量。
根據(jù)“新媒體指數(shù)”的統(tǒng)計文章纸巷,2015年破千萬閱讀數(shù)的文章有48篇镇草。
咪蒙憑借一篇《致賤人》3天內(nèi)漲了20萬粉,閱讀數(shù)達(dá)到350萬何暇,但這篇文章的閱讀量還排不進(jìn)前200名陶夜。
閱讀數(shù)最高的文章《看了這張工資條凛驮,我決定轉(zhuǎn)了裆站!》,高達(dá)3689萬(現(xiàn)在肯定不止這個數(shù)了)黔夭。
一篇微信文章宏胯,可以被3689萬人看到。這個微信公眾號的訂閱數(shù)本姥,我相信一定不到3000萬人肩袍。這么多人看到,是通過移動社交獨有的婚惫,心動氛赐、手指即動的“指指相傳”,成本極低先舷。
在過去艰管,一張發(fā)行量100萬份的報紙,就已經(jīng)是不得了的大報了蒋川,而且還不知道這100萬人中牲芋,真的能看到某一篇文章的人是多少。
而現(xiàn)在捺球,一篇文章就有3000萬的閱讀數(shù)缸浦,這在以前是不可想象的。
如果你在這些文章中插入一些小小的品牌宣傳廣告氮兵,那就相當(dāng)于給3000多萬人做了品牌推廣裂逐,在以前只有去央視投電視廣告才能達(dá)到這個效果的。
所以泣栈,現(xiàn)在很多商家都應(yīng)該思考絮姆,如何讓自己的商品信息可以在一夜之間被“指指相傳”醉冤,讓3000萬人看到呢?
而這就是社交紅利對品牌和營銷帶來的引爆性力量篙悯。
企業(yè)要順應(yīng)時代蚁阳,在盡力把產(chǎn)品做好之后,利用社交的方式來獲得傳播的可能性鸽照。如果運營得當(dāng)螺捐,可以讓你的產(chǎn)品越來越火,一路向上矮燎。
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