以下方法可以幫助你,收集各種反饋,了解用戶(hù)最需要什么內(nèi)容滔蝉,同時(shí)還有助于找出內(nèi)容翹點(diǎn)击儡。
1 一對(duì)一談話(huà)。用戶(hù)需求研究的權(quán)威專(zhuān)家阿黛拉蝠引。瑞莫拉認(rèn)為阳谍,任何方法都不能替代直接與用戶(hù)的互動(dòng)和交談蛀柴。
2 搜索關(guān)鍵詞。利用百度指數(shù)和關(guān)鍵詞搜索結(jié)果來(lái)追蹤用戶(hù)需求及上網(wǎng)習(xí)慣矫夯。
3 網(wǎng)站分析鸽疾。認(rèn)真分析你的網(wǎng)站數(shù)據(jù),查看訪客瀏覽歷史記錄训貌,找出用戶(hù)關(guān)注和不關(guān)注的內(nèi)容制肮。
4 社交媒體傾聽(tīng)。多關(guān)注豆瓣興趣小組旺订、百度熱搜和微博話(huà)題榜弄企,你會(huì)發(fā)現(xiàn)用戶(hù)正在分享、談?wù)摰氖虑橐约八麄冊(cè)诠ぷ魃钪杏龅降膯?wèn)題区拳。
5 用戶(hù)調(diào)研拘领。可通過(guò)免費(fèi)的網(wǎng)上調(diào)研工具進(jìn)步搜 集用戶(hù)的內(nèi)容需求樱调。