一、知識點：
1桨嫁、事實植兰、觀點、立場瞧甩、信仰的關(guān)系
事實钉跷，是獨立于人的判斷的客觀存在。
觀點肚逸，是你對一個事實的看法爷辙。
立場，是被位置和利益影響的觀點朦促。
信仰膝晾，是一套完全自洽的邏輯體系。
2务冕、“為什么+觀點”是一只危險的“注射器”血当，狡猾的人，用這個句式注射別人禀忆，愚蠢的人臊旭，用這個句式注射自己。
3箩退、辯論离熏，能讓我們看真理的眼睛更加明亮。
辯論的目的戴涝，不是改變觀眾的觀點滋戳，而是改變觀眾的態(tài)度。態(tài)度改變了啥刻，人們會自己改變觀點奸鸯。
人們只會在安全、舒適可帽、信任的氛圍下娄涩，自己取走喜歡的觀點。
辯論的關(guān)鍵是糾正對方的概念映跟。一場你來我往的辯論賽钝满，其實雙方從來沒有真正地辯論過，他們只是通過不斷地重新定義一個概念的方式申窘，表達著自己，影響著觀眾孔轴。
辯論的核心競爭力剃法，是“基于邏輯的急智”。
4路鹰、普通和優(yōu)秀的差距贷洲，在于解決問題的方式不同收厨。普通人只能看到事物的現(xiàn)象，而優(yōu)秀的人總能透過現(xiàn)象看到事物的本質(zhì)优构。
經(jīng)驗不靠譜诵叁，遇到問題和困難時，可以采用“假設(shè)---驗證---結(jié)論---調(diào)整”的方法钦椭，大膽假設(shè)拧额，小心求證，得出結(jié)論彪腔，最后做出調(diào)整侥锦。
5、搭建所有復(fù)雜系統(tǒng)的基礎(chǔ)德挣，由五部分組成：變量恭垦、因果鏈、增強回路格嗅、調(diào)節(jié)回路番挺、滯后效應(yīng)。
分析問題時屯掖，記住五個關(guān)鍵步驟：
一是找到核心存量玄柏；
二是找到關(guān)鍵因果鏈；
三是找到增強回路懂扼；
四是找到調(diào)節(jié)回路禁荸；
五是考慮滯后效應(yīng)。
6阀湿、制度赶熟、流程、系統(tǒng)的區(qū)別
制度是規(guī)定陷嘴，是契約映砖，關(guān)注的是結(jié)果；
流程是基于時間線做一件事的過程灾挨，關(guān)注的是過程邑退；
系統(tǒng)是內(nèi)部各個要求、變量之間相互關(guān)系劳澄、相互作用的整體地技，關(guān)注的是各要素之間的關(guān)系。
二秒拔、描述經(jīng)驗
“為什么+觀點”似乎一直以來是我思考問題的方式莫矗。為什么別人看起來都很快樂，而我卻有無限的心事？為什么別人那么走運作谚，而我連個簡單的愿望都實現(xiàn)不了三娩？為什么半生良善，卻沒有得到應(yīng)有的福報妹懒？為什么雀监？為什么……
這個“為什么+觀點”的思考問題方式，讓我只關(guān)注到自己的不幸眨唬，將已擁有的幸福会前，當(dāng)作是理所當(dāng)然，不知感恩单绑，不懂珍惜回官，因此，前半生搂橙，一直是活在糾結(jié)歉提、不知足的自我假想的不幸之中。這種心里讓自己得過且過区转，不知進取苔巨，在各方面都不懂得節(jié)制自己。終于废离，我的不懂惜福侄泽，花光了前半生所有的好運，一場暴風(fēng)雨將我過去所有的執(zhí)念都掀開了丑陋的面紗蜻韭。
活了大半輩子悼尾，從來都是個善良且單純的人，面對人性的丑惡肖方，一度絕望到不能自抑闺魏。
還好，冥冥中自有神靈俯画，短短三個月析桥，我快速從抑郁中走出來，開始了自我救贖之路艰垂。
如今泡仗，我已涅盤重生，每天都心境平和猜憎，動力滿滿娩怎，感受著這恒常如新的世界帶給我的希望之光。
愚蠢的人才會用“為什么+觀點”的注射器注射自己胰柑，麻醉自己峦树，讓自己迷失辣辫。如今，我勇敢地拔去了這只麻醉劑魁巩，我的思想、身體又都有了新生的感覺姐浮。經(jīng)歷過一番苦痛后谷遂，我終于明白了什么才是自己真正應(yīng)該珍惜的，感恩在我想明白時卖鲤，該有的一切都還在身邊肾扰。
羅曼.羅蘭說：“這個世界上，只有一種真正的英雄主義蛋逾，那就是認(rèn)清了生活的真相之后還依然熱愛它集晚。”
如今的我区匣，快樂而勇敢偷拔，心里沒有任何恨意，只有感恩亏钩。感恩所有對我好的人莲绰，是他們讓我心生溫暖。感恩所有給我教訓(xùn)的人姑丑，是他們讓我成長蛤签。同時，也明白了栅哀，只有自己從內(nèi)至外的真正強大震肮，才不畏任何風(fēng)雨。
我將一如既往地秉承我的善良繼續(xù)走下去留拾，盡自己所能地幫助能幫助的人戳晌。
三、行動
現(xiàn)遇到問題间驮，都是考慮自己需要怎樣改進躬厌，不像從前只知道埋怨別人，從不審視自己的不足【好保現(xiàn)在扛施，每天工作中跟群眾打交道，再難纏的群眾我都能輕松應(yīng)對屹篓，工作也變成了讓我開心的事疙渣。
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